Скромность — это хорошо для монахов, но в продажах она часто становится тормозом. Если вы талантливы, но постоянно принижаете свои заслуги, боитесь "навязываться" или считаете, что "клиент сам разберётся", — вы теряете деньги
Давайте разберём, как скромность мешает в продажах и что с этим делать
1. "Я не хочу казаться навязчивым" → вы теряете клиентов
Проблема:
Вы обращаетесь к клиенту, он говорит: "Я подумаю". Вы вежливо соглашаетесь и… исчезаете, а через неделю он покупает у конкурента, который "достал" его напоминаниями
Почему это ошибка:
- Клиенты забывают, откладывают, прокрастинируют
- Если вы не ведёте сделку — её поведёт кто-то другой
Как исправить:
- Напоминайте ценно: не "Вы уже решили?", а "У нас как раз появилось спецпредложение — давайте обсудим, как это может вам помочь".
- Используйте правило 21 касания: клиент должен "увидеть" вас минимум 21 раз (письмо, звонок, полезный контент и т. д.)
2. "Я не эксперт, просто продаю" → клиенты вам не верят
Проблема:
Вы знаете продукт лучше всех, но в разговоре с клиентом говорите:
- "Ну, это на ваше усмотрение…"
- "Я не уверен, но, возможно…"
Почему это ошибка:
Люди покупают у тех, кто уверен, если вы сами сомневаетесь — почему клиент должен вам доверять?
Как исправить:
- Говорите как эксперт: "Исходя из вашей ситуации, я рекомендую…"
- Замените "Я не знаю" на "Уточню и вернусь с ответом через 10 минут"
3. "Неудобно просить деньги" → вы работаете за копейки
Проблема:
- Вы занижаете цену, лишь бы клиент не ушёл
- Боитесь обсуждать оплату и ждёте, пока клиент сам предложит
Почему это ошибка:
- Клиент чувствует вашу неуверенность и начинает торговаться
- Вы оставляете миллионы на столе, потому что "стесняетесь" назвать реальную ценность
Как исправить:
- Научитесь аргументировать цену: "Да, это дороже, зато вы получаете…"
- Говорите о деньгах спокойно: "Обсудим условия оплаты?" (это нормальная часть сделки)
4. "Не хочу выделяться" → вас не замечают
Проблема:
- Вы не рассказываете о своих успехах (а потом удивляетесь, почему повышают не вас)
- Не ведёте соцсети, не выступаете на собраниях, избегаете публичности
Почему это ошибка:
В продажах важен личный бренд, если вы "серый кардинал" — вас не запоминают, не рекомендуют, не продвигают
Как исправить:
- Раз в неделю делитесь кейсом: "Помог клиенту решить проблему — вот как мы это сделали"
- Научитесь кратко презентовать себя: "Я 5 лет помогаю компаниям увеличивать продажи. Например…"
5. "Не буду просить помощь" → топчитесь на месте
Проблема:
- Вы не подходите к руководителю с вопросом
- Не просите коллег поделиться опытом
- Не участвуете в разборах сделок, потому что "неудобно отвлекать"
Почему это ошибка:
Продажи — командный спорт. Лучшие постоянно учатся у других
Как исправить:
- Раз в неделю спрашивайте у коллеги/начальника: "Как бы ты повёл этот разговор?"
- После провала просите разбор: "Помогите понять, где я ошибся(ошиблась)"
Скромность — не добродетель, а барьер
Чтобы расти в продажах, нужно:
🔹Быть настойчивым (но не навязчивым)
🔹Говорить уверенно (вы же эксперт!)
🔹Просить деньги без стеснения (вы заслужили)
🔹Показывать себя (иначе вас затмят другие)
🔹Просить помощи (это ускоряет рост)
Ваша цель — не быть "удобным", а быть незаменимым, а для этого иногда нужно выйти из тени
Развитие профессионализма в продажах: от входа до выхода
Проектирую экосистему продаж
Что я разрабатываю:
✓ Путь клиента — от первого касания до сделки и возврата
✓ Программы обучения продавцов — которые руководитель может проводить сам (без моего постоянного участия)
✓ Новые продукты — упаковываю через ценность
✓ Связку внутренней и внешней системы продаж — чтобы не было разрывов между «обещали в рекламе» и «дали в отделе»
✓ Создаю продуктовую матрицу для новых направлений
Мои ценности в действии:
✓ Честность — 90% практики. Программы работают в поле, а не в теории
✓ Доверие — строю путь клиента без манипуляций, только ценность
✓ Индивидуальность — разрабатываю продукты под ваш бизнес, не продаю коробки
✓ Прозрачность — все шаги от входа до выхода понятны и измеримы
Как начать сотрудничество:
Записаться на обучение: p24n7.ru
Подписка на Telegram-канал: t.me/p24n7
Я в мессенджере MAX
Визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova