— Анастасия Петровна, вы же понимаете, что в тридцать восемь уже поздновато менять квалификацию? — холёная дама за массивным столом постукивала ухоженными ногтями по столешнице. В её взгляде поверх очков в золотой оправе читалось снисходительное сочувствие, от которого к горлу подкатывала тошнота.
Анастасия почувствовала, как краска заливает щёки. Восемнадцать лет она отдала этой компании, начав с простого менеджера по продажам. Постепенно доросла до руководителя отдела, а теперь, когда появилась возможность стать коммерческим директором, её словно окатили ледяной водой.
— Елена Владимировна, позвольте не согласиться, — её голос звучал спокойно, хотя внутри всё кипело. — У меня большой опыт в продажах, я знаю специфику работы компании от и до...
— Милочка, — Елена Владимировна сняла очки и устало потёрла переносицу, — давайте начистоту. На эту должность у нас есть кандидат посерьёзнее. Молодой, перспективный специалист с MBA.
«Молодой специалист» — эти слова больно кольнули Анастасию. Максим Воронцов, племянник генерального директора, двадцать шесть лет. Полгода в компании, а уже метит в руководство. Зато какой лощёный — костюмы от Brioni, часы Patek Philippe, и этот снисходительный взгляд вчерашнего студента, для которого все сотрудники старше тридцати — почти пенсионеры.
— Знаете, Елена Владимировна, — Анастасия расправила плечи, — когда я пришла в компанию, у нас была всего одна торговая точка. А сейчас? Региональная сеть, три логистических центра, оборот вырос в двадцать раз. И в этом есть часть моего труда.
Начальница едва заметно поморщилась:
— Никто не умаляет ваших заслуг. Но время не стоит на месте. Нужны современные подходы, digital-трансформация...
— А вы уверены, что MBA и знание модных терминов важнее реального опыта? — Анастасия подалась вперед. — Я провела больше тысячи успешных сделок. Знаю каждого ключевого клиента. Создала команду, которая...
— Хорошо-хорошо, — Елена Владимировна примирительно подняла руки. — Давайте так: подготовьте презентацию своего видения развития компании. Через неделю. Покажете правлению, и мы... рассмотрим вашу кандидатуру.
В этом «рассмотрим» явственно слышалось «отстанете наконец».
Дома Анастасию ждал новый удар. Муж Павел, обычно поддерживающий все её начинания, на этот раз неожиданно встал на сторону начальства:
— Настя, может они правы? Зачем тебе эти нервы в твоём возрасте? Сидишь себе спокойно начальником отдела, зарплата хорошая...
— В моём возрасте? — Анастасия резко развернулась от плиты. — То есть ты тоже считаешь меня старой развалиной?
— Я этого не говорил, — примирительно поднял руки Павел. — Просто подумай — новая должность, это же такая ответственность. А у нас Димка в следующем году в институт поступает, тут всё внимание нужно...
— При чём здесь Димка? — возмутилась Анастасия. — Я что, плохая мать? Восемнадцать лет совмещала работу и семью, и ничего, справлялась!
— Мам, ты чего кричишь? — в кухню заглянул сын-подросток. — Опять на работе проблемы?
Анастасия глубоко вздохнула, пытаясь успокоиться.
— Всё в порядке, солнышко. Просто обсуждаем рабочие моменты.
Вечером, лёжа в постели, она долго не могла уснуть. В голове крутились обрывки разговора с начальницей, вперемешку с собственными мыслями. «Поздновато менять квалификацию»... А как же все эти истории успеха, когда люди и в пятьдесят начинали с нуля? Полковник Сандерс основал KFC в шестьдесят пять. Её собственная тётя в сорок пять открыла сеть салонов красоты и прекрасно справляется.
Утром она пришла на работу раньше всех. Села за компьютер и погрузилась в работу над презентацией. Это будет не просто план развития — это будет бомба, которая взорвёт их представления о «старых» сотрудниках.
Неделю она работала как заведённая — приходила первой, уходила последней. Изучала отчёты, анализировала рынок, составляла прогнозы. Даже домашние заметили перемены.
— Мам, ты хоть ешь нормально? — спросил Димка, заглянув к ней в комнату поздно вечером. — Третий день на одних бутербродах...
— Сынок, это временно, — улыбнулась Анастасия, не отрываясь от ноутбука. — Вот закончу проект...
— Какой проект? — В комнату вошёл Павел. — Настя, ты же не всерьёз решила бороться за эту должность? Елена Владимировна уже всё решила.
— А вот и нет! — Анастасия развернулась к мужу. — Я подготовлю такую презентацию, что они просто не смогут отказать!
Павел тяжело вздохнул:
— Милая, ты же знаешь, как это работает. Всё уже решено, просто не хотят тебя обижать...
— Значит, по-твоему, я должна сидеть тихо и не высовываться? — В голосе Анастасии зазвенели слёзы. — Потому что я женщина? Потому что мне тридцать восемь? Потому что у меня нет богатого дяди-директора?
— Мам, пап, не ссорьтесь, — вмешался Димка. — Может чаю попьём?
Но Анастасия уже ушла. Включила воду в ванной, чтобы не слышали, как она плачет. Неужели все правы? Неужели она действительно слишком стара для карьерного роста?
«Нет, — твёрдо сказала она своему отражению в зеркале. — Я докажу им всем!»
Утром она пришла на работу с красными от недосыпа глазами. В отделе царило необычное оживление.
— Настя, ты слышала новость? — подлетела к ней Марина, давняя подруга и коллега. — Воронцов-младший вчера на корпоративе такое устроил!
— Что случилось?
— Напился в хлам, полез к жене финдиректора... Скандал был грандиозный!
— Дядя его теперь прикрывает, — добавила Светлана из бухгалтерии. — Говорят, отправляют его на повышение квалификации. В Лондон, на полгода.
Анастасия почувствовала, как внутри разгорается надежда. Это её шанс!
Презентацию она назначила на следующий вторник. Подготовила подробный доклад, расписала перспективы развития компании, просчитала все риски. Даже новый костюм купила — строгий, но элегантный.
В конференц-зале собралось всё руководство. Елена Владимировна сидела с непроницаемым лицом, постукивая ручкой по столу. Генеральный директор что-то увлечённо печатал в телефоне. Финансовый листал бумаги с таким видом, будто презентация ещё не началась.
Анастасия включила проектор и глубоко вздохнула. Сейчас или никогда.
— Уважаемые коллеги, — её голос звучал увереннее, чем она ожидала. — Я хочу показать вам будущее нашей компании. То будущее, которое мы можем создать вместе. Полагаю, это всем пойдет только на пользу.
Следующие двадцать минут она говорила о новой стратегии продаж, о цифровизации процессов, об автоматизации документооборота. Идеи обретали форму готовых планов. Но главное — говорила о людях. О том, как важно сохранить баланс между опытом старых сотрудников и энергией молодых. Баланс и обмен опытом — вот ключевой вектор развития.
— Посмотрите на эти графики, — она переключила слайд. — За последний год текучка кадров выросла на сорок процентов. Знаете почему? Потому что молодые специалисты приходят и уходят, не успев набраться опыта. А опытные сотрудники не видят перспектив роста и теряют мотивацию.
Елена Владимировна перестала стучать ручкой. Генеральный оторвался от телефона.
— Моё предложение — создать систему наставничества. Объединить опыт и молодость. Да, я не училась в Лондоне. Зато я знаю каждого клиента по имени. Знаю их потребности, их болевые точки. И я готова делиться этими знаниями с молодыми сотрудниками. Осталось наладить этот канал коммуникации.
— Впечатляюще, — произнесла Елена Владимировна, когда презентация закончилась. — Но всё же, Анастасия Петровна, вы уверены, что справитесь? Это большая ответственность...
— А вы уверены, что диплом MBA гарантирует успех? — неожиданно подал голос финансовый директор. — У меня тоже есть такой диплом. И знаете что? Половину того, что действительно важно в работе, я узнал не в бизнес-школе, а от более опытных коллег.
В зале повисла тишина. Генеральный директор о чём-то шептался с начальником службы безопасности. Елена Владимировна нервно поправляла очки.
— Хорошо, — наконец произнесла она. — Мы рассмотрим вашу кандидатуру. Решение сообщим через неделю.
Эта неделя показалась Анастасии бесконечной. Она старалась не подавать виду, но внутри всё дрожало от напряжения. Дома тоже была напряжённая атмосфера — Павел демонстративно молчал, а Димка ходил как в воду опущенный.
— Мам, — сказал он однажды вечером, — а если тебя повысят, у тебя совсем не будет времени на меня?
— Почему ты так решил?
— Ну, ты же и сейчас почти не бываешь дома... — Димка отвернулся к окну. — А если станешь директором, вообще будешь только работать.
Анастасия обняла сына:
— Знаешь, в чём разница между хорошим руководителем и плохим? Плохой делает всё сам и горит на работе. А хороший умеет организовать процесс так, чтобы всё работало и без его постоянного участия.
— И ты так сможешь?
— Обязательно смогу. Потому что у меня есть ради чего стараться.
В понедельник Елена Владимировна вызвала её к себе. На этот раз в кабинете сидел и генеральный директор. Анастасия шла по коридору на подгибающихся ногах.
— Присаживайтесь, — начальница указала на кресло. — Мы внимательно изучили вашу презентацию. Должна признать, работа впечатляющая.
Анастасия затаила дыхание.
— Но, — Елена Владимировна сделала драматическую паузу, — одной презентации недостаточно. Нам нужны гарантии, что вы действительно справитесь.
— Какие гарантии? — Анастасия почувствовала, как пересохло в горле.
— Три месяца испытательного срока, — вступил в разговор генеральный. — Будете исполнять обязанности коммерческого директора. Если справитесь — должность ваша.
— А если нет? — Анастасия подняла глаза на Елену Владимировну.
— Вернётесь на свою нынешнюю позицию. — В голосе начальницы появились неожиданно тёплые нотки. — Знаете, Анастасия, я ведь тоже когда-то начинала простым менеджером. И тоже слышала про возраст и место женщины в бизнесе.
Анастасия удивлённо посмотрела на начальницу. Та всегда казалась ей человеком из другого мира: выпускницей престижного вуза, с серебряной ложкой во рту. Совсем другой уровень.
— Да-да, не смотрите так, — усмехнулась Елена Владимировна. — Я просто хочу быть уверена, что вы действительно готовы. Это очень непростая работа.
Первый месяц оказался сущим наказанием. Анастасия приходила домой за полночь, часто работала по выходным. Павел всё больше хмурился, но теперь хотя бы не критиковал. Димка помогал как мог — сам готовил себе завтраки, делал уроки без напоминаний.
На работе тоже было непросто. Некоторые коллеги, ещё вчера дружелюбные, вдруг стали держаться отстранённо. Особенно сложно было с Мариной — лучшей подругой, которая тоже метила на эту должность.
— Ты же понимаешь, что это временно? — сказала она как-то в курилке. — Они всё равно найдут, к чему придраться.
— Марин, — устало ответила Анастасия, — давай не будем. Мы столько лет дружим...
— Вот именно! — Марина нервно затушила сигарету. — И ты прекрасно знала, что я тоже хотела эту должность!
— Так почему не боролась за неё? Почему не подготовила свою презентацию?
Марина отвернулась к окну:
— Потому что... потому что я поверила, что в тридцать пять уже поздно что-то менять.
— Мариш, — Анастасия положила руку на плечо подруги, — мне нужен будет заместитель. Человек, которому я могу доверять. Человек с опытом.
Марина обернулась, в её глазах блеснули слёзы:
— Правда? Ты... ты это серьёзно?
— Абсолютно. Только сначала надо продержаться эти три месяца.
А продержаться было непросто. В начале второго месяца грянул первый серьёзный кризис — сорвались поставки от ключевого партнёра. Склады пустели, клиенты нервничали, конкуренты потирали руки.
— Что будем делать? — спросила Елена Владимировна на экстренном совещании. В её голосе впервые появилось беспокойство.
— У меня есть план. Чуть изменим концепцию, — Анастасия разложила на столе документы. — Помните компанию «Сибирский купец»? Три года назад они предлагали нам сотрудничество, но мы отказались.
— Потому что их цены были выше, — кивнула Елена Владимировна.
— Зато и качество лучше. И главное — у них собственное производство. Я встречалась с их директором вчера. Они готовы начать поставки через неделю, если мы подпишем долгосрочный контракт.
— А старый поставщик?
— А старый поставщик пусть подумает о своей надёжности. Может, через полгода предложим ему стать нашим резервным партнёром. По новым ценам, разумеется.
Елена Владимировна задумчиво постучала ручкой по столу:
— Рискованно. Но... пожалуй, это может сработать.
И это сработало. Более того — новый поставщик оказался настолько надёжным, что через месяц компания начала расширять ассортимент.
Но главное испытание ждало впереди. В начале третьего месяца основной конкурент запустил агрессивную рекламную кампанию. И, словно издеваясь, водрузил рекламу прямо под окнами их офиса. «Молодая команда — современный подход» — гласили билборды по всему городу. А в довершение всего они переманили двух ведущих менеджеров по продажам.
— Что будем делать? — спросила Марина, глядя в окно на огромный рекламный щит конкурентов. — У них же теперь все наши наработки, база клиентов...
— Значит, будем работать иначе, — Анастасия улыбнулась. — Собери всех менеджеров. И позвони в тренинговый центр — пусть готовят программу по клиентскому сервису.
— Ты хочешь устроить обучение? Сейчас?
— Именно. Пока конкуренты играют в молодую команду, мы создадим профессиональную. А ещё позвони в университет — пусть присылают старшекурсников на практику.
— Зачем?
— Затем, что мы запускаем программу наставничества. Каждый опытный менеджер возьмёт под крыло студента. Мы получим приток молодых кадров, а они — бесценный опыт.
План сработал даже лучше, чем ожидалось. Студенты внесли глоток свежего воздуха в работу отдела, а опытные сотрудники, почувствовав себя наставниками, словно обрели второе дыхание. О подобной слаженности можно было только мечтать.
— Коллеги, — сказал как-то финансовый директор, просматривая отчёты, — а ведь у нас впервые за пять лет нет текучки кадров. Даже странно.
— Ничего странного, — улыбнулась Анастасия. — Просто людям нужно чувствовать свою ценность. Независимо от возраста.
В последний день испытательного срока Елена Владимировна пригласила её на традиционный утренний кофе.
— Анастасия, — начала она, размешивая сахар в чашке, — я должна признаться кое в чём. Три месяца назад я была уверена, что делаю ошибку.
— А сейчас?
— А сейчас я думаю, что ошибкой было сомневаться в вас. — Она достала из ящика стола папку. — Здесь приказ о вашем назначении. Постоянном назначении.
Анастасия взяла папку дрожащими руками:
— Спасибо за доверие.
— Нет, это вам спасибо. За то, что доказали — главное не возраст, а профессионализм и умение работать с людьми. И знаете... я тут подумала о программе наставничества. Может, распространим её на все отделы?
Вечером дома Анастасия накрыла праздничный стол. Павел, увидев её сияющее лицо, всё понял без слов:
— Прости, что сомневался в тебе. Ты молодец!
— Теперь ты будешь ещё больше работать? — спросил Димка.
— Нет, солнышко. Теперь я научилась главному: правильно организовывать и работу, и время. И знаешь что? В эти выходные мы едем всей семьёй за город. А потом я помогу тебе с подготовкой к поступлению.
— Правда? — просиял сын.
— Правда. Потому что успех измеряется не количеством часов в офисе, а умением расставлять приоритеты.
Через месяц в компании произошли интересные изменения. Марина возглавила новый учебный центр. Двое менеджеров, ушедших к конкурентам, попросились обратно. А Максим Воронцов, вернувшись из Лондона, сам попросился в программу наставничества — набираться опыта у «старших» коллег.
Как-то раз, задержавшись допоздна в офисе, Анастасия столкнулась с Еленой Владимировной у лифта.
— Домой? — спросила та.
— Да, обещала сыну помочь с физикой.
В тот вечер, помогая Димке с задачами по физике, Анастасия поймала себя на мысли: а ведь действительно, возраст — это всего лишь цифра в паспорте. Главное — не позволять этой цифре диктовать, как тебе жить.
Через полгода их компания стала лучшей в регионе по качеству клиентского сервиса. Программу наставничества взяли на вооружение конкуренты. А на доске почёта теперь красовались фотографии сотрудников разных возрастов — от вчерашних студентов до убелённых сединами профессионалов.
— Мам, — сказал как-то Димка, листая буклет её компании, — я горжусь тобой.
— Правда? — улыбнулась Анастасия. — И почему же?
— Тем, что ты не сдалась. Не поверила, когда тебе говорили «поздно» и «не справишься». И ... я тут подумал. Может, мне после института тоже к вам пойти работать? В программу наставничества?
Анастасия обняла сына:
— Конечно, сынок. Только помни главное: в жизни важен не возраст, а желание расти и развиваться. И никогда не позволяй другим ставить тебе возрастные рамки.
Говорят, что молодость — это недостаток, который быстро проходит. Но мудрость приходит не с возрастом, а с опытом. И порой именно опыт становится тем самым конкурентным преимуществом, которое не купишь ни за какие деньги.
И глядя на своё отражение в оконном стекле, Анастасия видела не «женщину в возрасте». Она видела успешного руководителя, любящую мать и человека, который не побоялся бросить вызов стереотипам. А что может быть более ярким проявлением молодости, чем смелость менять свою жизнь?
🎀Подписывайтесь на канал💕