Представьте, что вы приезжаете со своим багажом на вокзал, в аэропорт, но ваш самолёт улетел. Ваши действия. Вы можете бегать взад-вперёд по аэропорту, переживать, пытаться заменить билет на самолёт, но всё свершилось. На самолёт вы опоздали, вам надо признать то, что произошло. И не всегда можно поменять билет. У вас на руках есть билет, который проплачен, рейс, номер места, но при этом, что же вы можете сделать с этим билетом?
Вы можете пытаться договориться со службой аэропорта и попросить, чтобы вас отправили по этому же билету, но с другим рейсом. На другой самолет денег у вас нет. Часто менеджеры по туризму сталкиваются с такой проблемной ситуацией, когда туристы звонят ночью и сообщают им о том, что по каким-то причинам, то ли они прослушали, то ли просмотрели свой рейс, не заметили и отвлеклись на что-то, и пока они были в буфете или просто где-то гуляли, вышли, самолёт улетел, и всё.
И получается такая ситуация, что человек находится совершенно в другой стране. И он не может вернуться назад в отель. Его просто уже депортируют из этой страны, потому что он был по визе. Виза его закончилась, срок подошёл к концу. И он находится в таком состоянии, на перепутье, в отчаянии, потому что он не может, с одной стороны, вернуться нормально домой, а с другой стороны, он не может задерживаться здесь. Эта ситуация может вызвать паническую атаку и страх, и ощущение потерянности. Ну, а по сути, кто виноват? По какой причине человек опоздал в аэропорт?
Он приехал позже, или наоборот, он приехал раньше, да? Вроде бы вовремя, и багаж свой проверил, и все у него хорошо, но отвлекся на что-то. Что-то отвлекло его внимание. Возможно, какие-то сувениры, которые он хочет приобрести в киосках или возможно, его отвлекли какие-то другие интересные факторы. Он с кем-то разговорился, произошло какое-то интересное знакомство и обмен полезной информацией. Он отвлекся на какие-то разговоры. Он загулялся по магазинам вот этим - Дьюти-фри и всё, и он упустил свой рейс. Он не может домой вернуться на поезде, потому что поезда не ходят туда, куда ему надо. И вот это состояние «гаммы эмоций», и негативных, и всяких разных, они человека могут разбалансировать.
И часто в жизни мы ощущаем такие же состояния, потому что «пример с улетевшим самолетом» - это очень полезная метафора. Кто-то говорит об ушедшем поезде, который никогда невозможно догнать. То есть, поезд ушел, электричка тоже, а самолёт улетел, и всё. И человек застревает «вот в этом аэропорту», и он понимает, что у него нет ни поддержки, ни ресурсов, и точки выхода, точки опоры тоже нет. Он может, конечно, попробовать продать этот билет. Ну, вернее, назад, да, как-то вот, чтобы перерегистрировали его, да, прикрепили к другому рейсу, что и делают посредники, менеджеры по туризму. Как правило, они помогают. И человека благополучно возвращают домой.
Конечно, это стресс для человека. Ну, есть реальные примеры из жизни. У меня сестра точно так же отправляла как-то туристов. Туристы были в Италии. Они как-то вот пропустили свой рейс, и это была ночь, им было страшно и было состояние такое, вот, потерянности было состояние, что вот это невозможно решить и страх что ты не вернешься домой. Что можно здесь сделать с этой ситуацией? Как предотвратить? Когда вы ощущаете, что ваш поезд ушёл, то почему вы не думаете о более позитивной метафоре, что придёт следующий поезд? Или вдруг прилетит следующий самолёт? Или один самолёт заменит другой самолёт, но это будут какие-то новые шаги, которые помогут вам проявить какую-то гибкость и в итоге всё наладится.
Вы вернётесь туда, куда собирались возвращаться, домой, к себе. Почему возникает вообще такое состояние, что человек застревает, и мир его рушится. Он чувствует, что ему не вернуться, все самолеты улетели, все поезда ушли. Он остался либо на перроне, либо на вокзале, либо в аэропорту, абсолютно один и никто ему никогда не поможет. Как из этого выйти? Сначала надо просто успокоиться, потому что, когда нас накрывают эмоции, мы не способны ясно мыслить. У нас наступает паника, панические атаки, эмоции все, да, это всё так. Когда кровь приливает к голове, перекрывает голову, и всё, и кажется, что, ну, это всё невыносимо, этого не выдержать, это всё не перенести. Ну, на самом деле, возможно, надо просто попрощаться с этим самолётом или поездом и отпустить его. Понять, что это не ваш рейс, не ваш маршрут. Да, вы его когда-то выбрали, вы даже его проплатили. Но вам не надо быть на борту этого самолета, в этом купе, в этом поезде. Вы выбрали этот маршрут, но для вас уготована другая судьба.
Маршрут, который для вас будет более гибким, более лучшим вариантом. Значит, первый этап это - просто успокоиться, второй этап - принять свершившиеся, что поезд или самолет ушли, и перенастроиться на то, что выход из ситуации есть. Потому что вы живы, вы здоровы, вы сейчас здесь, вам помогут, и вы справитесь, и найдутся люди, которые вас отправят следующим рейсом, помогут вам улететь и вернуться к себе. Я думаю, что это прекрасная метафора, которую стоит проанализировать и понять, что все тупики — это иллюзии, и они даны нам для саморазвития, для самосовершенствования, что выход есть, потому что существует реально другой самолёт, существует реально другой поезд, и существует реально новая другая работа, существует реально новый другой партнёр, или друг, или подруга, и вы со всем справитесь.
Я думаю, что самолет, который улетел, можно сопоставить с тем, что это как «не негативная ситуация», когда вот всё, нет возврата, а «позитивная». Что это не улетели какие-то ваши надежды, а это, наоборот, шаг к саморазвитию, «новый трамплин в жизни», выбор нового пути. Я желаю вам счастья и благополучия!
Автор: Юлия Вадимовна Воронина
Специалист (психолог), Арт-терапевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru