Когда коллектив людей желает действовать сообща существует лишь два эффективных способа поведения. При этом выбор способа зависит не от свободы воли, а от формы решаемой задачи.
Если задача заключается в поддержании какого-то состояния, например сохранении экологии, поддержании здоровья нации, воспроизводстве населения или сохранения независимости государства – то эффективный способ – это управляемый процесс.
Если же задача имеет временные рамки – то эффективный способ – это проект. Например, школьное образование для конкретного школьника должно рано или поздно закончится. Хирургическая операция должна прийти к завершению – она не может длится неограниченно. Конкретная посевная или сбор урожая ограничены сезонным изменение климата.
В случае, если коллектив людей, действуя сообща, реализует проект – например проводит хирургическую операцию – то им надо согласовать цель этого проекта. То есть то, чем должен закончится проект в случае успеха.
Если в хирургической бригаде хирург думает, что они вырезают аппендицит, а анестезиолог – что меняют хрусталик в глазу – то последствия удивят их обоих
Для того, чтобы цели согласовать, каждый человек в коллективе должен знать как минимум цель коллектива. Потому как, не зная цели коллектива - согласовать цели невозможно.
Псевдоцели
Однако часто здесь кроется неожиданная ловушка. Так как цель должна быть – но ее разработка – это достаточно тяжкий труд – то часто создается псевдоцель. Этакие муляж цели. И если не вдумываться – то этот муляж даже может сойти за цель.
Но так как много усилий в создание муляжей не вкладывают, то у псевдоцелей почти всегда есть заметные для опытного взгляда приметы. Например, такие обороты как «рано или поздно», «хорошо», «качественно». Но можно сделать проще – проверить на соответствие списку критериев.
Ограничение во времени
Если у цели не прописано время ее достижения – это весомый повод насторожится. Да, время может быть указано не абсолютное – такое-то число такого-то года, а относительно другого события. Например – до следующей эпидемии гриппа.
Но чем боле размыты сроки – тем больше поводов насторожиться. Если же сроки сформулированы в условной форме – «когда придет время», «когда это реально потребуется» и так далее – это однозначный признак псевдоцели.
О пресветлый эмир! Этот замечательный ишак не уступает остротой своего ума ни одному из твоих министров, ни даже тебе самому, я берусь обучить его богословию, и он будет знать столько же, сколько знаешь ты, и даже больше, но для этого потребуется двадцать лет
Знакомо? Еще одним трюком является указание пусть и точного времени, но настолько сдвинутого в будущее, что говорящему точно не придется отвечать за свои слова. Да, бывают амбициозные цели. Но если это реальные цели – можно задать вопрос – а какова промежуточная цель? Если же отвечающий начинает рассказывать про секретность, про специальных людей, говорить что-то типа «да ты не сомневайся» — это тоже очень весомый повод насторожиться.
Достижимость
Еще один критерий, по которому необходимо проверить цель – это ее реалистичность, достижимость. Уже мало осталось тех, кто помнит, но возможно вы слышали лозунг «Догоним и перегоним Америку по молоку и мясу»?
Предполагалась каждый год увеличивать поставки мяса в три раза. Фактически коровы должны были бы рожать приблизительно каждые две недели. Очевидно, что это биологически невозможно. А значит реальной цели – нет, есть только псевдоцель популистов.
Проверить опять же просто – попросите указать промежуточную цель, а также указать как из промежуточной цели будет получена цель конечная. Очевидно, что промежуточная цель должна удовлетворять всем критериям цели.
Измеримость
Важным критерием является измеримость цели. Каким образом определяется, что цель достигнута? Должен существовать объективный (не зависящие от субъективного мнения) способ оценки.
Например, в доказательной фармакологии разработан целый протокол, позволяющий собрать фактологическую базу и определить – полезно ли лекарство? Есть ли существенные побочные эффекты. При этом и полезность лекарства и существенность побочных эффектов – четко определены.
Да, о конкретных способах измерения можно спорить – но у цели они должны быть. Так как способы измерения, метрики – наиболее сложная и ресурсоемкая часть в планировании – их чаще всего опускают.
Вместо измеримости псевдоцели содержат различные суррогаты. Например, самозамкнутые определения вроде «работы по проекту должны быть выполнены хорошо». Или измеримость объявляется ненужной под различными предлогами – например «у нас сложный продукт/проект/задача». Знакомо?
Релевантность
Цель может быть ограниченной во времени, достижимой и измеримой. Но если это коллективная цель – то она должна способствовать целям членов коллектива.
Например, выпуск какого-нибудь гипотетической вакцины от какой-нибудь экзотической южноамериканской заразы может иметь четкие сроки (к следующему году). Будет вполне достижимой – так как никаких технических трудностей не имеет. Будет вполне измеримой – заявленное количество пилюль или пузырьков будет произведено.
Но при этом цель будет нерелевантной – так как указанной экзотической заразой болело с десяток бразильцев за всю историю, а в России зараза не регистрировалась не разу. И не предполагается распространение в будущем.
Так как релевантность тесно связана с измеримостью – очень часто стремятся подменить релевантность догмами. Например «каждому необходимо ознакомится с Анной Карениной».
На вопрос – достижению каких именно цели учащихся способствует такое ознакомление – обычно следует ответы, которые невозможно проверить: о «широте кругозора», о «развитом мозге» и так далее. Что характерно – все эти ответы не измеримы.
В качестве заключения
Когда вы просите предоставить цель – вы очевидно допускаете, что ваша цель и цель, которую вам предоставили, могут не совпасть. Однако необходимо убедится, что вам представили именно цель, а не муляж цели.
Если же цель спрашивают у вас – убедитесь, что вы сами не предоставляете кому-то муляж цели. Пусть вы и не стремитесь обмануть своего собеседника и скорее всего просто повторяете чьи-то слова – но получение вместо цели вороха лозунгов и клишированных фраз вряд ли его обрадует.