🆕 Компания ERP МойСклад провела опрос среди собственных клиентов — 1010 продавцов на российских маркетплейсах, выявив ключевые проблемы и

🆕 Компания ERP МойСклад провела опрос среди собственных клиентов — 1010 продавцов на российских маркетплейсах, выявив ключевые проблемы и направления развития.

Приводим интересные тезисы из исследования:

⚫️Основные проблемы селлеров связаны с особенностями работы маркетплейсов. На первом месте (24%) — постоянное повышение комиссий и дополнительных платежей со стороны площадок. Серьезной помехой стал «потребительский терроризм» — кражи, порча товара и необоснованные возвраты, которые отметили 19% респондентов.

⚫️14% указывают на чрезмерную конкуренцию, 9% критикуют навязываемую скидочную политику, 8% сталкиваются с логистическими сложностями, а 2% — с задержками платежей.

⚫️В ответ на эти вызовы в 2025 году многие селлеры планируют диверсифицировать каналы сбыта. Каждый пятый (20%) намерен развивать собственный интернет-магазин, 14% собираются выйти на новые площадки, 12% рассматривают возможность открытия офлайн-точки, а 8% готовы полностью уйти с маркетплейсов.

✔️ PROfashion Channel