Многие владельцы бизнеса, маркетологи и специалисты по продвижению зависли в логике прошлого десятилетия: надо «попасть в СМИ», «взять платное интервью» или «разместить материал в известном блоге». Раньше это было рабочей схемой, но в 2025 году такие способы не эффективны.
Мы живем в реальности, когда популярные источники влияния и продвижения теряют силу. Фокус внимания сместился. Пользователи теперь выбирают новые форматы, где с ними говорят, а не вещают. И главный из них — комьюнити.
Собственное сообщество вокруг бренда — больше не тренд, не опция «на вырост». Это уже вопрос выживания компании в Интернете! В ближайшее время выиграют не те, кто «купил» большое количество охватов, а те, кто создал около себя группу лояльных, «включенных» пользователей.
В этой статье расскажем, почему так важно, и как бизнесу в России уже сегодня начать строить свой круг доверия.
Традиционные медиа и соцсети больше не дают нужного результата в продвижении
Когда маркетолог говорит: «Давайте выйдем на РБК» или «Купим статью на vc.ru», это кажется гарантией трафика, охватов, продаж, узнаваемости компании. Но в действительности все не столь радужно. Статья на авторитетной площадке в центре внимания лишь пару-тройку дней. Без органического резонанса она быстро уходит в архив, ее работа на интернет-проект и компанию прекращается. Читатели редко переходят по ссылкам из колонок, еще реже вовлекаются в обсуждение.
А теперь сравните это с каналом в Telegram. Группа людей (500–1000), связанных общими интересами. Ежедневно идет живое обсуждение. Участники делятся контентом, дают через комментарии обратную связь на ваши продукты, товары или услуги, защищают ваш бренд от негатива.
Результаты принципиально разные. Медиа создают фон, а комьюнити — настоящий диалог по интересам.
Социальные сети, на которые компании часто делают ставку, тоже не опора. Например, в ВКонтакте охваты срезаются, алгоритмы меняются без предупреждения, платный трафик дорожает. Тысячи подписчиков в списке, и тишина в ответ. Потому что пост доходит только до 5–10% из них. Остальные даже не узнают, о чем писалось. И если завтра платформа закроется (или запретит рекламу в вашей нише), вы потеряете контакты.
Комьюнити — новый фундамент для маркетинга и продвижения
Если кратко: комьюнити = независимость + влияние + рост. Потому что здесь все под вашим контролем: от формата до тона общения. Тут аудитория, которая с вами не потому, что вы платите за охваты, а потому, что вы им реально интересны. Ваша информация отвечает запросам, помогает достичь собственных целей.
Вот основные причины, почему комьюнити — ключевой актив бизнеса 2025:
1️⃣ Вам не нужно подстраиваться под алгоритмы социальных сетей, SEO или вливать деньги в рекламу. Управление каналом без ограничений, фильтров и цензуры.
2️⃣ Вы говорите с потенциальными клиентами напрямую, получаете быстрый отклик, тестируете гипотезы, запускаете товары или услуги. И это все без посредников. Ссылки на страницы сайта в один клик, переходы прямо из постов.
3️⃣ Участники группы ощущают себя не объектом маркетинга, не «целевой аудиторией», а полноценными соавторами происходящего.
4️⃣ Вы нашли отличный источник органического роста. Так как лучшая реклама — личная рекомендация, отзывы, кейсы. А они рождается внутри активных сообществ. Бесплатно!
Примеры из практики
Компания в сфере образовательных онлайн-курсов запускала рекламу в VK и Яндекс.Директе. Конверсия невысокая, стоимость лида превышала 1500₽. Продвижение зашло в тупик. Тогда мы создали Telegram-сообщество вокруг идеи «Прокачай свои навыки за 30 минут в день». Там публиковались мини-челленджи, быстрые советы, а пользователи делились своими результатами.
Через три месяца: 700 вполне энергичных участников комьюнити, рост продаж на 30%, и бюджет на рекламу урезан вдвое. Аудитория сама начала приводить новичков. Контент решал ее реальную задачу. Он привлекал, вдохновлял и был не «про курс», а про нее.
Комьюнити как антихрупкость
В последнее время очевидно, что рынок нестабилен. Сегодня вы получаете лиды из одного канала, завтра он сдувается. Сейчас сайт в ТОПе, а через месяц конкурент слил бюджет в рекламу, и сайт выпал с первой страницы поисковой выдачи.
Комьюнити — страховка. Когда трафик просел, охват упал, деньги на продвижение закончились, именно сообщество может «подхватить» бизнес и превратить клиента в партнера, который не уйдет из-за скидки у конкурента.
Правила для запуска в России
1. Определите центр объединения аудитории.
Это не обязательно должен быть продукт. Комьюнити может собираться вокруг идеи, ценности или общей боли. И часто именно это — самое сильное основание.
Например:
«Малый бизнес, который не хочет зависеть от государства»
«Честный маркетинг в эпоху хайпа»
«Технологии аналитики без пафоса»
Вот точка сборки. Четкий посыл, который сразу отделяет «своих» от всех остальных.
2. Выберите площадку для продвижения.
В 2025 г. для России отлично заходят:
· Telegram-чаты (универсально). Просто, быстро, понятно даже тем, кто «не в теме».
· Группы ВКонтакте с обсуждениями (особенно актуальны в регионах, в которых Телеграмм не всегда в приоритете).
· Discord-серверы (если вы работаете в IT, гейминге или среди digital-молодежи)
Выбирайте не модное, а то, что удобное и полезное именно вашей аудитории.
3. Запустите процесс вручную. Без автоворонок.
Позовите лично первых 20–30 человек. Напишите в личку, в рассылке, в сторис.
Объясните, зачем вы это запускаете, что там будет. Небольшого ядра достаточно, чтобы дальше все поехало само.
4. Дайте людям повод включиться.
Бросайте темы для обсуждения, спрашивайте мнения, делитесь своими мыслями и наблюдениями.
Публикации не делайте длинными, нудными и агрессивными с точки зрения маркетинга.
Говорите не как лектор-эксперт с трибуны. Вам важно услышать ответ людей, объединенных общими интересами.
Главное, не молчите. И не забудьте отвечать на вопросы.
Комьюнити не оживает само по себе. Ему нужно движение. И все начинается с того, что вы сами заводите разговор.
5. Отвечайте, модерируйте, участвуйте.
Пользователи не приходят (и уж тем более, не задерживаются) в чат, который молчит. Комьюнити — живой организм. Оно требует внимания.
6. Монетизируйте позже, но четко.
Не торопите аудиторию. Когда человек видит ценность, он сам делает шаг навстречу. Просто помогите ему это почувствовать. Маркетинг должен быть хитрым и умным.
Ошибки, которые критичны на старте
❌ Делать канал, не понимая зачем. Без смысла нет жизни.
❌ Пытаться сразу продавать. Люди приходят не за этим.
❌ Оставлять комьюнити без модерации. Тишина или флейм — результат один: уход.
❌ Писать как пресс-релиз. Комьюнити — не для формальностей, а для настоящих разговоров.
❌ Ориентироваться на массовость. Лучше 100 активных, чем 1000 молчащих.
Что вы получите, если построите комьюнити
✅ Канал продаж, не зависящий от трафика.
✅ Постоянную обратную связь.
✅ Лояльных клиентов, которые защищают ваш бренд.
✅ Возможность тестировать гипотезы «на живых людях».
✅ И главное — опору в любой кризис.
Так что такое комьюнити? Это новая форма коммуникации, привлечения и продвижения. Три в одном: медиа, маркетинг и поддержка. В условиях, когда СМИ больше не влияют, а платный трафик нестабилен, только сообщество способно стать базой для раскрутки вашей компании в Интернете.
Если вы еще не начали строить свое, начните сегодня.
И если вы хотите видеть больше статей про:
- честный маркетинг и виды SEO (от подбора ключевых слов до эффективности технических мероприятий),
- создание стратегий и инструменты продвижения в поисковых системах, которые работают в России,
- настройку рекламной кампании в сервисах Яндекс и Google,
- как использовать профессиональные решения в сфере маркетинга и SEO на практике.
подписывайтесь на наш канал.
Здесь будет все, о чем, может быть, молчат другие. Мы специалисты PRAGMATIX делимся опытом, чтобы вы не тратили время на догадки, а сразу работали с тем, что действительно приносит результат.