В кейсе пойдет речь о высоких результатах окупаемости рекламной кампании благодаря синергии в работе медийного агентства Media Connect (в составе Media Connect Group), клиента KARI и программной платформы RTBSape.
«В разгар лета и в период отпусков перед рекламной кампанией стояли две задачи: увеличить посещаемость покупателей в определенные точки продаж в Московской области и расширить охват аудитории, что должно было стимулировать покупки. Мы нацеливались на женщин в возрасте 18-45 лет с доходом от среднего до высокого, интересующихся женской обувью, одеждой, аксессуарами и модой, а также являющихся посетительницами салонов красоты. Мы не первый год доверяем экспертизе агентства Media Connect и обратились к ним с задачей по таргетированию на данную аудиторию», – представитель KARI.
После диалога с клиентом и анализа аудитории медийное агентство Media Connect поставило задачи для программной платформы RTBSape:
- Повысить посещаемость клиентов в определенных точках продаж в Московской области;
- Увеличить охват аудитории;
- Привлечь новых клиентов и, как следствие, способствовать заключению новых сделок.
Совместно с рекламным агентством Media Connect платформа RTBSape выявила географию рекламной кампании: конкретные районы Московской области и находящиеся в них точки продаж. Целевая аудитория: женщины в возрасте 18-45 лет, интересующиеся женской обувью, одеждой и аксессуарами, модой – посетительницы салонов красоты, женских сайтов, форумов и социальных сетей, офисные сотрудницы, домохозяйки.
«В RTBSape мы стремимся максимально повысить эффективность рекламных кампаний наших клиентов. Например, для компании KARI мы применили Супергео-таргетинги, которые позволили находить клиентов в пешей доступности от точек продаж. Используя передовые технологии машинного обучения и аналитики, мы оперативно адаптировали стратегии, отключали неэффективные объявления и рекламные места, а также применяли антифродовые механизмы. Это сейчас является особым пунктом внимания для нас. Наш подход позволяет не только улучшать показатели кампании, но и обеспечивать качественную и прозрачную открутку рекламы», — сообщает Василий Васьков, коммерческий директор программатик-платформы RTBSape.
Как был достигнут результат:
- Определение точек продаж и настройка таргетинга. Была проведена детальная аналитика расположения точек продаж продукции компании Kari. Для достижения максимальной эффективности была выбрана методология таргетинга, основанная на супергео – создание рекламных кампаний, ориентированных на конкретные географические области с высокой плотностью потенциальных клиентов (в нашем случае – конкретные магазины). В качестве инструмента использовалась программатик-реклама (RTBSape);
- Запуск рекламных кампаний. Рекламные кампании запускались в строгом соответствии со стартовой стратегией супергео, что позволило сосредоточить усилия на регионах с наибольшим откликом. Этот подход обеспечил более целенаправленное воздействие на аудиторию и максимизацию возврата на инвестиции;
- Фокус на отказах и показателях вовлеченности. Важно отметить, что значительное внимание уделялось анализу отказов, доходимости и времени пребывания пользователей на сайте. Был проведен анализ креативов и форматов баннеров, что позволило исключить менее вовлекающие варианты и сосредоточиться на тех, которые обеспечивают максимальную заинтересованность аудитории;
- Тестирование сегментов и сбор LAL-аудитории. Параллельно проводилось тестирование различных сегментов целевой аудитории и сбор аудитории по технологиям Lookalike (LAL) на основе ключевых слов и запросов. Это позволило реализовать стратегию, основанную на интересах целевых групп, что значительно повысило эффективность рекламных мероприятий;
- Обучение предиктивных моделей. Была проведена работа по обучению предиктивных моделей на основе собранных данных, что позволило прогнозировать поведение пользователей и оптимизировать дальнейшие рекламные стратегии;
- Оптимизация на основе аналитических данных: Использование аналитических отчетов, в частности, данных Яндекс.Метрики, дало возможность проводить оптимизацию рекламных кампаний в реальном времени, адаптируя их под изменяющиеся условия и повышая результаты;
- Формирование BL и WL доменов. В рамках повышения эффективности рекламных усилий были сформированы белые (BL) и черные (WL) списки доменов, что способствовало улучшению качества трафика и минимизации его потерь;
- Зачистка роботного трафика от ботов с использованием технологии Cookies. Этот шаг помог исключить искаженные показатели, обеспечивая более точные результаты и реальное понимание поведения пользователей.
«Проблема номер один в Московском регионе – это снижение трафика LFL в офлайн-магазинах. Основная цель заключалась в том, чтобы привлечь клиента в онлайне и привести его в офлайн. Работая с Media Connect и RTBSape на территории Московской области, мы смогли значительно увеличить посещаемость наших магазинов KARI и расширить охват аудитории за счет использования супергео. Благодаря специально разработанному промокоду 'letovmsk06', наши клиенты могли легко воспользоваться предложением как в офлайн-магазинах, так и на нашем сайте. Эта механика не просто подразумевает покупку в интернет-магазине, поскольку интернет-заказ необходимо забрать в магазине. Это обеспечивает дополнительную, более личную работу сотрудников магазина, что приводит к увеличению среднего чека за счет товаров у кассы и подарков за покупки, которые передаются из рук в руки. Это укрепляет лояльность к бренду и нашу связь с клиентом», – представитель KARI.
Результат:
- по промокоду совершено 3690 покупок;
- 65% из них – новые клиенты;
- охват РК = 887 392, среднее время на сайте = 2 мин. (что значительно превышает плановые показатели в 36277 кликов, 1,15 время на сайте);
- ROAS = 672%.
Для достижения точности результатов кейса рекламная кампания была проведена в два этапа: летний и осенний. Эти этапы привели к значительному росту продаж в определённых точках по Московской области, обеспечив трёхкратную окупаемость. Автоматическая оптимизация с использованием алгоритмов начала приносить результаты с первого дня, а дополнительная ручная настройка позволила не только достичь, но и превзойти плановые показатели. Время пребывания на сайте превысило 2 минуты, и было зафиксировано более 15,000 визитов. В итоге за оба этапа было совершено свыше 4,000 покупок с использованием промокода. Это стало возможным благодаря слаженной работе агентства, клиента и программатик-платформы. Чётко определённые цели, правильно выбранные инструменты и ясное понимание конечного результата позволили эффективно реализовать кампанию, не только окупив вложения, но и принеся компании значительную прибыль.