Вчера у меня была довольно сложная сессия с клиентом.
Честно признаюсь, я не сразу смогла понять в чём суть его состояния, но когда мы это откопали, я решила, что очень важно. И я хочу поделиться этим, потому что, с этой ошибкой сталкиваемся мы на самом деле часто.
Думаю, что многие из вас слышали про феномен "ошибка выжившего".
Представьте:
Люди часто пишут, как «добрые дельфины» вытолкнули их к берегу. И почти никто не пишет как «злые» дельфины утянули их в море. Потому что у них уже не было шанса рассказать об этом.
А учёными доказано, что дельфины действуют из мерки: как им в данный момент безопасно, а вовсе не человеку...
На этой ошибке выжившего основано множество книг «учителей бизнеса»:
«Я делал так и так, и у меня получилось. Делай, как я».
Только это срабатывает в одном случае из ста. А в девяноста девяти — нет.
Выжившие радуются жизни, пишут книги, создают движения «Свидетелей Успеха».
А остальные страдают, теряются, испытывают тревогу, и — в лучшем случае — доходят до психолога...
Что я вижу в своей работе?
Людей, которые одновременно и воодушевлены, и очень тревожны.
— «Я всё делаю правильно, как говорил такой-то эксперт. Но результата нет. Я плохо сплю. У меня апатия. Наверное, мне мешает моя усталость. Может, нужны антидепрессанты?»
Пример: молодой человек, который годами пытается устроиться на работу, для которой у него нет нужной квалификации. Он это знает — и всё равно ходит по собеседованиям, проваливает их, грустит, ждёт удачу. Почему? Потому что однажды его уже взяли «на удачу». Работодатель тогда сказал:
— «Ты мне просто нравишься, попробуй».
И молодой человек запомнил: раз это случилось один раз — может случиться снова.
Может. Но крайне редко. Один раз можно найти кошелёк на улице, но нельзя сделать это своей профессией.
Рационально он это понимает. Но действует иначе.
И пока он не меняет стратегию — не повышает квалификацию, не ищет реальных точек опоры — он лежит на диване, грустит, надеется. А удача, знаете ли, не по расписанию приходит.
Постепенно это формирует личностную деформацию: нарастает обида, алкоголизация, переоценка значимости себя, обвинения окружающих, а затем — пассивность, ипохондрия или, в лучшем случае, усталая злость на весь мир.
Поэтому идя по минному полю, выбирай не того, кто случайно выжил один раз. Выбирай минный катер — тот инструмент, который помог пройти это поле многим.
Так и в жизни: полагайся не на чей-то внезапный успех, а на те методы, которые доказали свою эффективность неоднократно и с разными людьми.
Поделитесь в комментариях, замечали у себя такой феномен?
Автор: Железнякова Оксана Николаевна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
