Всем привет!
Сегодня мы с вами поговорим об очень интересной книге, о которой наверняка многие уже слышали. Это книга Дэниела Гоулмана, которая называется «Эмоциональный интеллект». Говорить мы сегодня будем больше про эмоциональный интеллект, чем про саму книгу — но, тем не менее, начнём!
Что вообще это за "зверь" такой? Что такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект сегодня — один из самых востребованных навыков во всех высокооплачиваемых профессиях. Зачастую он важнее hard skills, и работодатели готовы за него доплачивать. Давайте разберёмся: почему все о нём говорят и как развить эмоциональный интеллект у себя?
Начнём с определения.
Эмоциональный интеллект — это способность распознавать намерения, мотивацию, желания и другие эмоции — как у себя, так и у окружающих.
Этот навык помогает нам договариваться с другими людьми, принимать решения и правильно реагировать на негативные ситуации.
Пользу эмоционального интеллекта подтверждают многочисленные исследования. Например, есть данные, что люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта успешнее и эффективнее в работе. Технологический институт Карнеги заявил: 85% финансового успеха связано именно с эмоциональным интеллектом, лидерством и умением общаться, и только 15% — с профессиональными знаниями.
Конечно, эти исследования критикуют, но, тем не менее, сегодня навыку эмоционального интеллекта придают действительно большое значение — и зачастую ставят его выше IQ. Вообще, само понятие "эмоциональный интеллект" ввели в оборот американские психологи Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Но исследования на эту тему появились гораздо раньше.
Важность эмоциональных процессов обсуждали ещё в античности. Например, Платон говорил об этом. Средневековые схоласты писали о связи мысли и чувств. В эпоху просвещения этой темой интересовались Декарт, Юм, Спиноза. Даже Чарльз Дарвин писал об эмоциональном интеллекте — он предполагал, что именно этот навык помог людям выжить в доисторические времена, благодаря умению находить общий язык в племени. Зигмунд Фрейд исследовал проблемы контроля над эмоциями и был уверен, что первые законы и нормы (например, свод законов Хаммурапи в XVIII веке до н.э.) — это попытка цивилизовать проявления эмоций.
То есть, эмоциональный интеллект — это крайне важная часть истории человечества. Хотя термин вошёл в широкий обиход не так давно.
Многие думают, что его "открыл" Дэниел Гоулман — научный журналист, который в 1995 году написал одноимённую книгу. На самом деле он лишь обобщил уже существующие исследования. После него тоже выходили публикации, тесты, исследования и классификации. С течением времени термин «эмоциональный интеллект» становился всё более популярным.
Почему эмоциональный интеллект так важен?
Считается, что он помогает справляться с давлением и стрессом, управлять собой и другими, вести беседы и переговоры, добиваться нужных результатов, мотивировать команду, заслуживать уважение, успешно разрешать конфликты.
Часто его противопоставляют IQ, но это не совсем корректно — оба типа интеллекта тесно связаны. Например, высокий IQ вряд ли будет эффективно развиваться у человека с низким уровнем эмоционального интеллекта.
Из чего состоит эмоциональный интеллект?
Разные исследователи выделяют разные составляющие, но раз уж у нас под рукой книга Гоулмана — обратимся к его классификации:
- Самопознание — умение осознавать и распознавать свои эмоции, понимать свои цели и жизненные ценности.
- Саморегуляция — способность контролировать эмоции и сдерживать импульсы.
- Мотивация — стремление к достижению целей.
- Эмпатия — способность понимать чувства других людей, сопереживать.
- Социальные навыки — умение выстраивать отношения, влиять на других и вести их за собой.
Как измерить свой эмоциональный интеллект?
Это можно сделать с помощью специальных тестов. Вот простой вариант — ответьте "да" или "нет" на следующие вопросы (честно!):
- Часто ли вы обижаетесь на других?
- Трудно ли вам справляться со стрессом?
- Бывает, что вы критикуете без результата или постоянно спорите?
- Не всегда понимаете, что именно чувствуете?
- Замечаете, что вас часто неправильно понимают?
- Тяжело адаптируетесь к нововведениям?
Если ответов "да" оказалось много — эмоциональный интеллект, возможно, развит не очень хорошо.
Но хорошая новость: этому можно научиться!
Как развить эмоциональный интеллект?
Главное — не игнорировать эмоции, а наоборот — прислушиваться к ним. Нужно отслеживать, что вы чувствуете в определённые моменты. Можно завести дневник эмоций или делать заметки в телефоне. Также полезно определить свои эмоциональные триггеры — то, что вызывает как положительные, так и отрицательные реакции.
Совет: поставьте себе напоминание на вечер, чтобы вспомнить день и проанализировать свои эмоции. Когда вы научитесь понимать свои чувства, следующим шагом станет управление ими.
Найдите способы, которые помогают вам:
- поднимать настроение в грустные моменты;
- успокаиваться при раздражении.
Это могут быть антистресс-игрушки, любимая музыка, дыхательные практики. Главное, чтобы они были действенными и не сводились к «заесть стресс сладким».
После того как вы научитесь управлять своими эмоциями — вы начнёте лучше понимать и эмоции окружающих, то есть прокачаете эмпатию.
Просто начните наблюдать: отложите смартфон, присмотритесь к людям вокруг — и вы удивитесь, насколько многое можно «считать» с их мимики и жестов. Это интересное путешествие внутрь себя и в мир других.
Заключение
Эмоциональный интеллект — это глубокая и многослойная тема. Сегодня мы лишь прикоснулись к её основам.
Если хотите изучить её подробнее — начните с книги Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект». Она переведена на 40 языков, продана в более чем 5 миллионах экземпляров и признана классикой. Там всё объяснено просто, с примерами, с анализом и советами, как управлять своими эмоциями. Эта книга будет полезна каждому. Она поможет вам лучше понимать себя и окружающих, развить эмпатию и наладить важные связи.
Пишите в комментариях, как у вас с эмоциональным интеллектом, и на сколько баллов из 10 вы бы его оценили (только честно!).
Если есть над чем поработать — это отличная возможность начать. Удачи вам!
До новых встреч!
Дэниел Гоулман - Эмоциональный интеллект: