Электронные технологии, можно сказать, стремительно ворвались в нашу школу. Не так давно в ходу были бумажные дневники, а сегодня родители следят за успехами
ребенка через электронное приложение как сервис для обмена сообщениями через
интернет, т.е. мессенджер. Электронные дневники и чаты в мессенджерах обещают
удобство, прозрачность и мгновенную связь. Но за красивым интерфейсом, инструментом взаимодействия, с помощью которого осуществляется общение между учителем и родителями, скрываются не только плюсы, но и новые вызовы.
Как найти баланс между таким прогрессом в школе и здравым смыслом?
Попытаемся высказать свое мнение и дать свои ответы на возникающие вопросы.
1. Онлайн-контроль: за кем контроль – за ребенком или за родителем?!
Прежде бумажный дневник был ответственностью ученика: он в нем записывал домашние задания, показывал оценки родителям. Электронный же дневник, скорее всего, превратился в инструмент тотального родительского надзора. Мамы и папы видят каждую оценку раньше, чем о ней узнает сам ребенок. Это рождает две крайности, которые кратко можно описать как реакции родителей и детей:
1) «рейтинговая гонка» («Почему у Пети четыре?». «Почему в рейтинге он не на первом месте?». Такие сообщения приходят в любое время суток);
2) «потеря самостоятельности» (Дети перестают следить за расписанием, ведь мама напомнит через чат: «Тебе на завтра задали упражнение 57, а не 56!»).
Пример. Ученик забыл тетрадь с домашней работой. Вместо того чтобы признать ошибку, он сказал: «Мама не проверила дневник, вот я и не вспомнил».
Родителям необходимо контролировать выполнение домашних заданий. Нужно помогать детям разбираться в непонятных им темах и следить за тем, что именно задано, уже начиная со второго класса.
Многие учителя начальной школы рекомендуют вести бумажные дневники и учат детей правильно их заполнять.
2. Чат родителей: спасательный круг или болото?
Групповые чаты, безусловно, – это благо, особенно в случаях, когда нужно быстро оповестить о замене учителя или о собрании. Однако слишком часто чаты становятся источником стресса, т.к.:
– в течение дня приходит до 100 дополнительных сообщений (обсуждение школьного меню, споры о подарках учителям, мемы и «цепочки добра», которые отвлекают от первостепенного важного сообщения);
– публичная критика («Ваш сын снова толкнул мою дочь!» и т.п.) представляет собой никому не нужные разборки, которые не нужно писать в общем чате, достаточно связаться лично, и это должны все понимать);
– невроз из-за уведомлений (постоянные вибрации телефона создают ощущение, что школа никогда не заканчивается).
Опыт подсказывает, что чат для родителей может быть благом, если придерживаться простых правил взаимоуважительного общения:
– целесообразнее создать два чата: один – для официальных объявлений, а второй – для общих вопросов;
– установить в чате «тихие часы», например, с 21:00 до 8:00;
– конфликты решать лично, а не в общем пространстве чата;
– писать только по существу, оставляя шутки, риторические вопросы, неконструктивные сообщения для личного общения не в чате.
3. «Учитель, почему вы не отвечаете?». Необходимо установить границы открытого взаимоуважительного общения.
Мессенджеры стирают грань между рабочим и личным временем. Родители могут написать в 23:00 с вопросом: «Какая оценка по контрольной?». Если им не отвечают сразу, то следует упрек: «Вы вообще заботитесь о детях?».
Учитель тоже родитель, у него есть семья и право на отдых, «на тишину в чате». Он не служба поддержки 24/7. В таких случаях очень просто можно договориться, что срочные вопросы (болезнь, травма) решаются по телефону, а остальное может подождать до утра.
4. Электронные средства иногда подводят.
Например:
– завис электронный дневник: родители паникуют («Где оценки за контрольную?»);
– пароль от чата потеряла бабушка: теперь она звонит каждые два часа и т.п.
Случаются и курьезные ситуации:
– «Почему у моего ребенка 10 прогулов?». Оказывается, система посчитала опоздания на 5 минут как целые пропуски.
– «Я не вижу домашнего задания!». Родитель не заметил, что ребенок случайно удалил строку из дневника или урок только закончился и еще не успели записать.
5. Электронный дневник и живой диалог.
Раньше родители приходили на собрания, чтобы обсудить не только оценки, но и эмоции ребенка (как он общается, чем увлекается, чего боится). Теперь же многие из них ограничиваются просмотром цифр в приложении. Но из электронного дневника не узнаешь, что:
– ребенок весь день переживал из-за ссоры с другом;
– он стесняется отвечать у доски, хотя знает материал;
– его рисунки на полях тетради говорят о таланте к искусству.
На собеседовании мама гордо сказала: «У сына по математике пятерка!», но она не знала, что он месяц рисует комиксы в тетрадях и мечтает стать художником.
Вывод: хотя бы один раз в месяц полезно устраивать «день без гаджетов»: можно прийти в школу, посмотреть тетради, поговорить с учителем о том, что нельзя выразить в оценках.
Электронные дневники и чаты можно попытаться сравнить с огнем: греют, но могут и обжечь. Чтобы они стали благом, нужно:
– учителям не бояться устанавливать границы;
– родителям иногда «отключать» контроль и включать доверие;
– а детям напоминать, что их ценят не за баллы в приложении, а за трудолюбие, старания, за доброту и уникальность.
Давайте будем использовать электронные технологии с пользой для всех сторон и стараться быть ближе друг к другу, не прятаться за экранами компьютеров.
Понятно, что идеальный электронный дневник – не главное в образовательном пространстве, а лишь дополнительный помощник. Но, обращаясь к нему за помощью, важно не забывать, что взаимоуважительные и теплые человеческие отношения между всеми участниками общения в чатах помогут избежать головной боли и сделать такое общение между учителем и родителями, между родителями и учениками благом на пути подготовки наших детей к будущей счастливой жизни. Эта и есть наша общая и важная цель, а электроника – это лишь одно из средств ее достижения, которым мы можем грамотно пользоваться, хорошо понимая, что все это не для развлечения.
Полякова Анна Александровна,
учитель начальных классов,
ГБОУ Школа №113.