Возможно в других городах и регионах ситуация другая, но я хочу рассказать о своем опыте обращения в частные и государственные ветклиники за последние… лет этак 30. Все субъективно, но, может быть, кому-то опыт пригодится. Сразу скажу – никого не рекламирую, поэтому фамилий и названий не будет.
Итак, лечение наших животных перешло в мои руки, как только я стала достаточно самостоятельной, чтобы ездить с ними в ветклинику. Тогда вариантов еще не было и это была районная ветстанция. Я мечтала стать ветеринаром, поэтому внимательно читала и конспектировала все справочники и учебники по ветеринарии, которые мне попадались. Ну и поэтому визиты к ветврачам помню довольно отчетливо. Мечте сбыться было не суждено, но все полученные тогда знания мне не раз пригождались. Ну да я не об этом.
Так вот. Тогда, в 90-х визит в ветстанцию, если только это не было получение справки для провоза в поезде или ежегодной вакцинации, ничем хорошим не грозило. Прием вели два врача в одном кабинете. Нередкой была ситуация, когда один оперирует животное, а другой беседует с владельцем другого. Выглядело все это… не очень.
Запомнился эпизод, когда я привезла своего крыса с опухолью, а ветеринар стал мне читать лекцию, что «оперировать свинку не стоит и вообще держать ее дома опасно, так как не известно до конца, как онкология передается». Вот уж не знаю, действительно он перепутал грызунов (крыс был крупным и упитанным) или ему было настолько все равно, кто перед ним.
Справедливости ради надо сказать, что была там и неплохая женщина врач, которая, во всяком случае насколько я помню, старалась помочь. Она же моего крыса оперировала, да и других животных лечила.
Уже в конце 90-х маме моей подруги, у которой заболел кот и от которого в той же районной клинике отказались, на работе узнала про частную клинику, которая работала вроде как от института. Там кота спасли и туда на протяжении многих лет я возила своих зверей. Там были замечательные врачи, хорошее оборудование, непривычное человечное отношение, отдельные кабинеты для приема пациентов, операционные, процедурные. Сейчас звучит обычно, а тогда казалось чем-то фантастическим.
Запомнился смешной случай. Привезли мы туда мою собаку снимать послеоперационные швы. Девица моя их немного разлизала. Она себя собакой особо не считала, очень любила мужчин и практически никогда не обращала внимания на других собак (это важно для истории). Так вот. Подходит наша очередь, за пациенткой выходит молодой доктор какой-то абсолютно неземной красоты. Реально, ожившая статуя. У меня, подруги и даже собаки реально просто отвалились челюсти. Не шучу, мы друг на друга посмотрели. Доктор забрал собаку, а мы наконец вспомнили, что надо дышать. Девушка на ресепшене засмеялась: «Не переживайте, на него у всех такая реакция». Прошло минут 15, собаки моей нет. Я попросила посмотреть, не нужна ли помощь, так как она могла орать и не даваться в руки. Девушка ушла, вернулась, смеется. Я спросила, не буйствует ли собака. Она ответила, что глазки строит и пригласила нас пройти и забрать ее. Доктор держал мою восторженную псину на поводке. Я получила нагоняй за разлизанные швы (можно подумать, что я их разлизала!), а моя вертихвостка еще и уходить от него не хотела. Мы долго смеялись.
Ризененка я туда же привезла на прививку и чипирование. Если до этого зверей я возила на метро. То с ним такой номер не проходил из-за размера. На машине туда ехать оказалось уж очень долго и неудобно – собрали все пробки, через центр. Государственную клинику я не рассматривала, но стала искать частную поближе. Оказалось, что к тому времени их было уже достаточно много.
Через некоторое время я выделила несколько клиник, расположенных в шаговой доступности от дома:
- Маленькая, на пару помещений, с хорошим доктором. Она подходила для прививок и решения явно неопасных проблем. В основном там мы последствия драк устраняли. Она находится в нашем квартале и тогда отличалась гуманными ценами.
- Большая клиника со специалистами разных профилей и круглосуточным обслуживанием. Подальше, подороже, подходящая для более опасных и неприятных случаев: отравления, непонятные болезни, необходимость оперативного вмешательства.
- Очень крутая клиника, с большим количеством классного оборудования, вплоть до МРТ в 5-7 минутах ходьбы для экстренных случаев. Очень дорого.
Долгое время эти три клиники полностью закрывали все наши потребности. Однако в самой дорогой мы впервые столкнулись с попыткой развода на деньги. Случаев было два. В первый раз мы туда пришли с лопнувшим вдоль когтем. Одно время прямо беда у ризена с этим была. У черных собак когти и пальцы – уязвимое место, так что каждый раз я пугалась и сразу бежала к врачу. Когда в первый раз обратились, молоденькая девушка-хирург сказала: «Можно оперировать, глубоко срезать коготь, но это наркоз, заживать будет долго, вы намучаетесь. А можно рискнуть. Обезболим палец, я под корень коготь срежу. Покровит, но заживет быстро. Если риск, что треснуло и дальше, тогда все равно придется резать, но если получится – будет здорово». Погода была снежно-слякотная, операция на лапе была очень нежелательна, мы рискнули… и все получилось. Когда через некоторое время снова треснул коготь (прямо беда была одной зимой, думаю, дело было в реагентах), мы пришли туда же, девушки той уже не было, а взрослый хирург-мужчина настаивал только на операции, не слушая мои аргументы и отказавшись заглянуть в карту… Срезали коготь в другой клинике.
Потом пес глубоко порезал подушку на передней лапе, которая повыше, не касается земли. Фактически срезал ее, прыгнув в пруд у магазина на даче. Видимо, напоролся на стекло. В той же клинике предложили единственное лечение – пластику. Цена даже тогда была такая, что я ойкнула и пообещала подумать. Крепко забинтовала лапу, наложив мазь с антибиотиком. Через пару недель лапа была как новая. У знакомой лайке, от души порывшей наст и разбившей обе такие подушки, в другой клинике их просто срезали. Зажило все очень быстро и без проблем.
А потом, лет 10 назад, уже в клинике со «средней» ценой, случился более жесткий случай. Однажды я нащупала у ризена на шее под ухом шишку примерно с виноградину. На следующий день она была уже со сливу и мы уже были у врача. На мое «вчера появилась» ветеринар скептически улыбнулась, сказала, что все так говорят и направила делать цитологию. Когда на следующий день мы ее делали, шишка была уже с яблоко. Через несколько дней, как сейчас помню, 8 марта, мне позвонили и сказали: «Срочно приезжайте, все очень плохо!» На ватных ногах я приехала в клинику, где мне рассказали, что это саркома, неоперабельная. Собаке осталось максимум недели две. Можно, конечно, попробовать лекарства… Мое состояние описать трудно, но любой владелец поймет.
Про беду я рассказала на породном форуме, а вот дальше мне повезло несказанно. Владелица форума быстренько связалась со мной, сказала ехать в Горветстацию, дала фамилию врача и ее телефон. Тем же вечером мы были на столе у хирурга, где взяли гистологию. Шишка была уже с дыньку, ошейник не застегивался, перешли на шлейку. Хирург сказала, что на вид все очень плохо, но прописала антибиотики после операции. Сказала, что из шишки что-то вытекло… Образцы ткани я отвезла сама в один из пригородов Питера, где расположена клиника, специализирующаяся на такой работе. Ее главврачу звонила я, звонила доктор – он уезжал куда-то по делам, но его просили сделать анализ до отъезда.
Когда на следующий день мы приехали на перевязку, мне показалось, что шишка стала меньше. Врач посмотрела, ничего не спрашивая, показала на нее глазами. Я кивнула… Она прижала палец к шубам и сделала туда очередной укол антибиотика… Анализ показал васкулит. Через отведенные псу две недели он был абсолютно здоров. Мне же рассказали, что в городе есть интересная «схема»: собаке ставят страшный диагноз, предлагают попробовать лекарство... дорогое. Колют антибиотики и все проходит. Не берусь сказать, насколько это тогда было широко распространено, но когда я показала знакомому ветеринару нашу «страшную» цитологию, она сказала, что все описано правильно, неверно сделан только вывод… То есть реально умышленно был поставлен неправильный, смертельный диагноз.
С тех пор с любыми серьезными вопросами мы с ризеном ездили уже в Горветстанцию. Кстати, оборудована она просто шикарно. Там я впервые увидела стол, на который пса поднимать не надо – он сам опускается, а поднимается уже с собакой. Да, там огромные очереди. Но лояльные цены, отличное оборудование и хорошие специалисты.
В июне нам с Роки надо было сделать очередную прививку, заодно поставить чип (в прошлом году прививала заводчица). Как раз к этому времени начались сложности с вакцинами. Не знаю, везде ли, но в Питере в некоторых клиниках их вообще не было, никаких. Например, в нашей «маленькой», в которой я все время прививала собаку до этого. Пошли мы в пафосную. За ревакцинацию неизвестно какой вакциной (узнаем только в день прививки по факту) и чип мы должны были бы заплатить около 10 тысяч. Я ойкнула. Но уже морально готовилась. Смущало только что именно той вакцины, которой привит Роки, там точно не будет.
Зашла как-то за глистогонными таблетками в зоомагазин. Разговорились с продавщицей. Пожаловалась на цены, на отсутствие вакцины. Она сделала большие круглые глаза и говорит: «Зачем вам платная вакцинация? Я на днях своему прививку делала в городской, это бесплатно и вакцина там есть». Честно говоря, я не поверила. Я слышала, что прививки от бешенства делают бесплатно, но именно от бешенства, отдельным категориям граждан…
В общем, позвонила в нашу районную клинику. Оказалось – правда. Во всех городских государственных ветклиниках можно бесплатно вакцинировать собаку той самой нужной нам вакциной, заодно и чип поставить… тоже бесплатно. При условии прописки и предъявлении паспорта владельца и животного.
В итоге мы с Роки в среду все сделали. В нашей районной ветстанции я не была лет…20-25. Изменения поразительные и очень приятные. Прием в разных кабинетах, чисто, уютно. Да, опять очередь и долго – на собаку отводится 15 минут. Но могу сказать, что каждую из этих 15 минут ветврач реально использует для дела – подготовить лекарство и шприцы, сделать прививку и ввести чип, продезинфицировать стол после пациента, потом все зафиксировать в базе и в документах. Проверить и показать. Что все читается, все данные есть.
Более того, мы приехали неудачно – должны были попасть под часовое кварцевание, буквально первыми. Но нас приняли (последними), уже как бы в перерыв, чему я была очень рада и признательна доктору.
Роки вел себя в приемной безобразно – обрычал всех собак и их хозяев, пытался скандалить. Даже сфотографировать не получилось – рук не хватало. А вот в кабинете молодцом. Не пикнул во время процедур, хотя я очень переживала. Судя по всему, рука у доктора была легкая. Чему я безумно порадовалась. Пусть первый прием у ветеринара Роки запомнится как что-то неприятное, но не ужасное.
В очереди хозяйка бигля, который был перед нами, рассказала, как им тоже поставили нехороший диагноз в той же дорогой и пафосной клинике, в которой нам прививку и чип за 10 тыров предлагали. Только им лечение с протезированием суставов обошлось бы… в миллион. А в нашей, той самой районной клинике, собаку вылечили… снова антибиотиками и еще какими-то лекарствами. Фамилию доктора, которого несколько человек нахваливали. Я запомнила.
В общем, для себя я твердо в очередной раз решила – если только есть возможность, то лечить собаку нужно только в государственной ветклинике. Частных слишком много, это теперь высококонкурентный бизнес. Содержание врачей, помещений, оборудования, самой клиники обходится дорого. Вот и решают все финансовые проблемы по-разному, не всегда честно. Да, конечно, в частных клиниках часто работают очень хорошие специалисты, но их надо знать четко, по фамилии и записываться именно к ним на прием.
А Вы где лечите питомца? Что думаете по поводу качества услуг в государственных и частных ветклиниках? Поделитесь, пожалуйста, отзывами в комментариях! Только просьба: чтобы эта информация была максимально полезной, указывайте город, чтобы другие владельцы могли почерпнуть нужные сведения.
Понравилась статья? Ставьте палец вверх и подписывайтесь, чтобы не пропустить новые публикации. Репост со ссылкой на источник и указание авторства приветствуется. Давайте говорить о собаках!
Подписывайтесь на мой телеграм-канал. Там больше повседневных фото и видео. Давайте говорить о собаках, работе, даче, жизни, бизнесе… да обо всем!
Вам будет интересно:
