На просторах сети вы наверняка встречали ролики, где компанию рекламируют не блогеры или лидеры мнений, а сами сотрудники.
Вот сотрудница «Яндекс.Карт» рассказывает об изменениях в сервисе:
А вот курьер «ВкусВилл» публикует честный отзыв о своей работе:
Можно подумать, что у SMM-специалиста просто закончились оригинальные идеи для контента, но нет. Такие ролики сделаны вовсе не для того, чтоб выделиться, а чтобы повысить лояльность аудитории и, возможно, решить кадровые вопросы в компании.
Я Галина Тимакина, маркетолог и основатель рекламного агентства. Я продвигаю компании в соцсетях уже более 6 лет и работала с 200+ нишами. В этой статье разберем подробно: как использовать данный инструмент так, чтобы он был на пользу вашей компании!
EGC-контент не про продажи в лоб, а про продажи через повышение доверия аудитории к компании, завоевание лояльности и построение долгосрочных отношений.
Проще говоря EGC-маркетинг применяют тогда, когда хотят получить не одноразового клиента, а того, кто будет верен бренду долгие годы и регулярно будет приносить высокие чеки.
Через такой контент бренд как бы демонстрирует, что вы его часть, пускает вас за кулисы и показывает, как работает команда, которая трудится над продуктом. Согласитесь, доверие к такой компании сразу возрастает?
Помните эту историю про то, что курьеры “Самоката” зарабатывают по 100.000 рублей в месяц и больше. Эту байку запустили сами курьеры, которые снимали ролики о том, как развозят заказы и сколько с них получают денег.
Конечно, это вызвало бешеный ажиотаж у компании, ведь все хотели работать там - удобный график, высокие зарплаты, интересная работа. В этом случае EGC-маркетинг сработал на ура.
Но мы остановимся все же на продвижении в соцсетях, поскольку это основная задача данного инструмента.
Почему же это главный тренд 2025? Потому что это виральный контент. Ролики набирают миллионы просмотров, комментариев и пересылок. Такой охват аудитории дает отличные результаты.
К слову, то что сейчас называют EGC-маркетингом раньше было частью построения мультибренда, и мы с моей командой использовали этот инструмент еще в далеком 2021-м. Тогда мы продвигали массажный салон в центре Санкт-Петербурга. Проанализировав аудиторию бренда, я поняла, что маркетинговую стратегию следует выстраивать на основе трансляции сотрудников компании в контенте и рекламе.
И эта стратегия уже тогда принесла нам сумасшедшие результаты! Мы начинали с нуля, а на второй месяц оборот компании составил 200.000 рублей при среднем чеке 2.000 рублей!
Более подробно ознакомиться с кейсом по продвижению данного салона и увидеть видео-отзыв клиентки можно по ссылке: https://vk.com/@galinatimakinasmm-keis-prodvizhenie-massazhnogo-salona-s-nulya-do-oborota-200k
- Тематика видеороликов должна соответствовать вашей стратегии продвижения. Будет странно, если вы, используя уважительный стиль общения, внезапно выдадите пошлую провокацию от сотрудников.
- Ролики должны быть вписаны в ваш контент-план. Не стоит выкладывать их бездумно, каждое видео должно нести в себе единицу информации и выполнять конкретную задачу.
- Найдите подходящих для продвижения сотрудников. Не каждый сотрудник может интересно рассказать о своей работе или даже просто красиво озвучить заранее написанный текст.
Это лишь несколько основных правил, которые помогут задать правильный вектор. Тонкостей много.
Но есть и положительные стороны. EGC-маркетинг подходит всем нишам. Ведь каждой компании есть, что показать и рассказать о себе. Не только о своем продукте.
И если правильно внедрить данный инструмент в свою маркетинговую стратегию, вы получите хорошую базу лояльных клиентов, которые обеспечат вам высокие продажи всегда!
Если вы заинтересованы в качественном продвижении вашего бизнеса или проекта, когда не просто следуют трендам, а внедряют действительно эффективную стратегию - обращайтесь в наше агентство.
Связаться с нами можно любым удобным способом:
Telegram: https://t.me/Galina_Timakina
ВКонтакте: https://vk.com/galinatimakinasmm
WhatsApp: https://l.clck.bar/e41b7
Сайт: https://timakinaagency.ru/
Галина Тимакина, +7(981)161-04-63