Выходя из кабинета, я поймала себя на мысли о том, как же мне восстановить силы, как вернуть ресурс, истощенный эмпатией и вниманием к клиентам? Это, к сожалению, неизбежная реальность нашей профессии. И как же обидно, когда люди считают, что консультация психолога – это всего лишь пустой разговор, за который и платить-то толком не стоит.
Что же на самом деле делает психолог, помимо непрерывных финансовых вложений в собственное образование, бесконечных курсов повышения квалификации, изучения новых техник и подходов, обязательных супервизий и личной терапии? Что помогает нам завоевать доверие клиентов и приносить реальную пользу?
Вот лишь несколько моментов, которые остаются "за кадром":
1. Мы видим проблему и принимаем на себя ответственность. Парадоксально, но решение этой проблемы зачастую волнует нас больше, чем самого клиента. Мы погружаемся в ситуацию, анализируем ее и ищем пути выхода, даже когда клиент сопротивляется.
2. Мы выдерживаем эмоциональную бурю. Слезы отчаяния, вспышки ярости, каменную бесчувственность, критику и обесценивание – все это обрушивается на нас в ходе сессии. И мы остаемся рядом, поддерживаем и направляем.
3. Мы терпеливо ждем доверия. Установление доверительных отношений – краеугольный камень успешной терапии. Мы понимаем, что это требует времени и усилий, и мы готовы ждать столько, сколько потребуется.
4. Мы постоянно адаптируемся. Изначальный план сессии может быть скорректирован несколько раз, в зависимости от потребностей и состояния клиента. Гибкость и умение подстраиваться – неотъемлемая часть нашей работы.
5. Мы предлагаем инструменты, которые игнорируются. Мы предлагаем проверенные практики, упражнения, техники, но часто сталкиваемся с обесцениванием. Клиент, словно, боится расстаться со своей проблемой, даже если она причиняет боль.
6. Мы предлагаем науку, а выбирают иллюзию. Мы объясняем причинно-следственные связи, предлагаем конкретные, работающие методы, основанные на научных исследованиях. И с горечью наблюдаем, как клиент предпочитает гадание на картах Таро и обещания светлого будущего.
Психолог – это врач вашей души. Цените тех, кто вкладывает в вас свои знания, опыт и искреннее желание помочь. Если в вашей жизни есть такой человек, берегите его.
И обращаюсь к своим коллегам: цените себя и свой труд! Не позволяйте обесценивать вашу важную и необходимую работу.
