Учeные из Наньянского технологического университета (Сингапур) проанализировали 85 исследований (37 616 участников!) и выяснили, какие факторы влияют на наше восприятие достоверности информации.
Что изучали?
Авторы разбили факторы доверия на 4 категории:
- источник (его авторитет, экспертность, количество упоминаний);
- контент (качество аргументов, понятность, эмоциональность);
- канал (соцсети, СМИ, печатные издания);
- личные особенности (знание темы, вовлечённость, эмоции).
Подписывайтесь на Telegram-канал Никиты Непряхина.
Что обнаружили?
Самые важные факторы:
- качество аргументов — логичные, доказательные сообщения кажутся правдоподобнее;
- авторитет источника — если эксперт или медиа с репутацией, верим больше;
- лёгкость восприятия — если текст читается легко, кажется более достоверным (даже если это не так!).
Что почти не влияет:
- личные знания о теме — вопреки ожиданиям, осведомлённость не защищает от доверия к фейкам;
- тип медиа (текст vs. видео) — разница минимальна.
Любопытные нюансы
- В соцсетях лёгкость текста влияет на доверие сильнее, чем в интернет-СМИ и печатные СМИ.
- Мужчины чаще полагаются на поверхностные признаки (например, беглость текста), женщины анализируют глубже.
- Если тема медицинская, авторитет источника критически важен , а в политике — меньше.
В очередной раз приходим к тому, что критическое мышление важнее знаний, ведь даже эксперты могут попадаться на удочку хорошо поданной дезинформации.
