Катерина Иголь - Хо-Бит24

Telegram заблокировали. Рабочие чаты встали. Задачи не ставятся, файлы не отправляются, сотрудники ищут способы обойти блокировку. Знакомая ситуация? Последние недели к нам массово обращаются компании с одним и тем же запросом: «Помогите перенести общение из Telegram в Битрикс24». Людям не нужна сложная CRM, не нужна автоматизация — им нужно просто место, где можно общаться с коллегами как в мессенджере: чаты, группы, личные переписки, обмен файлами, и чтобы это работало быстро и без блокировок. В этой статье делюсь опытом — как мы уже перевели несколько компаний из Telegram в Битрикс24...

«Белый список» — это перечень социально значимых интернет-ресурсов, доступ к которым операторы связи не блокируют при временных ограничениях мобильного интернета . Технически фильтрация работает на уровне DNS и глубокой инспекции трафика (DPI), пропуская только разрешенные домены. Важно помнить: ограничения касаются исключительно мобильного трафика. При подключении к Wi-Fi открываются все сайты без исключения. Список регулярно обновляется. Кто бы мог подумать еще пару лет назад, что в один прекрасный...

Если вы руководитель автосалона или коммерческий директор компании, которая привозит автомобили из других стран, вы сталкиваетесь с тремя вызовами: Можно ли настроить Битрикс24 для автосалона, чтоб он работал? Да и не просто CRM, а полноценную ERP-система для автобизнеса, где связаны: заявка с площадки ➔ автомобиль в пути ➔ сделка ➔ документы ➔ деньги. Клиент может написать в пять мест одновременно. Ваша задача — сделать так, чтобы менеджер видел все эти сообщения в одном окне. Как это работает...

В этой статье мы расскажем, соответствует ли Битрикс24 требованиям государственных компаний: есть ли в реестре российского ПО и соответствует ли 152-ФЗ. Подходит ли Битрикс24 для госструктур, почему он считается полностью отечественным решением, как проверить его наличие в реестре Минцифры, и какие меры безопасности защищают персональные данные в соответствии с законодательством РФ. Вопрос импортозамещения в государственном секторе сегодня стоит особенно остро. Госзаказчики больше не могут использовать иностранный софт или хранить данные на серверах за пределами России...

Внедрение Битрикс24 — это не покупка лицензии, а инвестиция в эффективность бизнеса. Но рынок интеграторов полон ловушек. Знакомая ситуация: на встрече вам рисуют идеальное внедрение «под ключ» с аналитикой в BI за полгода, показывают портфолио с «Проектом года», называют привлекательную цену... а через несколько месяцев проект замораживается, а деньги потеряны. Как отделить профессионалов от "продажников"? Мы собрали 10 критических ошибок при выборе подрядчика для Битрикс24 — от очевидных до скрытых, которые гарантированно ведут к провалу...

Просматривая сайты интеграторов Битрикс24, вы наверняка замечали значки «Золотой партнер», «Платиновый партнер», а также пометки «Компетенция CRM» или «Компетенция Автоматизация». Для неспециалиста это просто красивые картинки, но для экспертов — это ключевые индикаторы надежности и профессионализма. В этой статье мы подробно разберем, что на самом деле стоят за статусами и компетенциями партнеров «1С-Битрикс», чем отличается золотой партнер от платинового и как использовать эту информацию, чтобы не ошибиться с выбором исполнителя...

В этой статье вы узнаете: Давайте по шагам разберем, что происходит после дня X — даты окончания платного тарифа. Шаг 1: Зависит от вашего типа оплаты (первые 15 дней) Здесь все решает, как вы платили раньше. Шаг 2: Перевод на бесплатный тариф или блокировка После грейс-периода (или сразу для помесячного тарифа) система проверяет, «впишется» ли ваш текущий портал в жесткие рамки бесплатного тарифа (ограничения по сотрудникам, диску, функциям). Казалось бы, можно вздохнуть с облегчением? Не тут-то...

Скоро наступит 2026 год, а с ним и новые налоговые изменения. Вести бизнес станет сложнее: растут расходы, требования клиентов, а стабильность всё больше зависит от эффективности внутренних процессов. Автоматизация — это уже необходимость для выживания и защиты бизнеса. Мы с командой подготовили простой чек-лист. Он поможет сократить издержки, упорядочить работу сотрудников и создать систему, которая будет работать стабильно даже в кризис. Каждый неэффективный процесс - это прямые потери. Посмотрите, где в компании дублируется ручной труд, теряется информация или всё держится на одном человеке...

Компании требуют реальные кейсы внедрения ИИ, так как многие уже разочаровались в бессмысленных проектах, ограниченных автоответами или распознаванием речи. ИИ больше не воспринимается как магическое решение, а рассматривается как инструмент, требующий осмысленного подхода. Время экспериментов с ИИ закончилось. Несмотря на огромные инвестиции в генеративный ИИ (30-40 миллиардов долларов), 95% компаний не видят реального влияния на свои финансовые показатели. Летом 2025 года интерес к технологии начал снижаться...

Сегодня цены на сырье, энергию и логистику растут, а инфляция съедает прибыль. Перед собственниками заводов и производственных цехов встает жесткий выбор: поднимать цены (рискуя потерять заказы) или резать зарплаты (теряя ключевых сотрудников). Но есть третий путь — оптимизация производственных расходов через автоматизацию. В этой статье — пошаговый план, как с помощью Битрикс24 найти скрытые резервы и снизить себестоимость продукции без болезненных решений. Прежде чем автоматизировать, нужно понять, где именно утекают деньги...

Можно поручить штатному сотруднику без опыта внедрение Битрикс24. Мотивация проста: «Зачем платить подрядчику, если можно разобраться самостоятельно?». В этой статье разберем, почему самостоятельная настройка Битрикс24 чаще всего приводит к убыткам и когда обращение к профессионалам реально экономит бюджет. Внедрение CRM Битрикс24 часто ошибочно воспринимают как простую установку программы. На практике это комплексный процесс, который включает: Битрикс24 — это мощный конструктор. Но конструктор сам по себе не строит дом...

Выбор подрядчика для внедрения Битрикс24 — это решение, которое влияет на эффективность работы компании на годы вперед. Рынок интеграторов обширен: более 2300 официальных партнеров и тысячи частных специалистов. Как среди них найти команду, которая действительно решит ваши задачи, а не создаст новые проблемы? Рассмотрим ключевые критерии, на которые стоит опираться при выборе партнера. Первый и обязательный критерий — наличие официального статуса партнера «1С-Битрикс». Как проверить: Пригласите представителя компании на ваш портал...