Блок критериев «Публичное»
Среди критериев, относящихся к публичной деятельности психолога, наиболее важными по всей выборке являются информативная личная страница или паблик в социальных сетях (7,0) и наличие публичных отзывов от авторитетных людей (5,8). Наименее значимо наличие личного сайта (3,6) и ютуб-канала (3,5).
Для всех групп наличие ютуб-канала — самый незначимый критерий. Однако, людям до 30 лет важен личный сайт психолога (4,5) — это третий по значимости критерий; а участие психолога как приглашенного эксперта в СМИ они оценивают ниже, чем другие возрастные группы (2,5).
Кроме того, люди от 31 года обращают внимание на то, выступает ли психолог в качестве спикера на массовых мероприятиях — этот критерий попадает в тройку самых значимых критериев (4,9 в группе 31-40 лет; 4,3 в группе 41-50 лет; 4,8 в группе 50-54 лет).
Выводы: клиенты выбирают психолога в первую очередь исходя из информации, которая представлена на личной странице или в паблике, а также могут прислушиваться к отзывам со стороны авторитетных для них медийных персон. Также можно предположить, что наличие сайта или ютуб-канала не воспринимается как значимый показатель компетентности психолога, поэтому это не является критерием выбора.
Однако, клиенты младше 30 лет обращают внимание на личный сайт психолога. Кроме того, клиенты старше 31 года могут оценивать профессионализм психолога, если он выступает на массовых мероприятиях.
Рекомендации:
●Психологам необходимо вести личные страницы или паблики для привлечения клиентов, потому что клиенты оценивают психолога прежде всего из представленной там информации. При этом, необязательно иметь личный сайт или ютуб-канал для укрепления доверия.
●Получение отзывов от авторитетных и известных людей может повысить доверие к специалисту.
●Активное участие в конференциях, форумах и мастер-классах может способствовать укреплению профессионального имиджа и расширению круга потенциальных клиентов.
P.S. На подумать. Добавлю уже от себя. Получается, что в целом:
- паблик в соц. сетях вытесняет личный сайт. Это по поводу необходимости делать сайт визитку. Видимо, достаточно вести соц. сети. И если вспомнить про критерии лидеры в разделе «Личное», то инфо в соц. сетях должна быть без лишнего глянца и гламура.
Впереди еще несколько интересных блоков нашего исследования.
Компактнее информация о проведенном исследовании будет выложена в паблике Акселератор
Исследование проводилось Челябинской Областной Общественной Организацией «Объединение профессиональных психологов».
Обработка результатов (анализ, выводы и рекомендации) и визуализация Александра Гречко.