Сегодня расскажу о минусах нашей работы и о личном неприятном опыте.
К сожалению, не все люди понимают ценность работы специалиста по недвижимости.
О чём я?
Когда вы обращаетесь и хотите получить информацию о рынке — есть ли в этом ценность? Думаю, да.
Именно в этот момент начинается работа: специалист делится с вами своими знаниями, временем, опытом.
И уже после разговора вы принимаете решение — подходите вы друг другу или нет. И об этом можно честно и сразу сказать, чтобы никто не тратил своё время.
Теперь ближе к истории.
У меня были клиенты, которые не знали рынок Батуми совсем. Но хотели проинвестировать.
Мы начали со вторички, рассматривали ремонт и сдачу. В процессе поняли — на каркас всей суммы нет. Я предложил рассрочку или ипотеку.
Остановились на ипотеке, определились с домом, начали искать квартиру в конкретном проекте.
Дальше — понимая, что математика не сходится, и это уже не инвестиция, а просто покупка квартиры в ипотеку — я предложил рассмотреть вариант с ремонтом, чтобы сразу сдать в аренду, и квартира сама себя окупала.
Нашёл подходящий объект, согласовал все условия — до сделки оставалось пару шагов.
Выясняется, что и сумма меньше. Ну окей, сказал — найдём другой вариант.
Дождался клиентов в Батуми (да, это всё происходило удалённо).
Они ещё раз познакомились с городом, уже в третий раз определились с домом. Всё супер.
Нашли варианты на ресурсах, скинули мне.
И тут начинается вторая часть "сложности работы": из 5 вариантов мне ответили только один собственник и один агент. Остальные — молчание или "уже неактуально".
Я всё это отправил клиенту в скринах.
Параллельно нашёл сам ещё один хороший вариант — с арендатором.
И тут происходит следующее: клиенты решают проверить меня.
Написали агентам которые мне не отвечали — им ответили. А мне, как вы поняли, нет.
Тут вопрос к коллегам: почему так происходит?
А финал истории такой:
Клиентам не понравилось, что за мою работу ещё что-то нужно платить.
Хотя это обговаривалось с самого начала.
С их стороны логика: «зачем нам платить комиссию, если мы и так нашли вариант, и агент нам поможет».
Всё, что было до этого — не считается.
Я отказался от этого клиента.
Этот пост не о том, чтобы пожаловаться.
Он о том, что если вы выбрали себе агента — работайте с ним до конца.
Или не работайте вообще с агентами — ищите всё сами, определяйтесь сами.
Если вы понимаете, что вам не нужна помощь специалиста — так и скажите сразу.
Мы — агентство недвижимости.
Мы — эксперты рынка.
Мы не продаём вам квартиры, мы оказываем услугу и сервис.
И в обмен ждём не только оплату, но и уважительное, взаимное отношение.
С уважением,
Владислав Dreamteam GPI 🔥
