Сколько раз вы слышали от коллег или знакомых: «Он вроде бы классный специалист, а ушел через пару месяцев»? Или: «Вроде все устраивало, а потом внезапно — увольнение». Знакомо? Думаю, да. И причина чаще всего одна — мотивация.
Но вот вопрос: как понять мотивацию кандидата еще до того, как он переступит порог вашего офиса или подключится к Zoom? Это не магия и не гадание на кофейной гуще. Это вполне реальная и очень нужная задача, которую можно решить, если знать, что и как спрашивать.
Почему мотивация — это не просто слово
Мотивация — это не просто причина, по которой человек решил сменить работу. Это то, что заставляет его вставать утром и идти на новое место, вкладываться в задачи, расти и развиваться. Если вы не поймете, что движет человеком, рискуете получить сотрудника, который быстро потеряет интерес и уйдет. А это всегда удар по команде и бюджету.
Именно поэтому на этапе подбора важно не просто оценить скиллы, а понять, что именно ищет кандидат, какие у него ожидания и что его мотивирует. Это не всегда очевидно, и тут важна ваша наблюдательность и умение задавать правильные вопросы.
Два типа мотивации, которые встречаются чаще всего
Когда я говорю с рекрутерами и HR-ами, они часто выделяют два основных типа мотивации у кандидатов.
Искатели возможностей
Это люди, которые не боятся перемен и хотят расти. Им нужны новые вызовы, интересные задачи, возможность влиять на результат и развиваться. Они не просто сменили работу — они ищут пространство для реализации своих амбиций. Для таких сотрудников важно показать перспективы, проекты, которые их вдохновят, и условия, в которых они смогут проявить себя.
Беглецы от токсичности
Другой тип — это те, кто уходит не ради новых горизонтов, а чтобы сбежать от плохой атмосферы, неадекватного руководства или просто усталости от того, что происходит вокруг. Они хотят спокойствия, уважения и нормальных условий. Для них важно понять, что в новой компании их не ждет то же самое, и что здесь они смогут работать без стресса.
Понимание, к какому типу относится кандидат, помогает выстроить диалог и предложить именно то, что его заинтересует.
Какие вопросы помогут раскрыть мотивацию
Просто спросить «Почему вы хотите у нас работать?» — это слишком поверхностно. Нужно копать глубже, чтобы понять настоящие причины.
Вот несколько вопросов, которые реально работают:
- «Что для вас главное на новом месте работы?»
Этот вопрос помогает понять, что именно кандидат ценит — деньги, развитие, комфорт, команду или что-то еще. - «Что могло бы удержать вас в текущей компании?»
Ответ покажет, какие факторы для него важны и что именно не устраивает сейчас. - «Были ли моменты, когда вы теряли интерес к работе и почему?»
Здесь можно услышать о проблемах, с которыми кандидат сталкивался, и понять, как он с ними справлялся. - «Как вы восстанавливаете мотивацию, если чувствуете выгорание?»
Важно знать, умеет ли человек сам заботиться о себе и своем настроении. - «В какой рабочей среде вам было бы некомфортно?»
Этот вопрос помогает понять, что точно не подходит кандидату, и избежать повторения ошибок.
На что обращать внимание при ответах
Важно не только слушать слова, но и обращать внимание на тон, эмоции и детали.
- Тон и формулировки. Если кандидат постоянно обвиняет бывших коллег или начальство, это тревожный сигнал. Лучше, когда человек говорит о своих целях и желаниях, а не только о проблемах.
- Конкретика. Просите уточнять, что именно он имеет в виду. Например, если говорит «плохая атмосфера», спросите, что конкретно это значит для него.
- Готовность к диалогу. Интересно узнать, как кандидат решал конфликты. Это покажет его умение работать в команде и справляться с трудностями.
Хотите лучше разбираться в людях и строить сильные команды — подписывайтесь на @techitpm.
Здесь мы делимся практиками управления проектами, коммуникациями и командной мотивации.
Зачем это все нужно?
Понимать мотивацию кандидата до того, как он начнет работать — это не просто полезно, это необходимо.
- Чтобы не повторять чужих ошибок. Если вы знаете, что стало причиной ухода человека с прошлого места, можно постараться избежать таких же ситуаций у себя.
- Чтобы создать условия, в которых сотрудник захочет остаться. Мотивация — это не только деньги. Это и атмосфера, и задачи, и возможность роста. Если вы понимаете, что важно для кандидата, можно подстроиться под него.
- Чтобы избежать внезапных увольнений. Ничего не раздражает менеджера и HR так, как уход сотрудника через пару месяцев после найма. А это случается именно из-за того, что мотивация не была понята.
Итоги
Понимать мотивацию кандидата — это не просто полезный навык, а ключ к успешному найму и долгой работе сотрудников. Это требует времени, внимательности и умения слушать. Но результат стоит того: команда, которая работает с удовольствием, и сотрудники, которые хотят остаться.
В следующий раз, когда будете вести собеседование, вспомните эти простые правила и вопросы. Не бойтесь копать глубже, задавать неудобные вопросы и слушать не только слова, но и эмоции. Это поможет вам не только найти подходящего человека, но и построить с ним настоящие отношения, основанные на взаимопонимании.
Если хотите системно прокачать управленческие навыки — приходите на наши курсы: «Школа руководителя проекта» и «Школа проектного специалиста. Основы профессии» — обучение на реальных кейсах, с инструментами, которые работают в ИТ-командах. Подробнее на сайте.
И да, мотивация — это не что-то статичное. Она меняется, развивается, и ваша задача — поддерживать ее на нужном уровне. Но начать стоит именно с того, чтобы понять, что движет человеком еще до того, как он станет частью вашей команды. Это и есть первый шаг к успешному сотрудничеству.
ПОНРАВИЛСЯ ПОСТ? Ставь палец вверх и подписывайся!
Телеграмм: https://t.me/techitpm
ВК: https://vk.com/bitpm
Наши курсы: на сайте