Еду из аэропорта - звонок.
Менеджер Альфа-банка.
Говорит - у меня 2 минуты. Традиционно спрашиваю: на какую тему? Отвечает - предложение для вашего ИП.
Отвечаю - я и так с вами.
Менеджер: только как физ.лицо
Я: как ИП, и у же не первый год
Менеджер: вы уверены? В нашей базе нет
🙈🙈🙈🙈
Я: Нет, я не уверена, ведь я не знаю, в каком банке обслуживаюсь (выгуляла саркастичного тролля). Проверяйте базу.
Менеджер: Вас нет в нашей базе.
Отвечаю, что мне неудобно, вешаю трубку.
Как вам коммуникации менеджера Альфа-банка? 🙈
#разбор, #звонок