То это в первую очередь – это ответственность руководителя. Почему руководители потакают токсичности в коллективе? Вот четыре варианта:
1. Молодой и/или неопытный. Новичок в управлении может просто не замечать проблем или не знать, как их решать. Он фокусируется на задачах, а не на людях, и упускает из виду конфликты, пока они не перерастают в кризис.
2. Личная перегруженность. Когда у руководителя слишком много операционных задач, ему просто некогда заниматься климатом в коллективе. Он тушит пожары, но не предотвращает их, и токсичность становится нормой.
3. Не барское это дело. Некоторые руководители считают, что разбираться в отношениях подчиненных — ниже их достоинства. Они дистанцируются, избегают «неудобных» разговоров и предпочитают оставаться на своем «Олимпе», игнорируя проблемы.
4. Разделяй и властвуй. Это самый опасный сценарий — осознанное культивирование деструктивных отношений. Руководитель намеренно стравливает сотрудников, создает «террариум единомышленников» или поощряет доносы, чтобы сохранить контроль.
Что делать руководителю?
Лучшее управленческое воздействие – это личный пример.
Демонстрировать модель надлежащего поведения в коллективе лично. Уважение, прозрачность и справедливость должны быть основой корпоративной культуры. И поведения руководителя.
Обращать внимание и пресекать деструктивные модели поведения на корню.
Ни в коем случае не дружите с подчиненными (если этого не требует специфика вашей работы). Необоснованное (то есть основанное на опыте, квалификации и результатах) приближение к себе кого-то из членов коллектива может повлечь непредсказуемые последствия.
Что делать подчиненному?
Попытаться понять к какой категории относится руководитель
Если 1 или 2 – есть шанс достучаться. Обратитесь к начальнику с конкретными примерами и предложениями. Возможно, он просто не замечает проблем.
Тоже можно сказать и про вариант 3. Если как следует попросить. Но не факт.
Если вариант 4 - Стоит задуматься и принять решение, готовы ли вы играть по жестким правилам или лучше поискать другую работу.
Спасибо, что дочитали до конца! Если отозвалось, понравилось – ставьте лайк. Приветствуются любые комментарии, по существу.
Если вы узнали в этой истории себя и хотите разобраться в подобной ситуации именно в вашем случае — приглашаю на консультацию. Пишите: mail@coachSVS.ru, Telegram - @coachSVS.
Новости канала и другие полезные материалы в ТГ: https://t.me/SVScherbakov.