ВС отметил, что если суд удовлетворил требования жильца МКД о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением его прав как потребителя, то он должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа, исчисляемого от всей присужденной суммы.
Как отметил один из экспертов «АГ», ВС РФ еще раз зафиксировал, что на услуги управляющих компаний распространяется законодательство о защите прав потребителей, а также то, что требование о возмещении морального вреда также должно рассматриваться и удовлетворяться во внесудебном порядке, как и имущественные требования. Другой поддержал выводы Суда, так как защите подлежат абсолютно все взаимодействия жильца с УК.
Верховный Суд опубликовал Определение от 29 апреля 2025 г. по делу № 45-КГ25-1-К7, в котором разъяснена обязанность суда взыскивать потребительский штраф с управляющей компании в пользу жильцов многоквартирного дома независимо от того, заявлялось ли такое требование суду или нет.
Сергей Виноградов является собственником квартиры в многоквартирном доме, управлением которым занимается ТСЖ «Пальмиро Тольятти». Между сторонами заключен договор о предоставлении коммунальных, иных услуг по техническому обслуживанию и ремонту жилого дома, согласно которому ТСЖ обязалось осуществлять коммунальное обслуживание МКД, содержание и ремонт согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, а Сергей Виноградов обязался оплачивать такие услуги.
В середине мая 2023 г. Сергей Виноградов, намереваясь произвести замену вентиля на стояке горячего водоснабжения в своей квартире, уведомил ТСЖ о предстоящем ремонте и просил отключить стояк 24 мая, поскольку в нем находится теплоноситель и он под давлением. Это заявление было оставлено администрацией ТСЖ без удовлетворения. 24 мая мужчина вновь уведомил ТСЖ о проведении в квартире ремонта по замене вентиля, в котором он просил отключить стояк горячего водоснабжения 29 мая, поскольку предыдущая заявка была оставлена получателем без удовлетворения. Поскольку заявка вновь не была исполнена, Сергей Виноградов обратился в суд.
В июне суд вынес заочное решение об удовлетворении иска Сергея Виноградова к ТСЖ, на ответчика была возложена обязанность в течение пяти рабочих дней с момента вступления решения в законную силу отключить проходящий через квартиру истца стояк горячего водоснабжения – сбросить давление и слить теплоноситель, уведомив об этом жильца квартиры.
<...>
Управляющий партнер АБ «Немовы и партнеры» Александр Немов посчитал это дело весьма интересным. «Интересен этот спор даже не тем, что ВС РФ отменил решения нижестоящих судов в части того, что они не применили положения о взыскании штрафа по закону о защите прав потребителей, а тем, что требование подобного рода вообще было удовлетворено. На заре карьеры я тоже много обращался в суды с нестандартными, казалось бы, требованиями к управляющим компаниям, в частности, когда с них взыскивались не только убытки за причиненный ущерб (например в случае промерзания стен или залития атмосферными осадками), но и по взысканию убытков потребителя в виде оплаты за услуги, которые фактически не оказывались. Тогда суды тяжело, но взыскивали весь объем оплаты за содержание жилья, так как УК часто не может сделать калькуляцию всех расходов на содержание имущества. Этот спор я однозначно буду использовать в своей практике при случае, так как суды очень осторожны при рассмотрении подобных дел. С выводами ВС РФ я полностью согласен, так как защите подлежат абсолютно все взаимодействия жильца с УК. Налицо нарушение прав потребителя, следовательно, должны применяться положения о компенсации морального вреда, а при рассмотрении споров в рамках Закона о защите прав потребителей моральный вред наносится самим нарушением, как это прямо указано в законе, доказыванию подлежит лишь размер нравственных страданий», – отметил он.
Подробнее читайте на сайте «АГ».
Наш канал в «Telegram». Подпишись, чтобы быть в курсе!
