Всем привет! С вами на связи страдающий, плачущий, ревущий hr. Эта небольшая статья написана по горячим следам происходящих событий. Как вы знаете – сейчас у нас открыт набор на преподавателя-бариста, да и в принципе, как любая компания мы периодически сталкиваемся с необходимостью поиска персонала. Что это значит? Мы активно обрабатываем заявки и резюме ребят, которые хотят быть частью нашей команды. Конечно, мы рады пообщаться со всеми кандидатами, но все же, позвольте дать вам несколько советов, чтобы увеличить ваши шансы на удачное прохождение собеседования.
- Приветствие.
Пожалуйста, если вы откликаетесь не в HH, а пишете напрямую менеджеру, HR или на электронную почту – не забудьте приветственную часть.
«Здравствуйте!» - отличный вариант! Представьтесь, пожалуйста, и уточните по какому именно вопросу вы пишете.
Когда за день человек отвечает огромному количеству людей – ученикам, клиентам, соискателям, то они начинают путаться между собой, а вопросы типо «Актуально?» или «Я хорошо разбираюсь в кофе!» начинают вызывать панику, потому что не совсем понятно о чем именно идет речь и с кем именно на данный момент происходит диалог.
- Резюме
Резюме – это ваша визитная карточка. Для начала давайте определимся, что оно вообще должно быть. Лучи любви и восхищения к тем соискателям, которые самостоятельно пишут сообщения в стиле «Здравствуйте, меня зовут ИМЯ, заинтересовала ВАКАНСИЯ, прикладываю свое резюме».
Резюме существует для того, чтобы ознакомиться с реальным опытом соискателя, а так же с его умением систематизировать и предоставлять информацию. Разберемся, что это значит? Пожалуйста, указывайте, конкретные места работы. Вариант «общепит – опыт 5 лет» - в глазах HR = отсутствие опыта. Конкретные заведения позволяют оценить уровень знаний соискателя, нагрузку, в которой он работал, а также формат, который для него наиболее привычен. Все понимаем, что коктейльный бар и пивной отличаются как день и ночь. Спешелти-кофейня и сетевые кафе с кофейной картой – два совершенно разных формата. Плохого опыта не существует, зато у компании сразу есть портрет человека.
- Опыт
Кофейня 1
– Приготовление кофе по ТТК
Кофейня 2
– Приготовление кофе по ТТК
Кофейня 3
– Приготовление кофе по ТТК
Как много вы можете понять по данному опыту работы? Пожалуйста, старайтесь давать чуть больше конкретики. В каждом заведении функционал персонала хотя бы немного, но отличается. Расписать ваш опыт – это несколько минут, зато вы избежите множества вопросов, а HR будет рад, что вы потратили время и действительно заинтересованы именно в той вакансии на которую претендуете.
- Продолжение
Вы прошли отбор резюме – вас пригласили на диалог, победа? Конечно, да! Главное, держите себя в руках. Пожалуйста, подготовьтесь к диалогу – прочитайте о компании хотя бы на официальном сайте, а в идеале поищите отзывы как работников, так и клиентов, чтобы иметь полное представление. Когда человек не понимает куда именно устраивается – это моментально видно.
Контролируйте свое время. Не надо просить HR напомнить заранее о встрече, поработать будильником и тд. – ваше собеседование – это ваша ответственность, если вы хотите, чтобы все закончилось предложением о работе.
На деле хочется отметить, что рынок труда нынче – это боль совершенно всех заведений, отчего у соискателей появляется выбор и возможность немного «похалтурить» на предварительных этапах. Однако, если вы действительно хотите иметь преимущество перед остальными ребятами, а также на самом деле сделать так, чтобы компании дрались за вашу кандидатуру у себя – самое просто, что вы можете сделать – это начать с вежливости и соблюдения простых правил делового общения =)