Продолжаю делиться реальными кейсами из практики. Сегодня разберу резюме, которое я получил, когда искал комьюнити-менеджера. Очень показательный случай — он поможет понять, почему даже грамотные кандидаты не доходят до собеседования.
Почему делюсь им? Потому что на нём хорошо видно, что важно для HR, какие моменты вызывают сомнение, а какие, наоборот, работают в пользу кандидата. Такой разбор будет полезен всем, кто хочет понять, почему не зовут на собеседование, и как улучшить своё резюме, чтобы его действительно заметили.
Основная информация
Тут все отлично, Полные ФИО, указан возраст, фотография подходящая для резюме. Указаны и телефон и почта. Без замечаний. А то бывали отклики, где кандидат скрывал ФИО — такие сразу в отказ.
Сопроводительное письмо
На первый взгляд — выглядит аккуратно и грамотно. Важно, что оно есть. Но при повторном прочтении... Нет привязки к вакансии, нет конкретных фактов или мотивации, почему именно этот проект или эта организация интересны Ольге.
«Обладаю высоким уровнем профессиональных знаний в области организации, коммуникаций…»
Такие формулировки обтекаемы. А когда HR просматривает 10-20-30–100 резюме, такие письма сразу уходят в категорию „формальные“ — и воспринимаются как спам.
📌 Что делать: создать гибкий шаблон сопроводительного письма, в который добавляйте конкретику из вакансии, на которую откликаетесь. Хоть одну строчку — про ценности организации, задачи, подход. Это уже +100 к вниманию HR.
Желаемая должность
Вакансия — руководитель проекта / комьюнити-менеджер. А в резюме указана желаемая должность: менеджер по персоналу.
Такой разнобой вызывает вопросы:
- Куда кандидат на самом деле хочет?
- Почему не адаптировал резюме под позицию?
- Есть ли реальный интерес к нашей вакансии?
📌 Что делать: Или делать отдельные версии резюме или прояснить этот момент в сопроводительном письме. Для близких и синонимичных вакансий можно не изменять.
Опыт работы
Что хорошо:
- Стабильность — длительная работа в одной компании, без частой смены мест.
Достижения — В описании последнего места работы указаны достижения!
«Проведение более 35 семинаров…»
Это выглядит профессионально и современно. Но другие достижения — «организация», «формирование» — оформлены как обязанности, а не как результаты.
Что насторожит:
- Перерыв 1,5 года. Причины не указаны. Возможно, об этом спросят на собеседовании, но есть риск, что просто не позовут, выбрав кандидатов с более понятным треком.
- Резюме на руководителя проекта, но весь опыт — в HR. Опять такие могло бы помочь хорошее сопроводительное письмо, где были бы указаны знания и опыт связанные с новой сферой.
📌 Что делать: Всегда писать свои достижения на последней работе, использовать глаголы совершенного вида — «организовано», «внедрено», «разработано». И еще желательно показать ценность результата для компании. Прояснять несоответствия в сопроводительном письме.
Образование
Тут все хорошо, есть два высших образования. Касательно, данной позиции любое гуманитарное образование будет релевантно.
Видно что есть повышение квалификации, важно что кандидат развивается, занимается самообразованием.
Навыки и дополнительная информация
Очень уместны управленческие, организационные и коммуникативные навыки. Блок сформулирован чётко и по делу.
📌 Что можно улучшить: Не хватает информации про технические навыки, например, Excel, CRM. И это уже наверное мое личное, меня смущают кандидаты на руководящие посты не владеющие никаким иностранным языком хотя бы на базовом уровне.
Раздел «Обо мне»
Раздел составлен правильно, есть информация, что кандидату интересно, какие свои сильные стороны он выделяет
Вот только в завершении Ольга пишет:
«…чтобы оставаться в курсе современных тенденций в области HR.»
А мы смотрим резюме на проектную позицию, вне HR.
🤔 Вопросы, которые возникают:
- Зачем кандидат откликается на нашу вакансию, если интерес — в другой сфере?
- Удержится ли человек в команде, или это временная остановка?
📌 Что делать: Опять таки либо адаптировать резюме, либо прояснить мотивацию и интерес к проектной работе и взаимодействию с сообществами в сопроводительном письме.
❌ Вердикт: отказ
Как HR, я бы отказал по следующим причинам:
- Резюме не адаптировано под вакансию (ни в заголовке, ни в содержании).
- Сопроводительное письмо не даёт ответов на ключевые вопросы.
- Неочевидна мотивация перехода из HR в проектную работу.
🛠 Рекомендации
Вот над чем стоит поработать, чтобы повысить шанс быть замеченной:
- Сделать две версии резюме — для HR и для проектных/комьюнити-ролей.
- Создать адаптивный шаблон сопроводительного письма — и каждый раз встраивать пару предложений про вакансию.
- Прописать достижения в формате результата, а не только действий.
- Убрать/адаптировать фокус на HR, если отклик идёт на другую позицию.
💼 Хочешь получить честный разбор своего резюме?
Присылай через форму — разберу с позиции HR и работодателя. Без воды, по делу: покажу, как читается твоё резюме глазами рекрутера, и как его можно усилить.