Федеральная налоговая служба разъяснила, как следует действовать при расчетах с применением контрольно-кассовой техники, чтобы не нарушать требования законодательства – сообщает ИА «ВолгаПромЭксперт».
Вопрос «Вам нужен чек?» — некорректен. Независимо от желания покупателя, продавец обязан сформировать и предоставить кассовый чек на бумажном носителе, либо направить его на электронную почту. Другие исключения не предусмотрены – об этом говориться в письме ФНС России от 23.04.2025 N АБ-4-20/4130 «О выдаче кассового чека».
Согласно Федеральному закону № 54-ФЗ от 22.05.2003 г., выдача кассового чека или бланка строгой отчетности является обязательной при любом расчете за товары, работы или услуги.
В актуальном письме ФНС сформулирована позиция ведомства: при отсутствии предоставленных покупателем контактных данных (телефона или e-mail) для получения кассового чека в электронном виде, он должен быть выдан на бумажном носителе. Даже если покупатель отказывается от чека, обязанность по его печати сохраняется.
Если клиент до оплаты сообщает свой номер телефона или электронную почту, продавец может направить чек в электронном виде. В этом случае бумажный чек может не выдаваться, но только если покупатель не возражает против такого формата получения.
Также допускается передача идентификаторов чека (сумма, дата, фискальный признак, регистрационный номер ККТ) с указанием интернет-ресурса, где чек доступен для скачивания. Такой подход допустим, если покупатель до расчета сообщил контактные данные и если у продавца есть техническая возможность обеспечить доставку этой информации.
При этом молчание покупателя или его устный отказ от получения чека не отменяет обязанность его выдать. Продавец должен распечатать документ и передать его покупателю или положить в доступное место например в лоток кассира для приема-передачи наличных денег. Утилизировать неиспользованный чек можно только если покупатель его не принял.
Как отмечается в письме ФНС, имеющий место на практике вопрос кассира к покупателю «Нужен Вам кассовый чек или нет?» является неправомерным в целях исполнения продавцом обязанности по применению ККТ.
Нарушение установленного порядка выдачи и направления кассового чека на бумажном носителе и в электронной форме влечет административную ответственность, предусмотренную частями 4 и 6 статьи 14.5 КоАП РФ.