Как не допустить сбоев в такой сложной системе, как аэропорт? В Сочи нашли ответ. За бесперебойную работу отвечают программы от компании «Деснол» EAM-система для управления активами 1С:ТОИР КОРП и ITSM/ESM-решение 1С:ITILIUM.
Аэропорт до автоматизации
За кулисами четких вылетов и посадок — сотни инженерных объектов: от систем кондиционирования до насосных станций. Раньше службы эксплуатации и ИТ работали раздельно, а графики обслуживания вели вручную. Это мешало быстро реагировать, терялись данные и дублировались процессы.
«Каждая неисправность — это потерянное время пассажиров, сбои в расписании и прямые убытки. От скорости реакции технической службы зависит работа всего бизнеса», — считает Дмитрий Булатов, начальник службы ИПТ.
Как это работает теперь
Управление всей инженерной инфраструктурой ведется в 1С:ТОИР КОРП:
- создаются графики ППР,
- ведутся цифровые паспорта оборудования,
- фиксируются ремонты и затраты,
- анализируются отказы и причины неисправностей.
Параллельно работает 1С:ITILIUM — единая платформа для управления всеми сервисными процессами на базе 1С. Сотрудник подает обращение, система сама определяет тип задачи и направляет ее в нужное подразделение. Если проблема техническая — заявка уходит в ТОиР, где автоматически создается наряд на обслуживание.
«Мы работаем на упреждение: осматриваем оборудование, контролируем наработку, все планирование идет через 1С:ТОИР», – комментирует Игорь Макурин, главный инженер по ТОиР.
Что это дало
Результаты за первый год впечатляют:
+30 % к производительности труда;
–15 % трудозатрат на ремонт;
–20 % простоев оборудования;
×5 ускорение отчетности.
Система помогает не только техникам, но и руководству — с прозрачной аналитикой и быстрым принятием решений.
Хотите увидеть больше?
Как все это работает вживую — можно посмотреть в фильме «Аэропорт изнутри», снятом компанией «Деснол». В кадре — Центр управления, перрон, багажные тоннели и цифровые инструменты, которые держат весь аэропорт в порядке.
🎬 Фильм доступен на:
📖 А полную статью со всеми деталями и цифрами читайте на 1ctoir.ru.