Посмотрели пользовательскую статистику одного из наших пабликов в ВК – из 4600 подписчиков постоянно активных – около 1000. Цифры эти знали и раньше, но пока всё перенастраивали, разбирались с новыми вводными и т.п., сильно на них не фокусировались. А тут, что называется, руки дошли.
В общем, и раньше было понятно, что агентство, работавшее до нас, подшаманило клиенту с ботами. Уж больно резво и быстро у них рост прироста случился.
Решили почистить. Написали в техподдержку ВК. Отдельная, кстати, тема, за которую респект площадке: от ботов по запросу чистят быстро и совершенно безвозмездно. Ну, в общем, от 4600 осталось 1880 подписчиков. Отчитываться за апрель будем блеском в глазах, пионерски звонкими голосами, что уж.
Зачем это надо. Боты — это не просто «ну, хорошие цифры, пусть будет». Это балласт аккаунта, причем балласт вредоносный. Дело в том, что каждый новый пост видят не 100% подписчиков, а порядка 15-20 (по смелым оценкам). От того, как на пост среагирует эта первая группа, будет зависеть его дальнейший органический охват: если люди комментируют, ставят лайки и т.д., система расширяет воронку, пост начинают видеть другие пользователи. Если нет — извините.
Ну и. Если среди этих первых 15% в вашем аккаунте 70% – боты, несложно посчитать, сколько реальных подписчиков видят контент.
В итоге аккаунт не растет на органике, у него низкий уровень вовлеченности и активность его подписчиков в целом стремится к нулю. При этом у вас может быть отличный, интересный контент, он может попадать в вашу ЦА тематически но — не достигать её чисто технически.
В общем, что. Надеемся, что сейчас активность оставшихся пользователей станет выше, а сам аккаунт будет расти ровнее и быстрее. Ну и что заказчик поймет и простит, да.