Согласно статье 160 ГК РФ, стороны могут предусмотреть в договоре использование мессенджеров для обсуждения условий. Если в нём прямо указано, что определённые детали допустимо согласовывать через мессенджер, такая переписка может быть признана в суде. Но важно отметить, что даже в таком случае изменения существенных условий договора, такие как оплата и сроки, должны быть подтверждены подписанными документами (статья 452 ГК РФ).
В судебной практике есть прецеденты, когда переписка в мессенджерах рассматривалась как доказательство, но её правовая значимость часто ставится под сомнение. Основной проблемой является подтверждение личности участников. В суде может возникнуть вопрос о том, кто именно отправлял сообщения, даже если в переписке указаны имена. К тому же мессенджеры предоставляют возможность легко удалить или изменить сообщения, что делает их ненадёжным доказательством.
Кроме того, переписка в мессенджерах не всегда соответствует требованиям законодательства по форме заключения договоров. Например, она может не содержать даты подписания и данные сторон — без этих обязательных реквизитов юридическая сила договорённостей в мессенджере снижается.
Сотрудники Яндекс Аренды всю коммуникацию берут на себя: они отвечают на обращения и помогают решать проблемы онлайн. Только в крайних случаях менеджеры подключают к диалогу сразу и собственника, и жильца.
Подписывайтесь, чтобы знать всё об аренде жилья