Особенности дизайна упаковки в 2025 году таковы, что требуют применения инновационных решений, которые расширяют возможности для взаимодействия с покупателями, в том числе и на творческом уровне. QR- и AR-коды — путь к созданию впечатлений, которые надолго сохраняются в памяти. Эти технологии повышают вовлечённость потребителей и лояльность по отношению к бренду.
Для чего нужен QR-код на упаковке?
QR-код на упаковке товара — это достаточно простой, но очень эффективный способ связать обычную физическую упаковку с цифровым контентом в Интернете. Сканируя её, покупатель тут же получает доступ к информации о товаре и, например, действующей на него акции. Это очень удобно и полезно, поскольку производитель получает возможность не перегружать ею дизайн упаковки.
Более того, через QR-код можно узнать об общих акциях, программах лояльности и любых других эксклюзивных предложениях. Выходит, тренды в упаковке (2025) таковы, что позволяют максимально вовлечь клиента и удерживать его внимание на своём товаре. Ещё один немаловажный момент — экологичность данного решения.
QR-код позволяет заменить собой печатный материал вроде бумажного вкладыша или инструкции посредством предоставления информации в цифровом виде. Для того чтобы он не портил своим внешним видом упаковку, специалисты рекомендуют разукрасить его в цветовые решения бренда. Так он будет выглядеть в разы привлекательнее и, само собой, привлечёт внимание покупателя.
В чём сила дополненной реальности?
Тренды в дизайне упаковки (2025) требуют её выведения на новый уровень - уровень так называемой дополненной реальности, которую способен подарить ещё один, AR-код (от английского “augmented reality”). Он действительно способен вывести упаковку и товар, который в ней находится, на новый уровень, за счёт создания интерактивных впечатлений в формате “3D”. В зависимости от вида изделия это может быть демонстрация его работы.
Просто просканировав этот код, покупатель видит, как, например, работает косметическое средство или технический гаджет. Ему даже не нужно открывать упаковку, ведь теперь нужную информацию можно получить в виде визуального трёхмерного показа. Его форматы могут быть разными: в виде модели или видео, которое, к примеру, рассказывает об истории бренда или создания товара. Конечно же, такие непростые в технической реализации решения должны быть доступными для любого пользователя.
Это значит, что они должны быть адаптированными с мобильными устройствами разных видов и не требовать наличия специальных приложений. В противном случае такие инновации вызовут не восторг, а, напротив, раздражение. Если бренд ориентируется на молодёжь и детей, дополненная реальность может быть выполнена в виде забавных мини-игр или виртуальных объектов, которые могут стать частью коллекции покупателя.
Как сочетание QR и AR улучшает взаимодействие с покупателями?
Сочетание двух кодов на упаковке создаёт идеальный и непрерывный цифровой опыт. Что это значит? Сканируя QR-код, покупатель запускает взаимодействие с дополненной реальностью без нужды в загрузке специального приложения. Это очень удобно, поскольку работает мгновенно и плавно. Сами по себе QR-коды дают возможность отслеживать взаимодействие с клиентами.
Это значит, что компания получает информацию относительно отклика у клиента и имеет возможность улучшать свой продукт и будущие рекламные кампании. Не стоит забывать о том, что изучение такого товара в магазине или дома, после покупки, посредством дополненной реальности, как правило, оставляет самые приятные впечатления. Последние повышают вероятность того, что покупатель вернётся снова.
Бренды, использующие умную упаковку
Сегодня можно упомянуть два известных бренда, которые успешно используют силу комбинации QR и AR себе на пользу:
L’Oreal Makeup Genius
Этот бренд интегрировал дополненную реальность для того, чтобы покупатели имели возможность «примерить» макияж перед тем, как приобретать косметику. Конечно же, примерка происходит виртуально, что добавляет интерактивности процессу покупки и помогает сделать правильный выбор.
“AR Music Experience” от Coca-Cola
Этот бренд использовал дополненную реальность для того, чтобы потребитель имел возможность насладиться концертом любимого исполнителя купив банку с напитком. Ему достаточно просканировать коды на банках и упаковке — и получить удовольствие от виртуального концерта.
И в завершении
Для того чтобы добиться желаемого результата, нужно создавать визуально привлекательные QR-коды, способные привести к ценному для покупателя контенту вроде инструкций использования. Кроме того, потребуется интересный контент дополненной реальности, который улучшил бы опыт покупателя от взаимодействия с товаром. Мониторя результаты взаимодействия потребителей с кодами, нужно использовать полученные данные для совершенствования стратегии.
Благодаря такому комплексному подходу можно получить мощный инструмент маркетинга, который объединяет физический и цифровой миры, привлекая всё новых и новых клиентов.