Продукт — это товар, сервис (или его часть), идея, информация, услуга или объект, которые можно предложить на рынке и которые удовлетворяют потребности потребителя, а также решают задачи бизнеса или государства.
Проект — временное мероприятие, с ограниченными ресурсами для решения конкретной проблемы, создания услуги или достижения результата. Большие продукты могут состоять из набора подпродуктов, которые решают разные проблемы пользователя или предназначены для нескольких групп пользователей. Основная польза — это главная потребность пользователя.
Реальный продукт — свойства и качества продукта, которые ожидает получить клиент, а также услуги, без которых продукт не может существовать. Например, возможность покупки товара.
Дополнительный продукт — дополнительные услуги и выгода для потребителя. Например, круглосуточная доступность товаров, их доставка и установка.
Какие бывают продукты
Продукты бывают трех видов:
Физические в свою очередь разделяются на товары длительного пользования (автомобили, мебель) и краткосрочного использования (напитки, продукты питания).
Виртуальные продукты — это нематериальные объекты, как программное обеспечение или сайты.
Гибридный продукт включает в себя как физические, так и виртуальные элементы. Пример — умный чайник с мобильным приложением для дистанционного управления
По поведению потребителя продукты делятся следующим образом:
Продукты повседневного спроса: используются регулярно и часто. Их подразделяют на два типа:
- Постоянный спрос: Потребители приобретают такие продукты систематически и сознательно. Яркий пример — Яндекс Поиск, которым люди активно пользуются ежедневно.
- Импульсивный спрос: Покупка совершается спонтанно, под влиянием внешних факторов. Например, пользователи сервиса «Яндекс.Дзен», случайно заметив интересный контент в поиске, начинают активно взаимодействовать с платформой.
- Продукты тщательного выбора: требуют взвешенного подхода перед покупкой. Пользователи выбирают такие продукты осторожно, изучают отзывы и сравнивают варианты. Например, покупка билетов на самолет требует внимания и анализа различных предложений.
- Продукты пассивного спроса: интересуются ими редко, чаще всего после ознакомления с рекламой или информацией. Часто это новые продукты, о существовании которых потребители ранее не знали.
По длительности пользования
- Кратковременного пользования: Такие продукты предполагают быстрое взаимодействие пользователя. Например, приложение Яндекс.Погода, где человек заходит, мгновенно получает нужную информацию и сразу выходит.
- Долговременного пользования: Для взаимодействия с такими продуктами требуется больше времени. Например, сайт Авто.ру, где пользователи проводят часы, выбирая автомобили и читая полезную информацию.
Правильно определенная категория помогает понять целесообразность размещения рекламы. Если продукт предполагает короткое пользование, как Яндекс.Погода, реклама уместна, поскольку пользователь легко переходит на другие ресурсы. Но если продукт используется длительное время, как Авто.ру, переманивание пользователя на сторонний ресурс становится сложнее.
Подписывайтесь на мой канал, чтобы получать больше полезной информации о стартапа и бизнесе. До встречи под звездами! 🚀✨
P.S.: Напишите в комментариях, какая тема вас интересует больше всего, и я постараюсь подготовить материал именно по ней. Буду рад видеть вас снова здесь!