Однажды к нам обратился клиент, позиционировавший свой бизнес как «массажный салон». Заказчик хотел автоматизировать процессы через Битрикс24. Мы взялись за это дело с мыслью: «Интересный получится кейс».
Почти сразу начались проблемы. Во-первых, оплата только криптовалютой. А это проблемно для нашей организации, которая работает исключительно по договорам, с прозрачной финансовой отчетностью для налоговой.
Во-вторых, никаких встреч, видео и аудио, только текст. Сотрудники анонимные, задачи туманные, бизнес-процессы — как шифровка для шпионов.
В итоге сотрудничество не сложилось. Как выяснилось, автоматизировать эту сферу услуг непросто: без должной коммуникации мы не можем гарантировать результат, который устроит обе стороны.
Зато теперь у нас есть история, которую мы вспоминаем за кофе. Ставьте 🔥, если хотите больше таких необычных историй.