Шпаргалка без роста KPI = бесполезная бумажка

Шпаргалка без роста KPI = бесполезная бумажка

Вчера я затронула тему необходимости шпаргалок для менеджеров (и, судя по огонькам, актуальна), но любая шпаргалка, которая не ведет к выполнению KPI — это просто красивая заметка.

Шпаргалки должны ускорять достижение KPI, а не просто создавать зону комфорта для менеджеров.

Начните с KPI!

Прежде чем создавать шпаргалку, подумайте над такими вопросами:

🔗 Какой конкретный показатель она должна улучшить?

🔗Как будем измерять эффект?

🔗 Какие цифры докажут ее полезность?

Шпаргалки не помогут, если:

❗️создаются "для галочки", а не под конкретные цели

❗️нет четкой системы проверки — пользуются ли ими на самом деле

❗️нет связи между использованием шпаргалок и мотивацией

Вы видели когда-нибудь бегуна с идеальными кроссовками, который стоит на месте? Вот так и ваши менеджеры — могут иметь лучшие в мире шпаргалки, но если не бегут к KPI, толку ноль.

Доступ к видеоуроку "Как создать KPI для оценки эффективности отдела продаж" по ссылке.