Если ты здесь первый раз – представлюсь: Ирина. Много путешествую и 18 лет управляла собственным туристическим агентством в Красноярске. Сама как турагент не работала, но, конечно же, была в курсе всех дел своих сотрудников и приключений клиентов.
Сегодня продолжу серию историй, которые реально случались с нашими туристами во время поездок. Имена и некоторые обстоятельства изменены, а то вдруг «герои» прочитают и обидятся? 😅
Ссылку на первую статью этой серии прикреплю в конце этой. И снова повествование будет в стиле художественного рассказа – от лица юного турагента Анны. Поехали!
Анна. Молодая, романтическая девушка
Анна. Турагент. Возраст – 25. Опыт работы в туризме – полтора года.
Директор говорит, что я «перспективная», коллеги за глаза называют: «наш невротик»...
А я просто стараюсь, чтобы все туристы уехали и приехали живыми. В идеале – в адекватном состоянии. Отдохнувшие и счастливые.
Первый тревожный звоночек
Когда к нам пришёл Алексей Петрович, он пришёл не один. Рядом с ним за нашим ротанговым столом в турагентстве сидел ... директор школы – наш постоянный клиент, вип-путешественник со стажем и с благословением от всего Районо.
– Вот, – говорит, – наш учитель географии. Первый отпуск за границей. Хотим всё организовать по высшему разряду. Он заслужил.
Я улыбаюсь новому клиенту. 😁
Алексей Петрович тоже кивает и смущенно улыбается.
На вид – типичный интеллигент, 42 года, аккуратный, в очках, с портфелем.
Но… каждый раз, выходя из агентства, он останавливался у дверей и спрашивал:
– А напомните, пожалуйста… выход налево или направо?
Тогда я не обратила на это внимания... Зря...
Сафари, барханы, пропажа
Тур в Египет, 12 ночей. Отель с нормальными отзывами, экскурсия в пустыню и на пирамиды Гиза включена. Все шло как по маслу… До того самого дня.
Я сижу на работе, утро. Кофе, план на день, заявки.
Звонит египетский гид (представитель туроператора):
– Анна, у нас с вами турист… потерялся.
– Где?!
– В Сахаре. На сафари. Он уехал – но с экскурсией не вернулся.
Господи: КАК??? Как можно потеряться в пустыне? Это же не джунгли! Начинается адреналиновая фаза.
Момент паники
Звоню всем подряд:
– отель – нет его, не возвращался;
– туроператор – ищут;
– гид – разводит руками;
– директор школы – в панике: «А если его… похитили?».
Ага... А выкуп потребуют ... финиками.
Потом слегка прихожу в себя и снова звоню гиду:
– Последний раз где его видели?
– Он пошёл «осмотреть барханы». Сказал, что хочет определить какое здесь направление ветров. С картой. Бумажной.
– Один?!
– Ну да. Он же сказал, что географ. Мы поверили…
Я перестаю верить вообще во что-либо. Хотя нет: периодически (про себя) просто молюсь...
Проходит 5 часов. Его нет. Телефон – вне зоны.
Группа – уже давно в отеле. Ждать несколько часов в пустыне (хоть и с оазисами) – сомнительное удовольствие. Жара под 40.
Я уже мысленно выстраиваю связку следующих контактов:
- полиция Египта;
- русскоязычный гид;
- консул в Каире;
- местные бедуины (через гида, конечно)...
Ночью я не сплю. Пью валерьянку из кофейной кружки. Пишу гиду каждые 20 минут: «Новостей нет?» Он: «Ноль». Потом перестает отвечать. До утра...
На 18-й час приходит звонок:
– Анна… нашли!
– ЖИВ?
– Абсолютно и однозначно.
– ГДЕ?!
– В бедуинском шатре. Пьёт чай. На коленях козлёнок. Говорит, изучал кочевой быт местных народов... Занавес.
Я сначала смеялась. Потом плакала. Потом снова смеялась. А что Алексей Петрович? Он вернулся в отель, как будто ничего не произошло.
На лице – вдохновение, в руке – плетеный коврик (козленка вернул гостеприимным хозяевам, видимо).
– Анна, это был… интересный опыт.
– Это был трэш, Алексей Петрович. Если Вам знакомо это слово...
🧳 Финал
Он благополучно долетел до Красноярска. Жена встретила без истерики, но с очень тяжёлым взглядом (ей все рассказали, когда Алексей Петрович уже нашелся...). Вечером никто не рискнул. Я тоже. 😅
Директор школы специально заехал и пожал мне руку:
– Анна, вы теперь не просто наш турагент. Вы – наш штаб спасения.
А я… я наконец выдохнула. И спрятала бутылек с валерьянкой. Ну, так, недалеко... И сказала себе: Если у туриста – карта, компас и диплом по географии, это ещё не значит, что он не потеряется в пустыне.
Мораль? Будь ты хоть академик – не надо в пустыне отбиваться от группы! Да и не в пустыне тоже.
А вот и обещанная первая история из экзотического Таиланда:
Хочешь ещё историй? Подписывайся! И пиши в комментах:
А у тебя были случаи, когда кто-то «терялся» в отпуске… буквально?