"Восприятие: Искусство Видеть Мир"
Глава 5: Восприятие и Действие: Как ваш внутренний мир формирует вашу реальность.
Эпизод 3. Привычки восприятия: Как рутина формирует вашу картину мира
Как привычки формируют восприятие: осознанный подход к поведению и реальности
Узнайте, как ежедневные действия создают автоматические «привычки восприятия» и влияют на вашу картину мира. Практические инсайты для руководителей, HR и коучей от блога «Стратегическая Бизнес-Психология».
Введение: почему мы видим мир сквозь призму привычек
Вы замечали, что одни и те же ситуации разные люди воспринимают по-разному?
Это не случайность — это результат привычных шаблонов восприятия , сформированных через повторяющиеся действия, ритуалы и рутину .
👉 Регулярные действия формируют когнитивные «рельсы» , по которым движется наше восприятие.
Со временем эти шаблоны становятся автоматическими , и мы начинаем считать их частью реальности — а не только своего взгляда на неё.
Что говорит наука?
Модель формирования привычек (Fogg, 2009)
Фогг описывает механизм формирования привычек как триггер + мотивация + способность.
Когда этот цикл повторяется в одном и том же контексте, действие становится автоматическим .
📌 Чем чаще вы действуете одинаково в схожих ситуациях, тем быстрее формируется привычка восприятия — то есть автоматический способ интерпретации происходящего.
Цитата : «Привычка — это не просто действие. Это автоматическое восприятие и реакция на ситуацию».
— BJ Fogg
Теория двойного процесса (Страк и Дойч, 2008)
Она объясняет, как поведение может быть:
- Автоматическим (быстро, без усилий),
- Контролируемым (медленно, осознанно).
Чем чаще вы реагируете на определённый стимул одинаково, тем больше активируется автоматическая система , которая формирует устойчивые интерпретационные шаблоны .
Нейробиология: базальные ганглии и нейронные дорожки
Исследования показывают, что базальные ганглии играют ключевую роль в формировании привычек.
Повторяющиеся действия укрепляют нейронные связи , делая соответствующие реакции более вероятными и менее осознанными.
📌 Это значит, что даже ваше восприятие может стать привычкой , если вы часто интерпретируете события одинаково.
Социальное научение (Бандура, 1977)
Мы учимся не только своими глазами, но и наблюдением за другими .
Если регулярно видим, как коллеги или руководители реагируют на стресс одинаково, мы можем усвоить это восприятие как норму.
Диалог: руководитель и сотрудник обсуждают привычку реагировать на критику
Руководитель:
— Я заметил, что ты часто воспринимаешь обратную связь как личное нападение. Ты сам это замечаешь?
Сотрудник:
— Да… Иногда мне кажется, что меня критикуют, даже когда это просто конструктивная фраза.
Руководитель:
— Может быть, ты уже сформировал такую привычку восприятия? То есть ты автоматически реагируешь на любую обратную связь как на угрозу?
Сотрудник:
— Возможно. Раньше такое действительно было, и я всегда должен был защищаться. Но сейчас это не всегда актуально.
Руководитель:
— Отлично, что ты это осознал. Теперь можно начать экспериментировать с новыми интерпретациями.
📌 Что произошло?
Сотрудник начал замечать автоматическую привычку восприятия , связанную с прошлым опытом. Это первый шаг к её изменению.
Второй пример: коучинг-ситуация
Клиент приходит к коучу с жалобой: «Я чувствую себя перегруженным каждый день. Не могу расслабиться» .
Коуч предлагает проанализировать его утренний ритуал:
— Каждое утро ты сразу проверяешь почту и входящие задачи?
Клиент:
— Да, как только проснулся — первым делом телефон в руки.
Коуч:
— Это стало твоей привычкой восприятия: день начинается с нагрузки, а не с планирования или отдыха. Это влияет на всё твоё восприятие дня.
📌 Здесь ясно видно: рутинное действие (проверка почты) формирует картину дня как «тяжёлого» и «давящего».
Как применять в управлении
Практические шаги для руководителей и HR
✅ Замечать автоматические реакции
- Задавайте вопросы: Почему я так воспринимаю эту ситуацию? Это привычка или анализ?
✅ Анализировать ежедневные ритуалы
- Обсудите с командой: Какие привычки влияют на наше восприятие работы, времени, успеха?
✅ Тренировать новые интерпретации
- Придумывайте альтернативные способы восприятия: Как бы другой человек воспринял эту ситуацию?
✅ Создавать новые привычки восприятия
- Через повторяющиеся практики: утренние встречи с вопросом «Что сегодня возможно?» , еженедельные рефлексии и др.
Распространённые ошибки и как их избежать
Ошибка: Конкретный пример: Последствия: Как исправить
🚫 Игнорировать автоматизм восприятия: Руководитель всегда видит конфликт как проблему, а не как возможность развития: Снижение гибкости, эскалация напряжения: Задавать себе:Как ещё можно это интерпретировать?
🚫 Поддерживать непродуктивные привычки восприятия: Сотрудник постоянно воспринимает изменения как угрозу: Сопротивление развитию, выгорание: Создавать новые контексты для действий и интерпретаций
🚫 Не менять окружение после смены восприятия: После обучения сотрудник возвращается в прежнюю среду, где старые шаблоны снова активируются: Возврат к старому поведению: Изменять контекст: процессы, роли, коммуникацию
🚫 Не замечать, как рутина влияет на культуру: В компании принято начинать совещания с критики предыдущего этапа проекта: Формирование негативной установки к работе: Вводить новые ритуалы: например, начало с вопроса«Что получилось хорошо?»
Заключение: ваш первый шаг к внедрению
Восприятие — это не только взгляд на мир. Это результат ваших действий, ритуалов и привычек .
И хотя они могут казаться естественными, большинство из них — сформированные со временем автоматизмы .
🎯 Первый шаг: Сегодня попробуйте задать себе: Какая привычка восприятия работает сейчас? Почему именно она? Есть ли другие варианты?
💡 Поразмышляйте над вопросом:
Какие рутины моего дня формируют моё восприятие мира? И какие из них я могу переосмыслить?