2038 подписчиков

Почему россияне выбирают вместо общения с людьми коммуникацию с ИИ?

21 мая21 мая

1 мин

Оглавление

Анонимность и комфорт
Отсутствие эмоциональной реакции
Экономия времени и сил

Автор: Виктория Лисунова

«Такие отношения могут ухудшать состояние человека. Например, если это шизотипичный, аутистичный и интровертивный молодой человек или девушка, то капсуляция внутри отношений с нейросетью может привести к снижению социальных контактов, <...> к «одичанию» человека, потере навыков общения», — рассказала кандидат психологических наук, руководитель научно-практического центра «Виртуальная клиника» Московского института психоанализа Ольга Валаева.

Согласно исследованию «МегаФон», проведенному в апреле 2025 в 10 крупнейших российских городах, оказалось, что 28,1% респондентов применяют ИИ для снижения тревожности и стресса, а 38% говорят, что с помощью технологий им проще справляться со скукой и одиночеством. Почти каждый пятый (19,6%) признался: временами им даже проще общаться с ИИ, чем с людьми, а 12,2% респондентов уже обращаются к ИИ‑психологам — на постоянной или эпизодической основе. Так чем же пользователей так привлекают интеллектуальные чат-боты?

Анонимность и комфорт

Общение с ИИ позволяет оставить анонимность, что снижает социальное давление и страх осуждения. Многие россияне чувствуют себя более комфортно, делясь своими мыслями или проблемами с чат-ботом, чем с человеком, особенно если тема чувствительная или личная. Это способствует более открытому и честному диалогу.

Отсутствие эмоциональной реакции

Иногда людям сложно справляться с эмоциональной нагрузкой, связанной с общением. Коммуникация с ИИ исключает риск негативных реакций, критики или осуждения со стороны собеседника. Это создает безопасное пространство для выражения эмоций и поиска решений.

Экономия времени и сил

Общение с ИИ зачастую быстрее и проще. Вместо поиска информации у разных источников или ожидания ответа от человека, можно просто задать вопрос и получить быстрый ответ. Это особенно актуально для получения справочной информации, консультаций по различным вопросам или помощи в организации дел.