🔥 Конфликты — это не катастрофа, а возможность! Но только если подходить к ним с умом. Крики, обиды, молчаливые бойкоты — всё это разрушает отношения. А вот конструктивный спор помогает понять друг друга и найти решение. Как же превратить ссору в продуктивный диалог? Давайте разбираться! ❌ «Ты меня бесишь!»
✅ «Я чувствую раздражение, когда…» Фразы с «Ты» звучат как обвинение и заставляют собеседника защищаться. «Я-высказывания» помогают выразить эмоции, не нападая. 💡 Техника:
«Я расстраиваюсь, когда опаздывают без предупреждения. Давай договоримся, что будем сообщать, если задерживаемся?» Молчание, уход от разговора, игнорирование — это эмоциональная стена, которая только усиливает напряжение. 🚫 Что НЕ делать: 💡 Вместо этого:
«Мне нужно время, чтобы остыть. Давай вернёмся к разговору через 10 минут?» Часто в споре мы не слушаем, а просто ждём своей очереди говорить. 🔹 Попробуйте технику активного слушания: Это снижает накал и показывает, что вам важно мнение другого человека. Кон