В каких случаях возможно снижение штрафа по закону о защите прав потребителей, разбираем новую практику Верховного суда

"КАЛЕНДАРЬ ЮРИСТА" мобильное приложение для юристов и адвокатов синхронизирован с базами МОЙ "АРБИТР" и ГАС "Правосудие", есть поиск по судебной практике

1 апреля 2025 года Верховный Суд Российской Федерации вынес
важное определение по делу о защите прав потребителя, пострадавшего
из-за ненадлежащего содержания многоквартирного дома. Решение суда
усилило ответственность управляющих компаний и подтвердило
недопустимость необоснованного снижения штрафных санкций.

Суть дела

1
апреля 2022 года фрагменты штукатурки и бетонных кирпичей упали с
фасада дома, управляемого ГБУ «Жилищник района Богородское», и повредили
автомобиль VOLVO XC40, принадлежащий Ольге Рудаковой. Владелица
автомобиля обратилась в суд с требованием возместить ущерб, а также
взыскать штраф за нарушение Закона «О защите прав потребителей».

Требования истца:

• Возмещение ущерба — 290 300 руб.
• Утрата товарной стоимости автомобиля — 20 300 руб.
• Штраф по Закону о защите прав потребителей — 310 600 руб.
• Проценты за пользование чужими денежными средствами — 18 240,31 руб.
• Расходы на экспертизу, почтовые услуги и госпошлину.

Решения нижестоящих судов

1. Преображенский районный суд г. Москвы (сентябрь 2023 г.) частично удовлетворил иск, взыскав:
   Ущерб — 239 400 руб.
   Утрату товарной стоимости — 20 300 руб.
   Расходы на экспертизу и другие издержки.
   В штрафе отказал, сославшись на отсутствие статуса потребителя у истца.
2. Московский городской суд (апелляция, апрель 2024 г.) изменил решение:
   Увеличил сумму ущерба до 249 200 руб.
   Взыскал штраф, но снизил его с 134 750 руб. до 30 000 руб., ссылаясь на ст. 333 ГК РФ (несоразмерность последствиям нарушения).
3. Второй кассационный суд (август 2024 г.) оставил апелляционное определение без изменений.

Позиция Верховного Суда

Верховный
Суд РФ отменил решения апелляционной и кассационной инстанций в части
снижения штрафа, указав на существенные нарушения:

1. Отсутствие правовых оснований для снижения штрафа:
   Суды применили ст. 333 ГК РФ, хотя ответчик не заявлял ходатайство о снижении штрафа в первой инстанции.
   Снижение
   штрафа по Закону о защите прав потребителей допустимо только в
   исключительных случаях и при наличии заявления ответчика.
2. Неправильное применение норм права:
   Согласно
   п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, штраф в размере 50% от
   присужденной суммы взыскивается автоматически, если требования
   потребителя не были удовлетворены добровольно.
   Снижение штрафа возможно лишь при явной несоразмерности, что не было доказано ответчиком.
3. Процессуальные нарушения:
   Заявление
   о снижении штрафа должно быть подано в первой инстанции или при
   рассмотрении апелляции по правилам первой инстанции. В данном случае
   такого заявления не было.

Итоговое решение

Верховный Суд постановил:

• Увеличить штраф с 30 000 руб. до 134 750 руб. (50% от суммы ущерба).
• Подтвердил,
  что управляющие компании несут полную ответственность за ненадлежащее
  содержание домов, даже если вред причинен не жильцам, а третьим лицам.

Выводы для потребителей и управляющих компаний

1. Для потребителей:
   Закон
   о защите прав потребителей применяется даже в случаях, когда вред
   причинен не в рамках прямых договорных отношений (например, при
   повреждении имущества из-за плохого содержания дома).
   Штраф в размере 50% от присужденной суммы — это гарантия, а не рекомендация, и суды не вправе его снижать без веских оснований.
2. Для управляющих компаний:
   Необходимо своевременно и качественно исполнять обязанности по содержанию домов, чтобы избежать значительных финансовых санкций.
   Снижение
   штрафа возможно только при наличии юридически обоснованных аргументов и
   своевременном заявлении в суде первой инстанции.

Это решение Верховного Суда РФ укрепляет защиту прав потребителей и
подчеркивает важность соблюдения норм материального и процессуального
права судами всех инстанций.

ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Дело№5-КГ24-168-К2

ОПРЕДЕЛЕНИЕ 01 апреля 2025 г.

"КАЛЕНДАРЬ ЮРИСТА" мобильное приложение для юристов и адвокатов синхронизирован с базами МОЙ "АРБИТР" и ГАС "Правосудие", есть поиск по судебной практике