О клиенте
AnexTour — одно из крупнейших туристических агентств с уже работающим филиалом на Дальнем Востоке. Клиент обратился с задачей запустить поток заявок на туры заграницу для нового офиса в г. Москва, где ранее не проводились рекламные активности.
Задача
- Запустить таргетированную рекламу только по московской аудитории
- Получить стабильный поток качественных заявок на покупку туров
- Снизить стоимость привлечения заявки в условиях высокой конкуренции на рынке туризма Москвы
Вызовы проекта
- Москва — один из самых конкурентных регионов в сфере онлайн-продаж туров
- Необходима жёсткая геосегментация — заявки из других регионов не принимаются, поскольку вылеты осуществляются только из Москвы
- Высокая стоимость трафика на этапе тестирования — лиды доходили до 2000 ₽
Результаты за время кампании
Общий рекламный бюджет - 232 371 ₽
Количество заявок - 401
Средняя стоимость заявки - 579 ₽
Минимальная стоимость лида - 144 ₽
Что мы сделали
1. Подбор и тестирование аудиторий
- Интересы:
Аудитория, интересующаяся путешествиями, турагентствами, странами отдыха (Египет, Турция, Мальдивы и др.).
Несмотря на то что это «холодная» и «широкая» аудитория — она дала стабильный поток заявок. - Покупательские ключи:
Запросы с приставкой «купить» + страны назначения. Эта аудитория оказалась особенно эффективной на этапе масштабирования.
- Аудитория конкурентов:
Дала средний результат. Пользователи, подписанные на туристические агентства, менее охотно переходят к новым компаниям, если нет выраженного ценового преимущества.
2. Креативы
Наиболее эффективный формат — коллажи из 4 изображений с уточняющим вопросом (например: «Мечтаете об отпуске?»).
Этот подход показал лучшее вовлечение и конверсию.
Также тестировали видеоконтент (в т.ч. клипы), но он показал меньшую эффективность.
3. Воронка
- Трафик вёл на лид-форму ВКонтакте
- Заявка поступала в CRM, где её обрабатывали менеджеры: уточняли направление, подбирали тур, отвечали на возражения
- Благодаря оперативной обратной связи — высокая конверсия из заявки в покупку
География и направления
Реклама была запущена строго по г. Москва и немного по МО, без расширений.
Лучше всего сработали направления:
- Таиланд
- Египет
- Турция
- Шри-Ланка
- Мальдивы
Наибольшее количество заявок — на туры в Таиланд: высокий интерес и сильная сезонность сделали это направление лидером по спросу.
Почему это сработало
- Чёткая геосегментация позволила избежать нецелевого трафика и сэкономить бюджет
- Гибкая работа с аудиторией и ставками помогла выйти на эффективную стоимость лида
- Оптимальный формат креативов дал высокий CTR и конверсию в заявки
- Настроенная воронка обработки заявок обеспечила высокую скорость отклика и записи на тур
Вывод
📌 За период кампании получено 401 заявка на зарубежные туры со средней стоимостью 579 ₽, при среднем чеке туров 150–180 тыс. рублей.
📌 Использованы универсальные подходы, которые можно масштабировать под любое туристическое направление.
📌 Сложный московский регион был успешно охвачен без выхода за рамки бюджета.
Если вы развиваете турагентство и ищете способ получать стабильный поток заявок с понятной стоимостью и быстрой конверсией — мы поможем выстроить рекламную стратегию под ваш регион и продукт.
Свяжитесь с нами — https://vk.me/pro_target_contact рассчитаем бюджет, потенциальную стоимость заявки и разработаем эффективный план продвижения на 1–3 месяца вперёд.