Wildberries — один из самых популярных маркетплейсов России, который имеет многочисленные пункты выдачи во всех крупных городах страны. Однако, несмотря на свою распространенность, официальные ПВЗ Валберис еще не появились в Донецке, Макеевке, Горловке и других прилегающих к ним городах. И информации о том, когда это произойдет, от маркетплейса пока не поступало.
Чтобы доставлять с Вайлберис, жители Донбасса вынуждены обращаться к услугам местных транспортных компаний. За доставку эти компании берут определенный процент, который зависит от их ценовой политики. В среднем стандартная плата за доставку с Валдберис в Донецк равняется 10%, иногда больше, иногда меньше.
Просмотрев все компании, занимающиеся доставкой с онлайн-маркетплейсов в Донбасс, я выделил одну, которая берет самый низкий процент за свои услуги. Называется она глобальная доставка экспресс. На данный момент она забирает себе всего 7% от стоимости товара, что на 3% меньше стандартной ставки (если сумма заказа менее 1 500 ₽, то комиссия равняется 100 ₽, а если сумма превышает 1 500 ₽, то комиссия равняется 7%).
Далее мы пройдемся по всем этапам оформления заказа и посмотрим, как покупать на Wildberries в Донецке, воспользовавшись услугами глобальной доставки экспресс.
Если у вас сейчас нет времени читать статью — подпишитесь на наш Дзен-канал, перейдя по ссылке и нажав "Подписаться" вверху, чтобы вернуться к её чтению в удобное для вас время
Как доставлять товары в Донецк с Валберис
Регистрация на сайте доставки
Прежде всего вы должны зарегистрироваться на сайте доставляющей компании, чтобы получить доступ к своему личному кабинету. Через личный кабинет вы сможете сообщать компании о том, какие товары вы хотите доставлять с Wildberries.
Откройте главную страницу сайта и вверху нажмите "Вход":
Далее по "Регистрация":
Введите свой номер телефона и подтвердите его кодом из SMS сообщения. Затем заполните ФИО, придумайте пароль, согласитесь с обработкой персональных данных и завершите регистрацию.
Выбор подходящего ПВЗ
Зарегистрировавшись, вернитесь на главную страницу и прокрутите до раздела "Этапы оформления заказа". Опуститесь чуть ниже до второго этапа "Покупка" и нажмите "Смотреть адреса всех пунктов":
Откроется окошко с адресами всех отделений глобальной доставки, а также ПВЗ WB, которые к ним относятся:
Прежде всего из левого списка вам нужно выбрать пункт выдачи, где вам удобнее всего было бы забирать заказы. Например, если вы проживаете в районе Крытого рынка Донецка, то самым ближайшим к вам ПВЗ будет этот:
Когда выберите ПВЗ, переведите свой взгляд на правый столбец напротив:
Здесь показано, на какой ПВЗ в Ростовской области вам нужно заказывать товары с Валдберис (и Озон), чтобы грузовая машина глобальной доставки их забрала и привезла к вам в Донецк.
Например, рассмотренный выше адрес ПВЗ на Крытом рынке связан с пунктом выдачи в Ростовской области, селе Екатериновка, улице Первомайской, 33:
Это значит, чтобы получить заказ на Крытом рынке, вы должны при его оформлении на Валдбериз указать адрес доставки на ПВЗ в селе Екатериновка Ростовской области.
Когда посылка прибудет к месту назначения, машина глобальной доставки экспресс отправится на этот пункт, заберет её и привезет вам в Донецк. Вам нужно будет только заплатить за доставку и забрать товар.
Регистрация на Wildberries
Перейдем к практике. Чтобы заказывать на Wildberries, прежде всего вы должны быть на нем зарегистрированы.
Если у вас уже есть личный кабинет на ВБ — можете пропустить раздел и перейти к следующему
Сделать это очень просто. Откройте главную страницу маркетплейса и вверху нажмите на "Войти":
Далее введите свой номер телефона и нажмите "Получить код":
В мобильное приложение на вашем смартфоне (где установлена СИМ-карта с указанным при регистрации номером) придет уведомление с кодом подтверждения. Запустите приложение, скопируйте этот код, вернитесь на WB и вставьте в поле посередине:
Если приложение у вас не установлено, то подождите минуту и нажмите на кнопку "Запросить код на телефон", чтобы отправить код в СМС:
Когда получите СМС, откройте его, скопируйте код и вставьте в то же поле. Сделав это, вы подтвердите регистрацию и создадите свой личный кабинет.
Выбор товара и оформление заказа
Теперь вам нужно найти интересующий вас товар на Wildberries. Если вы конкретно знаете что вам нужно, то проще всего будет воспользоваться поиском. Введите название товара в поиск и посмотрите, что вам найдет маркетплейс.
Если не знаете что вам нужно, можете зайти в список категорий, открыть подходящий раздел и выбрать в нем то, что вас интересует
Например, введем запрос "Женская обувь":
Откроется список результатов, отсортированных по популярности. По желанию выставьте фильтры для более точного поиска, отберите интересующий вариант и откройте его в новой вкладке:
Укажите характеристики товара (в данном случае — цвет и размер обуви) и нажмите "Добавить в корзину":
Если нужно, добавьте в корзину еще несколько вещей, и нажмите "Перейти в корзину":
На следующей странице под заголовком "Способ доставки" нажмите "Выбрать адрес доставки":
Откроется карта со всеми ПВЗ:
На карте вам нужно найти тот пункт выдачи Валберис, с которым связан выбранный вами ПВЗ в Донецке на сайте глобальной доставки экспресс. Если вы не помните адрес, то вернитесь на сайт, откройте таблицу с адресами всех пунктов и в правом столбце посмотрите, где находится тот пункт, который вам нужен.
Например, мы хотим получить заказ на Крытом рынке. Для этого нам нужно указать ПВЗ по адресу село Екатериновка, улица Первомайская, 33.
Внимание! Выбирать нужно доставку на пункт выдачи, а не курьером
Скопируем адрес, вставим в поисковую строку и выберем пункт, где указана Ростовская область:
Карта отцентрируется на ПВЗ. Направим на него курсор мыши и в окошке выберем "Заберу отсюда":
Мы вернемся обратно в корзину, но уже с выбранным ПВЗ:
Далее выберите способ оплаты (сразу или при получении) и оплатите покупку, нажав на кнопку "Заказать".
Дождитесь доставки посылки на выбранный пункт выдачи. Обычно она занимает от 7 до 10 дней, в зависимости от удаленности склада ВБ. Отслеживать статус доставки можно в разделе "Покупки" (ссылка).
Когда посылка прибудет к месту назначения, вы получите уведомление на сайте и в мобильном приложении. Зайдите в приложение (если у вас его нет, то скачать Wildberries для смартфона вы можете в Play Market, AppStore, AppGallery или RuStore), нажмите внизу на аватар и откройте готовый заказ посередине из раздела "Доставки". Вы увидите QR-код:
С помощью этого кода и будет происходить выдача товара на ПВЗ. Но забирать его будете не вы, а сотрудники глобальной доставки экспресс. Для этого вы должны удаленно передать им QR-код, чтобы они приехали с ним на ПВЗ в Ростовской области и получили за вас заказ.
По правилам Вайлберис получить заказ может любой человек, который предъявит QR-код или назовет специальный код. Паспорт или другие документы, удостоверяющие личность, для этого не требуются
Оставаясь на странице с QR-кодом, сделайте снимок экрана (скриншот) вашего смартфона. У каждого производителя своя комбинация:
- Samsung и Xiaomi: Громкость вниз + Блокировка экрана;
- Iphone (старые модели): Блокировка экрана + Кнопка "Домой";
- Iphone (новые модели): Громкость вверх + Блокировка экрана.
Чтобы сделать скриншот, одновременно нажмите и удерживайте эти кнопки. Если у вас смартфон другой модели, то поищите инструкцию о том, как это сделать самостоятельно в интернете.
Добавление заказа на сайте доставщика
Полученный скриншот с QR-кодом вам нужно передать доставщику. Делается это через личный кабинет, который вы зарегистрировали в начале статьи.
Откройте сайт доставщика и перейдите в свой личный кабинет. Справа выберите адрес ПВЗ в Донецке, Макеевке, Горловке или другом городе, где вы планируете забирать товар, и нажмите "Сохранить":
Этот адрес будет автоматически "подтягиваться" при оформлении нового заказа на сайте.
Далее перейдите на страницу "Заказы":
Откроется список всех заказов, которые вы делали на сайте. Пока что здесь у вас будет пусто. Чтобы добавить новый, нажмите на эту кнопку:
Появится форма:
Поочередно заполните все поля:
- В первых двух списках выберите ваш город и адрес предпочтительного пункта выдачи для получения заказов (если вы добавили адрес в профиле, он автоматически "подтянется" в эти поля);
- В третьем и четвертом списках выберите маркетплейс Wildberries и адрес ПВЗ в Ростовской области, на который вы оформили заказ на Валбериз;
- Далее загрузите QR-код и оставьте комментарий менеджеру с персональными пожеланиями по доставке, если у вас таковые имеются.
Заполненная форма выглядит так:
Когда закончите, отправьте форму, нажав на кнопку внизу.
Менеджеры сайта примут ваш заказ в обработку, проверят все данные и передадут в исполнение. После этого машина экспресс доставки отправится в Ростовскую область, заберет ваш товар и привезет его в ПВЗ вашего города. На все про все уйдет 1 - 2 дня, иногда чуть больше.
Отслеживать статус заказа можно в том же личном кабинете. Всего есть три статуса: ожидает, в пути, готов к выдаче. Когда посылка прибудет к месту назначения, статус сменится на "Готов к выдаче", а на ваш телефон придет SMS-сообщение с уведомлением от доставщика.
Получив уведомление о прибытии, вернитесь на список заказов и справа под "Действия" нажмите на глазик:
Откроется страница с информацией о заказе. Прокрутите ниже, пока не увидите код и QR-код:
Этот код или QR-код вам нужно будет предъявить на пункте выдачи, чтобы забрать свой товар. Выбирайте сами, как вам будет удобнее: вы можете выписать код себе в блокнот, либо сделать скриншот QR-кода и сохранить на смартфоне.
Также, если у вас есть мобильный интернет, то вы можете зайти в свой личный кабинет прямо на пункте выдачи — в таком случае сохранять вам ничего не нужно
Возьмите с собой смартфон с загруженным на него QR-кодом (или блокнот с выписанным кодом) и отправляйтесь на ПВЗ. Далее покажите QR-код сотруднику (или продиктуйте обычный код), он его проверит и выдаст вам товар. Также он потребует от вас оплатить 7% от стоимости заказа (если сумма больше 1 500 ₽) или 100 ₽ (если сумма меньше 1 500 ₽) за предоставленные услуги по доставке.
Однако не спешите забирать товар домой: сперва откройте его прямо на ПВЗ и проверьте, все ли с ним в порядке. Если вы обнаружите на нем какие-либо дефекты или он вам не подойдет — попросите сотрудника сделать возврат. Товар отправится обратно, а деньги, которые вы на него потратили, вернутся вам на карту (или ту платежную систему, которой вы оплачивали на Wildberries).
Заключение
Несмотря на то, что жители Донецка пока не могут официально заказывать товары с Wildberries, существуют альтернативные транспортные компании, которые занимаются доставкой заказов в Донбасс. За это они берут процент от стоимости заказа, предоставляя услуги по доставке товаров с популярных маркетплейсов в ближайший к вам ПВЗ в максимально короткие сроки.
Сегодня я показал вам как покупать на Валберис в Донецке, воспользовавшись услугами одной из таких компаний. Мы прошлись с вами по всем этапам покупки, начиная от регистрации на сайте доставщика и оформления заказа на Валдберис, и заканчивая получением посылки на ПВЗ Донецка. Если эта статья была вам полезна, поставьте под ней лайк. Мне будет приятно.