Произвести сильное впечатление на аудиторию в интернете – это не только задача яркого дизайна или остроумных заголовков. В конечном счете важно одно – побудить людей к действию. И вот тут на сцену выходит эффективный CTA. Сегодня мы в Digital Caramel расскажем вам о том, как правильно его создать и где разместить.
Будь то клик по ссылке, подписка на рассылку или оформление покупки – грамотно размещённый и сформулированный призыв к действию может изменить всё. Да, это всего лишь несколько слов, но при правильном использовании именно эти слова способны значительно увеличить количество переходов, подписок и продаж.
Что такое призыв к действию (CTA)?
Призыв к действию (CTA) – это простой элемент интерфейса, который говорит вашей аудитории, что вы хотите, чтобы они сделали дальше. Это небольшой, но очень важный фрагмент текста, который вы часто видите на кнопках, баннерах, всплывающих окнах, в электронных письмах и на целевых страницах.
Вот пример с сайта Digital Caramel:
Зачем нужен CTA: сила нескольких слов
Возможно, вы думаете, что призыв к действию – несущественная часть вашей рекламы или посадочной страницы. Но на самом деле именно он играет ключевую роль в том, совершит пользователь следующий шаг или нет. Сильный CTA превращает человека в лида, подписчика или клиента, слабый – заставляет его покинуть страницу.
Призывы к действию работают, потому что устраняют неопределённость. Они помогают людям понять, что делать дальше, и создают ощущение срочности или интереса. Без четкого CTA даже очень заинтересованные посетители могут засомневаться, потерять фокус и остаться в недоумении с вопросом «И что теперь?».
CTA – это ключевой элемент маркетинговой воронки. Если вы уже привлекли внимание человека своим предложением, зачем оставлять его в догадках о дальнейших действиях? Грамотно размещённый и убедительный призыв к действию поддерживает интерес и продвигает пользователя дальше по воронке продаж.
Призыв к действию помогает не только увеличить клики и конверсии, он делает ваше маркетинговое сообщение цельным и завершённым.
Как создать призыв к действию, который будет работать
Призыв к действию должен быть понятным, прямым и убедительным. Вот как сделать CTA эффективным:
Будьте конкретны. Обобщённые фразы вроде «Нажмите здесь» или «Узнать больше» не объясняют, что именно получит пользователь. Вместо этого используйте фразы, ориентированные на действие и конкретную выгоду, например: «Скачать бесплатное руководство» или «Начните зарабатывать сегодня».
Создайте ощущение срочности. Небольшое давление по времени может подтолкнуть пользователя к действию. Слова вроде «Сейчас», «Только сегодня» или «Ограниченное количество мест» придают CTA ощущение неотложности.
Соответствуйте намерениям пользователя. Призыв к бесплатной пробной версии должен звучать иначе, чем CTA, предлагающий сделать крупную покупку. Всегда подбирайте формулировку в соответствии с этапом, на котором находится пользователь.
Пишите коротко и по делу. Хороший CTA быстро читается и легко воспринимается. В идеале – не более 4–6 слов.
Используйте сильные глаголы. Слова вроде «Получите», «Начните», «Скачайте», «Присоединяйтесь» и «Узнайте» придают энергии и создают ощущение пользы.
Небольшие изменения могут принести большие результаты. Некоторые A/B-тесты показали, что простая замена одного слова в кнопке CTA может увеличить конверсии до 30%.
Примеры призывов к действию: хорошие и плохие
Не все призывы к действию одинаковы. Некоторые побуждают пользователей действовать немедленно, а другие остаются игнорируемыми. Чтобы понять разницу, давайте рассмотрим несколько примеров:
Плохие CTA:
❌ «Нажмите здесь»
❌ «Отправить»
❌ «Узнать больше»
Эти фразы технически не ошибочны, но они неопределённы и не вдохновляют. Они не объясняют пользователю, зачем нужно кликать или что он получит взамен.
Хорошие CTA:
✅ «Получите бесплатную пробную версию прямо сейчас»
✅ «Скачайте стартовый комплект»
✅ «Создайте бесплатный аккаунт за 2 минуты»
✅ «Заберите свой индивидуальный план уже сегодня»
Эти призывы конкретны, ориентированы на действие и обещают что-то ценное взамен. Они также намекают на то, что произойдёт дальше, устраняя любую возможную неуверенность у пользователей.
При создании CTA всегда фокусируйтесь на ценность, которую получит пользователь. Важно не то, что вы хотите, чтобы они сделали, а то, что они получат от этого.
Хотите еще больше пользы? Подписывайтесь на Telegram-канал Digital Caramel, чтобы следить за обновлениями нашего контента.
Где максимально эффективно разместить кнопки CTA
Даже самый гениальный призыв к действию не даст результатов, если пользователи его не увидят. Когда речь идёт о получении кликов и конверсий, размещение так же важно, как и формулировки.
Места, где кнопки CTA обычно показывают лучшие результаты:
Верхняя часть страницы (Above the Fold)
Размещение CTA в верхней части посадочной страницы гарантирует, что посетители увидят его сразу, без необходимости прокручивать страницу. Это особенно эффективно для предложений с ограниченным временем.
Естественные точки прерывания (Natural Breakpoints)
Вставляйте CTA после того, как пользователь завершит знакомство с ключевым элементом контента (в конце блога или под описанием продукта). Таким образом, пользователь будет чувствовать, что его естественно направляют к следующему шагу.
В середине контента (In the Middle of Content)
Размещённые внутри контента CTA привлекут пользователей, которые уже вовлечены, но могут потерять фокус, если им придётся прокручивать страницу вверх.
Всплывающие окна с намерением выхода (Exit-Intent Popups)
Есть вероятность, что всплывающее окно с сильным CTA спасет конверсию, если пользователь собирается покинуть страницу. Убедительное предложение, например, «Подождите! Получите скидку 10% перед тем, как уйдете», может изменить ситуацию.
В email-маркетинге (In Email Marketing)
В email-рассылках CTA обычно показывают лучшие результаты, если они размещены в начале (ближе к верху) и внизу (после предложения). Чёткие и повторяющиеся CTA увеличивают вероятность клика.
Не перегружайте страницу слишком большим количеством CTA. Сосредоточьтесь на одном основном действии, которое вы хотите, чтобы пользователь совершил, и сделайте его очевидным.
Выводы
При создании призыва к действию:
- Сосредотачивайтесь на выгодах, а не на действиях.
- Когда это уместно, добавляйте срочность.
- Персонализация может значительно повысить вовлечённость.
Правильный CTA – это не только использование сильных глаголов; это создание нужной эмоциональной реакции в нужное время.
Без чёткого следующего шага даже самая убедительная реклама, email-рассылка или посадочная страница могут остаться без внимания, поэтому сильный призыв к действию – это сердце любой успешной кампании. Если вы хотите получать больше положительных результатов, не оставляйте ваш CTA без внимания.
А мы в Digital Caramel всегда готовы разработать для вас эффективную стратегию монетизации, достаточно оставить заявку на нашем сайте.
А какой CTA на вашем сайте приносит лучшие результаты? Поделитесь в комментариях!
Спасибо, что вы с нами! Ваша Digital Caramel
Хотите больше пользы? Читайте также:
Не забывайте ставить лайки и подписываться на канал. ◡̈