Рынок электронной торговли в 2025 году продолжает расти — но и требования к селлерам становятся всё жёстче. Успешный продавец уже не может обойтись только аккаунтом на маркетплейсе и складом. Чтобы расти, масштабироваться и выживать в конкурентной среде, селлерам необходим целый технологический стек.
Ассоциация АПЭТ собрала список из 10 обязательных сервисов, которые должен использовать каждый селлер в 2025 году, чтобы работать эффективно, легально и с прибылью
1.Сервис аналитики маркетплейсов
Зачем нужен:
Для мониторинга конкурентов, цен, спроса и тенденций по категориям
Примеры:
MPStats, Mafin, Moneyplace
Почему важно в 2025:
AI-аналитика позволяет принимать решения быстрее и точнее — от закупок до вывода новых товаров.
2. Сервис управления ассортиментом и ценами
Зачем нужен:
Автоматическое управление остатками, ценами, акциями и карточками товаров на всех маркетплейсах.
Примеры:
Selvery, SellerSkills, Sellerboard
Почему важно:
Без автоматизации селлеры теряют продажи из-за неактуальных цен, ошибок в товарных данных и ручного управления.
3. Сервис учёта и финаналитики
Зачем нужен:
Контроль прибыли, расходов, комиссий, налогов и маржинальности по каждому товару.
Примеры:
FinOK, Клерк, ДРЕВОР
Почему важно:
Без точных финансовых данных невозможно масштабироваться, брать кредиты и снижать убытки.
4. Облачная или внешняя 1С/бухгалтерия для селлеров
Зачем нужен:
Автоматизация отчётности, УСН/ЕНВД, интеграция с ФНС, Честным Знаком, банками.
Примеры:
МоёДело, Контур, Эвотор.
Почему важно:
В 2025 государство усилило контроль за e-commerce. Ошибка в отчётности может стоить лицензии.
5. Маркировка и сертификация
Зачем нужен:
Работа с Честным Знаком, генерация кодов, интеграция с ОФД и документооборотом.
Примеры:
Честный ЗНАК, Тензор, Айтол
Почему важно:
Без маркировки работать на маркетплейсах и в ритейле невозможно: товар блокируется.
6. Сервис автоматической логистики (3PL/FBM)
Зачем нужен:
Фулфилмент, хранение, доставка, упаковка без участия селлера.
Примеры:
СберЛогистика, Ozon Logistics, Alog
Почему важно:
Селлеры выигрывают время и снижают издержки, передавая логистику на аутсорс.
7. Сервис управления отзывами и репутацией
Зачем нужен:
Анализ, ответы, повышение рейтинга, предотвращение негатива.
Примеры:
SberReviews, Youscan, Fixel
Почему важно:
Низкий рейтинг — = блокировки и провал в выдаче. Управление репутацией стало ключевым фактором продаж.
8. Сервис AI-контента и создания карточек товара
Зачем нужен:
Быстрое создание уникальных описаний, фото, видео и A+ контента.
Примеры:
Creattor.ai, GigaCard, neuralcontent
Почему важно:
AI-контент уже заменяет целые отделы копирайтеров и дизайнеров. Это экономит деньги и ускоряет запуск.
9. Маркетинговая платформа и реклама внутри маркетплейсов
Зачем нужен:
Настройка продвижения, автоставки, сегментация и оптимизация бюджета.
Примеры:
MPAds, Advizor, Ozon Booster
Почему важно:
Просто включить рекламу — больше не работает. В 2025 побеждает только точный таргетинг и AI-оптимизация.
10. CRM и поддержка клиентов
Зачем нужен:
Работа с лояльностью, повторными продажами, чатами, отзывами.
Примеры:
RetailCRM, Usedesk, amoCRM
Почему важно:
В 2025 покупатели требуют сервиса на уровне брендов. Кто не работает с клиентом — теряет его навсегда.
Как АПЭТ помогает селлерам в выборе и интеграции сервисов
Ассоциация АПЭТ:
- Рекомендует проверенные решения и интеграторов
- Проводит обучение по внедрению сервисов
- Организует прямой диалог между селлерами и поставщиками решений
- Выступает гарантом добросовестных условий сотрудничества
В 2025 году выживает не самый крупный, а самый эффективный селлер. Использование профессиональных сервисов — не опция, а стандарт. АПЭТ помогает бизнесу ориентироваться в цифровом хаосе, выбирая только лучшее и необходимое.
