Мы разработали и запустили акцию «Встречаем новых друзей», которая позволяет сделать первый заказ со скидкой 25%. Сейчас акция действует в Самаре.
Зачем понадобилась акция
Постоянные клиенты — основа успешного бизнеса. Чтобы стабильно достигать запланированных объёмов производства, мы работаем над увеличением числа постоянных клиентов. Для этого важно привлекать новую аудиторию.
Вот почему первый заказ для нас очень важен. Это первое знакомство с продуктом, сервисом и компанией. Если клиенту всё понравится, то есть шанс, что он станет нашим постоянным клиентом.
Но люди по своей природе инертны. Нам сложно пробовать новое. Это заложено в нас эволюцией, ведь в древние времена неизведанный мир был недружелюбен с человеком. Поэтому и в современном мире люди настороженно относятся ко всему новому.
Лучший способ оценить блюдо — попробовать его. Чтобы побудить клиентов попробовать наши блюда, мы решили предлагать значительную скидку на первый заказ. Это предложение снижает ментальные препятствия перед новым опытом и стимулирует сделать заказ.
Почему скидка 25%
Мы всегда используем ингредиенты высокого качества, но при этом сохраняем доступные цены. Этого получается достичь только за счёт низкой наценки. Вот почему мы редко делаем скидки на блюда, ведь их и без этого можно купить выгодно.
Скидка 25% значительна для нашей бизнес-модели, но мы готовы инвестировать эти средства в привлечение целевой аудитории. Это отличная возможность познакомиться и зарекомендовать себя. При этом мы не ставим ограничений по видам блюд или объёму заказа — скидка 25% действует на все блюда в любом количестве.
Сейчас мы проводим тест акции в Самаре. На данный момент мы работаем над расширением клиентской базы в этом городе, особенно в кафе на Металлургов 76А, которое открылось последним. По результатам тестирования будем принимать решение о проведении акции на постоянной основе по всей сети кафе.
Напоследок хочется сказать: не бойтесь пробовать новое! Только так можно найти нужный путь и продвинуться вперёд, к мечте. До встречи в блоге компании «Жако»!