В 2023 году в России зафиксировали более 130 крупных утечек данных. И это — только публичные случаи. Реальных инцидентов гораздо больше.
Если вы используете Битрикс24 в компании, важно понимать, как защитить данные сотрудников и клиентов. В этом гайде — простые и эффективные шаги по обеспечению безопасности.
Кто отвечает за безопасность в Битрикс24
Безопасность — это не только про IT-отдел. Это зона ответственности всех участников:
- 💻 Разработчики Битрикс24 — защищают облачную инфраструктуру, обновляют код и устраняют уязвимости.
- 🔧 Партнёры и интеграторы — настраивают систему, обучают сотрудников, внедряют безопасные процессы.
- 🧑💼 Пользователи — соблюдают правила, используют сложные пароли, не передают данные третьим лицам.
Каждый сотрудник может стать слабым звеном — или надёжным защитником.
Как защитить учётную запись
Вот базовые шаги, которые должен сделать каждый:
1. Контролируйте, кто входит в систему
Ограничьте возможность приглашать новых пользователей. По умолчанию это может делать любой — отключите эту опцию в настройках.
2. Отслеживайте историю входов
В Битрикс24 можно посмотреть, кто, когда и с какого устройства заходил на портал. Это помогает вовремя заметить подозрительную активность.
3. Настройте уровни доступа
В системе есть три роли:
- Администраторы — полный доступ (давайте права только тем, кто прошёл обучение по безопасности).
- Сотрудники — доступ в рамках задач.
- Интеграторы — внешние специалисты, не могут менять админов и отключать защиту.
Как придумать надёжный пароль
Слабые пароли — главная причина взломов.
Примеры плохих паролей:
- Masha1234
- SA0804
- P@ssw0rd
Примеры хороших:
- LiK#m2dev45ма?
- FaD20Руc096!
💡 Советы:
- Используйте не менее 12 символов.
- Смешивайте буквы, цифры, символы, кириллицу и латиницу.
- Не используйте очевидные слова и даты рождения.
Включите двухфакторную аутентификацию
Это обязательный шаг. Даже если злоумышленник узнает пароль, он не сможет войти без подтверждения через телефон.
Совет: включите двухфакторную защиту не только в Битрикс24, но и в почте, мессенджерах, соцсетях.
Что такое ролевая модель доступа
Битрикс24 позволяет гибко настраивать права доступа. Вместо ручной настройки для каждого сотрудника — создаются «роли» по должностям.
Например:
- Менеджер по продажам — доступ к CRM.
- Бухгалтер — доступ к документам.
- Руководитель — доступ к аналитике.
Это удобно, безопасно и масштабируемо.
Безопасность приложений из Маркетплейса
Приложения из Битрикс24.Маркетплейса проходят проверку, но всё равно важно:
- Проверять, к каким данным сервис запрашивает доступ.
- Сравнивать это с политиками безопасности вашей компании.
- Устанавливать только то, что действительно нужно.
Что делать при угрозе безопасности
Вот четыре типичных инцидента и что с ними делать:
1. Взломали почту или соцсети, связанные с Битрикс24
- Срочно отвяжите аккаунт.
- Смените пароли.
- Завершите все сеансы.
- Включите двухфакторную защиту.
2. Украли доступ администратора
- Обратитесь в поддержку Битрикс24.
- Подготовьте документы, подтверждающие права.
- Не давайте админ-доступ тем, кому он не нужен.
3. Удалили или испортили информацию
- Проверьте корзину.
- Если данных там нет — обратитесь в поддержку, они восстановят портал на нужную дату.
- Проверьте права доступа после восстановления.
4. Потеряли телефон с доступом к порталу
- Удалённо заблокируйте устройство.
- Зайдите в веб-версию и завершите все сеансы.
- Смените пароли.
Что в итоге
Безопасность — это не только про антивирус и пароли.
Это про культуру внутри компании:
- Обучайте сотрудников.
- Настраивайте доступы по принципу «только нужное».
- Используйте двухфакторную аутентификацию.
- Работайте с проверенными партнёрами.
Битрикс24 помогает создать безопасную цифровую среду.
А ваша задача — использовать возможности системы правильно.
📌 Подпишитесь на наш канал, если хотите больше полезных материалов о CRM, автоматизации и защите данных.
💬 А как вы организуете безопасность в своей компании? Делитесь опытом в комментариях!