- "Хочу, чтобы меня не бил муж".
- "У меня выгорание".
- "Хочу разбогатеть".
Можно ли брать и работать с такими заявлениями в терапии? Да, но они требуют уточнения. Чего бы тогда хотел? Как поймёшь, что удалось достичь? Как будет выглядет достижение успеха? Есть ли ресурсы для этого? Готов ли принять последствия? Почему сейчас?
Здесь мы вступаем на территорию такого понятия как «клиентский запрос». Это - особым образом сформулированное желание, которое находится на пересечении жалоб и хотелок клиента, и моего интереса и компетенций.
Хороший запрос, к которому мы придём спустя некоторое время, соответствует семи критериям:
1) Позитивная формулировка
Пример: вместо «хочу, чтобы меня не бил муж» - «хочу уметь отстаивать границы и строить тёплые заботливые отношения»
2) Результат зависит от клиента
Пример: вместо «хочу выйти замуж» - «хочу ощущать себя достойной любви и быть достаточно смелой, чтобы инициировать интересные для меня отношения»
3) Чёткий образ успеха
Это про детальную визуализацию. Вот если я добьюсь своей цели, то как конкретно измениться моя жизнь и как она станет выглядеть?
4) Уместность/экологичность
Любой успех, даже страстно желаемый привносит изменения в жизнь: в статусе, в отношении окружающих, в количестве ответственности. Готовы ли вы принять такие последствия?
5) Ресурсы
Отношенческие (связи, поддержки), материальные (деньги, инструменты), временные (есть ли место в быстром потоке жизни для реализации этой цели?), информационные (хватает ли компетенций?), внутренние состояния (есть ли умение/возможность настроится нужным образом?).
6) Дорожная карта
Какие первые шаги клиент готов предпринять на пути к своей цели?
7) Мы с клиентом понимаем запрос одинаково
Только удостоверившись в этом, мы можем начинать осознанную работу над движением к желаемому.
Так же немаловажно отличать запрос от жалобы ("мне плохо"), проблемы ("развод может сильно ударить по моим финансам") или темы ("хочу поговорить про отношения").
Для прояснения запроса может понадобиться множество сессий и серьёзная доля въедливости.
Автор: Гераськин Дмитрий Михайлович
Коуч
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru