Медицинские ошибки часто имеют серьезные последствия. И вы имеете право потребовать компенсации вреда, нанесенного вам непрофессиональными действиями врачей.
О каких ситуациях идет речь? Вот несколько примеров:
- Вам поставили неправильный диагноз, назначили неправильное лечение;
- Провели операцию, в которой не было необходимости;
- Не выявили опухоль на ранней стадии, хотя вы проходили обследование;
- Оставили в теле хирургический инструмент или повредили соседние органы и ткани при операции;
- Врачи не предупредили о возможных осложнениях при лечении;
- Занесли инфекцию в ходе процедуры;
- Нанесли травму ребенку во время родов;
- Вовремя не госпитализировали;
- Неправильно рассчитали дозу лекарства;
- Лаборатория выдала ошибочные результаты анализов;
- Врач вел себя некорректно/грубо, была разглашена персональная информация.
Если такая ситуация потребовала от вас расходы на дополнительное лечение, в том числе санаторно-курортное, протезирование, спецпитание, затраты на сиделку, покупку специализированного транспорта или смену профессиональной деятельности, то вы имеете право потребовать возмещение таких расходов. Все расходы необходимо будет подтвердить документами (рекомендациями врачей, договорами, чеками и квитанциями).
Досудебное урегулировани
Для начала необходимо запросить и забрать медкарту из медицинского учреждения (под любым предлогом, отказать в ее выдаче вам не могут). Это важно, чтобы исключить возможность медучреждения переписать историю болезни, дополнить ее и в целом прикрыть свои ошибки. Перед подачей в суд желательно провести экспертизу качества оказания медпомощи как раз по той карте, которую вы забрали. Ведь суд по таким спорам в 100% случаев принимает решение, исходя из выводов подобных экспертиз.
И только потом можно провести процедуру досудебного урегулирования. То есть письменно обратиться к руководству медицинского учреждения, подробно изложить ситуацию и свои требования. Рассмотреть ваше заявление обязаны в течение 10 дней. Также письменно запросите копию вашей медицинской карты, где зафиксированы все процедуры, диагнозы и назначения.
Аналогичное заявление можно направить в региональное управление здравоохранения. Не забывайте оставлять у себя вторые экземпляры заявлений с подписью принимающих лиц, датой и входящим номером.
Если вы лечились по полису ОМС или ДМС, обратитесь в страховую компанию, так как она обязана защищать ваши права при возникновении споров с медицинским учреждением.
Если предпринятые шаги не дали результата, обращайтесь в суд.
Иск в суд
Для суда необходимо будет подготовить документы, доказательства, свидетельские показания. В суд предоставляются только копии документов, оригиналы с подписями и печатями остаются у вас.
Это могут быть: история болезни, выписки, заключения и назначения врачей, результаты анализов, протоколы операций, заключение независимого эксперта и т.д. Также документы, которые подтвердят факт ущерба. Понадобится вся переписка, которая велась с медицинским учреждением.
В иске необходимо сформулировать требование о возмещении причиненного ущерба и приложить все имеющиеся доказательства. Срок давности для подачи искового заявления - 3 года с момента, когда была нарушены права или когда вам стало известно о нарушении прав.
При подаче иска будьте готовы к тому, что судебный процесс может затянуться на месяцы или даже годы, а значит, понадобятся время, силы и нервы. К тому же у медицинских учреждений сильная юридическая поддержка.
В случае проигрыша вам придется возместить расходы медицинского учреждения, в том числе оплату услуг юриста, а также расходы на судебно-медицинскую экспертизу, которая может быть назначена судом. Поэтому стоит проконсультироваться с грамотным адвокатом, прежде чем начинать судебный процесс.