Дочка ходит в садик уже второй год. У нас в семье давно сложился определенный ритм жизни: муж отвозит дочку в садик к 7:20-7:30 утра, чтобы успеть на работу без пробок, а забирает около 17:30. Так мы и жили, спокойно и размеренно. Всех все устраивало, ведь детский сад официально работает с 7 утра до 6 вечера, то есть мы полностью укладываемся в установленные часы. Мы не приводим ребенка раньше открытия и не забираем после закрытия.
Но совсем недавно в нашей семье произошли изменения – я вышла в декрет, ждем второго малыша. Беременность протекает не очень легко, часто чувствую усталость, да и просто хочется немного отдохнуть и подготовиться к рождению нового члена семьи.
Муж, видя мое состояние, проявил заботу и сказал: «Отдыхай, дорогая, я сам буду Катюшу отвозить и забирать, как и раньше, мне несложно». И я ему за это очень благодарна. Для дочки тоже важно сохранить привычный режим, это стабильность.
И вот тут началось то, чего я совсем не ожидала. Муж в разговоре как-то обмолвился, что воспитательница с какой-то странной интонацией поинтересовалась у него: «А почему это вы дочку так рано приводите и так поздно забираете? Ваша жена ведь теперь в декрете, дома сидит…»
Сначала я не придала этому значения, но потом вспомнила другой случай, который произошел месяцем ранее. Тогда в саду просили принести поделки к Дню победы. Я в те дни сильно простудилась, лежала с температурой, и нам было совсем не до поделок. Так воспитательница при других родителях с укором сказала мне: «Ну вы-то, мамочка, могли бы и постараться, у вас же теперь времени свободного много». Тогда я списала это на свое плохое самочувствие и не стала вникать, а теперь понимаю, что это был намек на мой декрет.
Получается, что в глазах воспитателя я теперь какая-то «лентяйка», которая «сидит дома», но при этом «сплавляет» ребенка в сад на целый день? У меня просто руки опускаются. Разве декретный отпуск – это не время для отдыха, подготовки к родам и заботы о своем здоровье? Разве я обязана менять устоявшийся и удобный для всей семьи график, только чтобы кому-то угодить?
Самое страшное, что эти мысли не дают мне покоя. Если воспитатель так относится ко мне, то как она относится к моей дочке, когда я этого не вижу? Не отыгрывается ли на ребенке ее скрытое недовольство? Я не считаю, что мы делаем что-то криминальное. Мы приводим ребенка в рамках официальных часов работы сада. Дочка любит садик, с радостью туда идет, у нее там друзья. Но эти подколы и намеки от воспитателя просто выбивают из колеи...
- Ваша ситуация очень жизненная и понятна многим родителям. Кажется, что это мелочи, но они создают серьезный психологический дискомфорт и вызывают тревогу за ребенка.
Давайте разберемся, как вам действовать, опираясь на закон и здравый смысл.
Правомерно ли со стороны воспитателя вообще задавать вопросы о причинах, по которым родители приводят и забирают ребенка в то или иное время, если это время находится в рамках официальных часов работы детского сада?
❌ Нет, это неправомерно и некорректно.
Детский сад – это организация, которая предоставляет вам услугу по присмотру и уходу за ребенком в установленные часы работы (например, с 7:00 до 18:00). Эти часы прописаны в вашем договоре с детским садом.
В рамках этих часов вы имеете полное право приводить и забирать ребенка в любое удобное для вас время. Вы не обязаны ни перед кем отчитываться, почему вы выбрали именно это время. Это ваше личное дело.
➡️ Воспитатель – это наемный сотрудник, чья задача – выполнять свою работу в свои рабочие часы. Вопросы о вашем личном графике, работе, декрете и о том, почему вы не забираете ребенка "пораньше", выходят за рамки ее полномочий и являются вмешательством в вашу частную жизнь.
Воспитатель не должен оценивать ваш образ жизни, комментировать, как вы проводите ваше "свободное время" или намекать на то, что вы "сплавляете" ребенка. Это как минимум непрофессионально.
❗ У вас есть полное право пользоваться услугами сада в течение всего его рабочего дня. Оправдываться и объясняться перед воспитателем вы не обязаны.
Меняется ли юридически мой статус по отношению к детскому саду (или мои права) в связи с тем, что я нахожусь в декретном отпуске, а не на работе?
❌ Нет, абсолютно не меняется.
Ваш трудовой статус (работаете вы, в декрете, в отпуске или не работаете вовсе) не имеет никакого юридического отношения к вашим правам как законного представителя ребенка и потребителя услуг детского сада.
Вы заключили договор с садом как родитель, и этот договор действует независимо от того, где и как вы проводите свое время. Аргумент "вы же в декрете" с юридической точки зрения ничтожен.
Как мне грамотно и корректно ответить воспитателю, если подобные вопросы или намеки повторятся, чтобы и себя защитить, и не настроить ее окончательно против своего ребенка?
✅ Спокойно, вежливо, но твердо и без оправданий.
На вопрос "Почему так поздно забираете?" отвечайте нейтрально:
"Марина Сергеевна, нам так удобно. Этот график комфортен и для нашей семьи, и для ребенка".
На намек "У вас же много времени...":
"Мое личное время и его распределение – это мое личное дело. Прошу вас не комментировать это".
Главное – не вступайте в перепалку и не начинайте оправдываться ("Ой, вы знаете, я так устаю, у меня дела..."). Это сразу ставит вас в слабую позицию. Вы ничего не нарушаете, поэтому и оправдываться не в чем.
Если разговоры с воспитателем не помогают или вы не хотите с ней общаться, стоит поговорить с заведующей. Только стройте разговор не как жалобу ("Ваша воспитательница – хамка!"), а как просьбу о помощи и совете:
"Уважаемая [Имя Отчество заведующей], у меня сложилась немного некомфортная ситуация в общении с воспитателем нашей группы, Мариной Сергеевной. Она несколько раз задавала мне вопросы о моем личном графике и комментировала мой декретный отпуск в контексте времени пребывания дочери в саду. Меня это беспокоит, и я опасаюсь, что это может как-то отразиться на отношении к моему ребенку. Я бы не хотела доводить дело до конфликта. Может быть, вы могли бы поговорить с воспитателем о нормах профессиональной этики? Я просто хочу, чтобы мой ребенок спокойно ходил в сад в рамках установленного вами режима".
Такой подход показывает, что вы адекватный родитель, который хочет решить проблему мирно.
Что делать, если я подозреваю, что из-за личной неприязни ко мне воспитатель может предвзято относиться к моей дочери?
✅ Это самое сложное. Нужно наблюдать, разговаривать с ребенком и, возможно, с другими родителями.
☑️ Разговаривайте с дочкой. Спрашивайте не "Тебя не обижают?", а "Что вы сегодня делали? Во что играли? Что интересного рассказала Марина Сергеевна? Кто сегодня был молодец?". По ответам ребенка можно понять общую атмосферу.
☑️ Наблюдайте за поведением ребенка. Не изменилось ли ее желание идти в сад? Не стала ли она более тревожной?
☑️ Общайтесь с другими родителями. Аккуратно, не жалуясь, поинтересуйтесь, как их дети отзываются о воспитателе, нет ли каких-то странностей.
☑️ Доказать предвзятое отношение очень трудно. Здесь важны не столько юридические доказательства, сколько ваша родительская интуиция и своевременное реагирование. Если у вас есть серьезные опасения, это повод для разговора с заведующей.
Советы родителям
Вот несколько советов родителям, помогающих отстоять свои границы, не разжигая конфликт в детском саду:
✅ Сохраняйте спокойствие. Ваша уверенность и спокойствие – ваше главное оружие.
✅ Не оправдывайтесь! Вы не должны объяснять, почему вам удобно именно так, а не иначе.
✅ Используйте короткие, вежливые, но непробиваемые фразы. "Спасибо за ваше мнение, но нам так удобно", "Давайте не будем обсуждать мой личный график", "Мы действуем в рамках договора".
✅ Переводите общение в официальную плоскость (разговор с заведующей, письменное заявление), если чувствуете, что неформальные методы не работают. Это сразу меняет тон разговора.
✅ Помните: вы – заказчик услуги, а детский сад – исполнитель. Вы имеете полное право требовать качественного и уважительного оказания этой услуги. Ваш декретный отпуск не сокращает доступные вам права.