Замыслила я серию постов про тексты/инфографику в карточках товаров на маркетплейсах. Но пока собиралась, поняла, что тексты и визуалы - это просто средство. Самое сложное - понять, ЧТО сказать. А уже потом - КАК, какими средствами. Поэтому посты будут про контент карточек в целом. Про тексты и визуалы.
Начну с глобального - с трендов.
С начала года я купила 3 курса и книгу у Майи Богдановой. И, кажется, это не конец. Майя знает и умеет в текстах всё, но никакого отношения не имеет к маркетплейсам.
На курсе по нейрокопирайтингу все нормальные люди учились по-другому писать посты в своих каналах или даже книги. Я же пишу посты, как умею, зато придумала, как всё переложить на карточки маркетплейсов. И это прямо круто. Особенно, когда я увидела, что принципы работают не только на текстах/инфографике, но и на визуалах тоже.
А начну с трендов SMM от Майи Богдановой в моем переложении на карточки товаров.
1. Люди устали от формулы "Боль больше боли".
Те, кто проходил мастер-класс по структуре карточки товара, помнит про эту формулу продаж. Она всё еще работает, но постепенно уходит. Люди устали, что на них давят, что их пугают, что фокусируют внимание на проблемах.
Что теперь? На самом деле, структура остается. Но теперь вместо ковыряния в проблеме лучше показать точку Б - то, что человек получит. Вроде бы банально. Но суть в том, чтобы понимать и начальную точку А, проблему покупателя. И показать ему это. Взять за руку и пройти вместе с ним. Карточка с человеческим лицом именно об этом.
2. Идеальной картинке и успешному успеху больше не верят. Нужен живой человек с недостатками.
Именно поэтому картинки с ИИ проигрывают хорошим живым фото. Поэтому человеческие тексты лучше, чем клишированные. Точно поговорим об этом подробнее. На МП этот тренд вижу очень явно.
3. Уходит кликбейт и всё кричащее. Тренд на антидофамин и медленный контент.
Когда все переели фастфуда и захотелось домашнего уютного борща. Люди вдруг начали читать и даже вникать в контент.
Замечали ли вы, как вырос объем текстов в карточках? Раньше все старались писать коротко, хлестко и тезисами, а теперь на слайдах встречаются практически сочинения. И никакого надрыва и преувеличений, просто спокойное изложение свойств товара или ситуации покупателя. Тоже тема отдельного обсуждения.
4. Диагональное чтение.
Вроде бы это было давно, поэтому мы и писали коротко и тезисами. Но тут другой подход. Человек может по диагонали пробежаться по карточке. И если вы так расставили акценты, что даже пролистав карточку быстро, покупатель в целом всё понял и заинтересовался - он вернется и посмотрит/почитает подробно. Люди всё больше не читают/смотрят внимательно слайд за слайдом.
И здесь можно подумать и о порядке слайдов, той же размерной сетки. Свайп - на эту же тему.
5. "Вы"-язык.
Об этом тоже писала. Пришло время разговаривать с покупателем и о покупателе. А не о товаре и не о нас любимых. Не про свойства товара, а о том, зачем это человеку. Очевидно же? Но только так почти никто не делает. Отличный пример швабры!
6. Осознанный ИИ
Тоже успела порассуждать об этом, когда разбирали круги для плавания. Люди научились распознавать стандартные ИИ генерации и больше не верят им. Но это не значит, что ИИ не нужен.
Как раз наоборот - мы только в начале пути, только начинаем учиться использовать этот инструмент. Сначала все рисовали красками, потом появился Photoshop, а теперь еще более продвинутый инструмент - ИИ. Но мастерство и замысел того, кто рисует, не менее важны, чем раньше.
Вот такие тренды. А дальше будем про ритм и контрасты в карточке, про запретные слова в текстах, про эмоции и как их создать, про место самого важного, как продавать, не продавая. И еще про много разного. Располагайтесь в первых рядах)
Больше полезных материалов о карточках, конверсии, SEO, воронках на маркетплейсах читайте в Телеграм канале 20 тысяч часов Екома