В 2012 году я закончила Уральский Федеральный Университет по специальности "Искусствовед". Подробнее, почему я пошла учиться именно туда и что мне это дало тут, а сейчас речь не совсем об этом.
В общем, по специальности я работать не планировала, так как хотелось достойно зарабатывать сейчас, а не через 10 лет, к тому же научная деятельность меня не воодушевляла.
Я стала смотреть варианты, куда подходили мои скиллы (со второго курса я подрабатывала, поэтому совсем зелёной не была, по крайней мере так искренне думала я после выпуска). Мне понравилась вакансия "Руководитель коммерческих проектов", там было шикарно всё расписано, обещали обучение, командировки, свободу в принятии решений и возможность общаться с первыми лицами компаний... Мне показалось это интересным, и, конечно, я на нее откликнулась, очень ждала собеседование и настраивалась на него. Помню, как взяла с собой туфли на каблуке, чтоб казаться статнее и переодевала их вместо удобных балеток на первом этаже бизнес-центра)))
На очном собеседовании стало понятно, что это была должность менеджера по продажам рекламных площадей в специализированном журнале (красиво завуалировали в вакансии, однако). Причем предложили мне ставку всего лишь стажёра с возможностью роста до этого самого руководителя проектов (руководителем проектов у них назывался, по сути, тот же самый менеджер по продажам, но работающий самостоятельно без регулярного контроля со стороны начальства и получающий более высокий оклад). На старте базовые условия были: оклад 6000₽ и процент с каждой сделки. Несмотря на скромную, как мне показалось вначале денежную мотивацию, этот оффер я приняла. И основная причина, наверное, была в моем будущем руководителе, она мне прям сильно зашла. Все, что она говорила, было четко, структурно, с понятными KPI и планом достижения целей, а для меня, которая только закончила институт и толком еще не понимала, куда двигаться дальше, это было настоящим глотком свежего воздуха. И глядя на коммерческого директора, хотелось быть как она (у нее была точёная фигура, высоченные каблуки, короткая дерзкая стрижка, хорошо поставленный голос и 100% уверенность в себе).
После трудоустройства я сразу начала пахать как "не в себя":
— заучила все скрипты (как я позже поняла в те годы далеко не каждая компания запаривалась за хоть какую-то стандартизацию и мне вообще повезло, что мне предоставили достаточно подробный учебный материал для старта),
— мучала своего молодого человека ролевыми играми (не теми о которых вы подумали) и просила постоянно отрабатывать со мной возражения, благо он был не против,
— постоянно следила за более опытными коллегами, слушала невзначай их переговоры с клиентами, просила советов.
Первые две недели результата не было вообще, зато каждый день были обучалки с моим наставником. Я смотрела на доску, куда записывали успешные сделки коллег в течение месяца и мечтала, чтоб там появилось и мое имя тоже. В этот момент включился настоящий азарт.
Поскольку своего опыта в продажах у меня не было, я просто делала то, что мне говорили - простыми словами выполняла количественные показатели. Бесконечно звонила и отправляла коммерческие предложения, в среднем у меня было тогда до 80 холодных звонков в день. Я так часто набирала разные номера телефонов, что очень скоро выучила наизусть коды крупнейших городов России (эти очень важные знания волшебным образом до сих пор хранятся в моей голове).
Примерно на третьей неделе мне перезвонили на рабочий телефон и дали согласие на размещение рекламы. Это была небольшая сделка на одну полосу (наш самый ходовой формат), но счастью моему не было предела.
За первой продажей быстро подтянулась вторая и третья, и вот я уже распустила свои крылышки.
Продолжение следует....
Часть вторая ⬇️
Хотите узнать, как раньше продавали без Bitrix и прочих современных инструментов - подпишитесь и поставьте колокольчик на мои публикации.