Представьте: вы кладёте в банк 36 миллионов рублей, рассчитывая на проценты и сохранность средств. Через год приходите за деньгами — а их уже нет. Оказывается, неизвестная женщина сняла всю сумму по поддельной доверенности. Банк отказывается возвращать деньги, ссылаясь на «добросовестность» своих сотрудников. Судебные тяжбы длятся четыре года, и только Верховный суд ставит точку в этом деле.
Как такое возможно? Кто виноват? И как защитить свои сбережения? Разбираем историю гражданки Б., судебную практику и юридические ловушки банковских вкладов.
Хроника событий: как украли 36 миллионов
1. Вклад и исчезновение денег
Гражданка Б. открыла вклад «до востребования» на 36 млн рублей под 9% годовых. Через 13 месяцев она пришла в банк, чтобы снять средства, но оказалось, что вклад уже закрыт.
Выяснилось, что месяцем ранее неизвестная женщина предъявила нотариальную доверенность на имя Б. и забрала деньги. Проблема в том, что гражданка Б. никогда не оформляла такую доверенность.
2. Расследование: как работала мошенница
Возбудили уголовное дело. Оказалось, что:
- Мошенница использовала поддельный нотариальный документ.
- Настоящий документ, который она скопировала, был согласием на выезд ребенка за границу, а не доверенностью.
- Нотариус подтвердила: она не оформляла доверенность на распоряжение вкладом.
Преступницу нашли, но деньги она уже потратила. Гражданка Б. подала в суд на банк, требуя вернуть 36 млн + проценты.
Судебная битва: кто должен вернуть деньги?
1. Первая инстанция: банк виноват
Суд первой инстанции встал на сторону вкладчицы:
- Банк не проверил подлинность доверенности.
- Сотрудник обязан был сверить данные, запросить подтверждение у нотариуса или клиента.
- Решение: банк должен вернуть 40 млн (основной долг + проценты).
2. Апелляция: банк «ни при чём»
Банк подал апелляцию, и суд изменил решение:
- Сотрудник банка действовал добросовестно — доверенность выглядела настоящей.
- Вина лежит на мошеннице, а не на банке.
- Гражданке Б. предложили взыскивать деньги с преступницы (хотя их уже не было).
3. Верховный суд: окончательный вердикт
ВС РФ отменил апелляционное решение, указав:
- Поддельная доверенность не создаёт юридических последствий.
- Если клиент не давал распоряжения, банк не вправе считать вклад закрытым.
- Банк обязан вернуть деньги, поскольку его сотрудник не проявил должной осмотрительности.
Дело вернули на пересмотр, и апелляция взыскала с банка 40 млн.
Правовой анализ: почему банки не хотят возвращать вклады
1. Бремя доказывания лежит на клиенте
Банки часто перекладывают ответственность на вкладчиков:
- «Вы сами передали данные мошенникам».
- «Мы проверили документы, они выглядели подлинными».
Но ст. 312 ГК РФ гласит: банк обязан убедиться, что распоряжение исходит от клиента.
2. Нотариальные доверенности — не 100% защита
Даже если мошенник подделал нотариальный документ, банк может избежать ответственности, если докажет, что:
- Проверил печать, подпись нотариуса
- Не было явных признаков подделки.
Но в данном случае доверенность была явно фальшивой (оригинал — согласие на выезд ребёнка).
3. Судебная практика: когда банки проигрывают
Аналогичные дела:
- Дело № А40-183287/2018: клиентка доказала, что не подписывала доверенность — банк вернул 15 млн.
- Дело № А56-7892/2020: мошенник снял 7 млн по поддельному паспорту — суд обязал банк возместить ущерб.
Вывод: если банк не запросил дополнительные проверки, он проиграет в суде.
Как защитить свои деньги?
1. Включите SMS-оповещения
Даже если мошенники получат доступ к документам, уведомление о снятии придёт вам.
2. Ограничьте дистанционное управление
- Запретите закрытие вклада без личного визита.
- Установите дополнительные подтверждения (например, код по звонку).
3. Проверяйте историю операций
Раз в месяц запрашивайте выписку — если увидите подозрительные списания, сразу блокируйте счёт.
4. Если деньги украли — действуйте быстро
- Подайте заявление в банк (требуйте восстановить вклад).
- Обратитесь в полицию (возбудите дело по ст. 159 УК РФ — мошенничество).
- Подайте иск (согласно ст. 395 ГК РФ, можно требовать проценты за незаконное пользование деньгами).
Вывод: банк обязан вернуть украденное
История гражданки Б. показала:
- Банки часто уклоняются от ответственности, даже если их сотрудники не проверили документы.
- Верховный суд встаёт на сторону вкладчиков, но суды длятся годами.
- Лучшая защита — профилактика: SMS-оповещения, запрет дистанционных операций, регулярные проверки счетов.
Главный урок: если ваши деньги украли из-за халатности банка — добивайтесь справедливости в суде. Закон на вашей стороне.
Также читайте полезные статьи:
-5 признаков уклонения от уплаты долгов, на которые обращают внимание суды
-Короткий срок владения недвижимостью: признак мошенничества или скрытых рисков
Переходите и подписывайтесь на мой телеграм-канал, там много актуальной судебной практики, которая поможет решить ваши правовые вопросы.