Цели деловых игр
Деловой мир так устроен, что у любого действия есть цель. И у деловых игр – тоже. Как правило, вам могут понадобиться игры для:
· Сплочение команды (улучшение коммуникации, доверия).
· Развитие навыков: лидерство, креативность, стратегическое мышление.
· Моделирование рабочих ситуаций: продажи, переговоры, кризис-менеджмент.
· Выявление скрытых талантов в коллективе.
Иногда этот список укрупняют и упрощают:
· Игры и мероприятия «team spirit» – для сплочения, поднятия командного духа. Яркий пример – корпоративные мероприятия.
· Игры для обучения, развития навыков.
· Игры и мероприятия для улучшения коммуникаций в команде / коллективе.
Перед тем, как выбрать формат и провести игру – нужно определиться с целью.
Готовые сценарии
Существует множество отлаженных сценариев, направленных на конкретные цели. В качестве примера укажем два.
Игра «Переговорные поединки».
Задача: две команды (продавец/покупатель) договариваются о цене.
Важно: у каждой стороны скрытые условия (например, у покупателя лимит бюджета).
Итог: кто добился лучших условий? Какие приёмы работали?
Игра «Валютный аукцион».
Правила: у команд есть виртуальная валюта. Нужно купить ресурсы для «завода», торгуясь с другими.
Урок: кооперация vs. конкуренция.
Цифровые альтернативы (подходит для онлайн)
· «Among Us» (адаптация) — поиск «саботажника» в команде.
· Miro/Mural — онлайн-доски для мозговых штурмов.
· Kahoot! — викторины на знание продукта компании.
Типология форматов игр
Игра важна не сама по себе, а своим форматом – как именно будут взаимодействовать участники, какая у них степень свободы в игре, сколько может быть игроков. Поэтому всё многообразие можно классифицировать.
Для командообразования
«Потерпевшие крушение».
Задача: группа должна спастись после авиакатастрофы, выбрав 10 предметов из обломков.
Цель: развить согласованность решений и аргументацию.
Игроки решают свою задачу индивидуально, затем в группе отстаивают решение и пытаются найти общее.
«Космическая миссия».
Участники проектируют базу на Марсе, распределяя роли (инженер, биолог, лидер).
Игра направлена не просто на сплочение, но и на осознание своего вклада в общее дело, улучшение коммуникаций в коллективе.
Для бизнес-навыков
«Рынок акций».
Участники в ходе игры торгуют виртуальными акциями, анализируя «новости». Это позволяет потренировать стрессоустойчивость и аналитические навыки.
«Шесть шляп мышления» (по де Боно).
Команда обсуждает проблему, примеряя разные роли (критик, оптимист, генератор идей и так далее). Позволяет избавиться от критиканства, позволить участникам быть креативными и способствует поиску идей.
«Мастер продаж».
Я провожу эту игру на второй день тренинга или в отдельном формате. Она одновременно работает и на сплочение коллектива и на актуализацию навыков продаж.
Креативные и Agile-игры
«LEGO Serious Play».
Участники строят метафоричные модели из LEGO (например, «идеальный продукт» или «идеальный дом для клиентов»). В ходе взаимодействия «всплывают» множество деталей для последующего разбора и анализа. Очень мощный инструмент.
«Дизайн-спринт» (от Google Ventures).
Это 5-дневный интенсив, в ходе которого команда создаёт и тестирует прототип.
Две жизни игры: пример из практики
Не любую, но многие игры можно «разворачивать» в нужную сторону, адаптировать под запрос. Расскажу об этом на примере своей авторской игры «Хочу такого Наставника!».
Изначально она была создана в качестве мероприятия на финал конкурса наставников одного крупного предприятия. Игра понравилась и Заказчику и участникам игры – наставникам.
Спустя некоторое время я предложил её в качестве предтренинга, чтобы
· Вовлечь наставников в процесс предстоящего обучения;
· Получить срез по навыкам – что они уже умеют, а что нуждается в развитии.
Достаточно было внести некоторые дополнения, сместить акцент с динамичного мероприятия на чуть большую погружённость в процесс – игра «заиграла» новыми гранями!
Чек-лист проведения игры
Итак, как провести игру (ЦДРРИ).
1. Определите цель (не «просто развлечься», а, например, «научить делегировать»).
2. Выберите длительность: от 30 минут (разминка) до 1 дня.
3. Подготовьте реквизит: доски, стикеры, карточки, таймер.
4. Распределите роли: ведущий, наблюдатели, участники.
5. Подведите итоги: обсудите, какие навыки пригодились, какие действия, ошибки стали инсайтами для участников.
Конечно, после любой игры хорошо бы сделать вывод – какие компетенции у сотрудников и руководителей нуждаются в развитии? И скорректировать учебный план своей компании.
Выводы
Деловая игра – важный и эффективный инструмент. Его можно и нужно использовать на разных стадиях формирования команды. Стратегические игры наиболее подходят для топ-менеджмента, призываем вас хотя бы раз в год такие события организовывать и проводить.
По нашим наблюдениям – самая нужная и полезная игра – про коммуникации в коллективе / команде. К сожалению, такими играми часто пренебрегают, заменяя их на обычные «team spirit».
Командообразование: от создания до трансформации.
Игровые решения на все случаи вашей команды.
Автор Владислав Злобин