В эпоху тотальной цифровизации управление репутацией в интернете становится ключевой задачей как для компаний, так и для публичных персон. Сегодня любой желающий за пару кликов может найти о вас массу информации — от официальной биографии до слухов и домыслов. И если не заниматься своим цифровым образом целенаправленно, рано или поздно это может обернуться серьезными репутационными проблемами.
Взять хотя бы громкое дело российских бизнесменов Петра Авена и Михаила Фридмана, попавших под санкции ЕС за якобы "поддержку действий России на Украине". Основанием для столь тяжких обвинений послужили весьма сомнительные источники: статьи в Википедии, блоги и ноунейм-порталы. Несмотря на явную неубедительность таких "доказательств", предпринимателям пришлось приложить немало усилий, чтобы добиться снятия хотя бы части ограничений.
Цифровой профиль как решение проблемы
Как же защититься от подобных ситуаций? Ответ прост — необходимо взять управление своей онлайн-репутацией в собственные руки. И первый шаг на этом пути — создание продуманного цифрового профиля (ЦП).
По сути, ЦП — это комплекс достоверной и актуальной информации о вас или вашей компании, который должен доминировать на первых страницах поисковой выдачи по ключевым запросам. Сюда входят:
- Публикации в авторитетных СМИ
- Личный или корпоративный сайт
- Страницы в соцсетях и Wikipedia
- Отзывы и рекомендации от партнеров и клиентов
Грамотно выстроенный цифровой профиль позволяет:
- Создать положительный информационный фон вокруг персоны или бренда
- Повысить доверие целевой аудитории
- Нивелировать негатив и противостоять информационным атакам
- Снизить риски при прохождении различных проверок (включая процедуры комплаенса)
По данным исследований, 87% людей ищут информацию о потенциальных партнерах и контрагентах именно в интернете. И в 68% случаев негативные сведения из поисковиков становятся причиной отказа от сотрудничества. Понимая это, вы просто не можете позволить себе пустить ситуацию на самотек.
Orion Solutions — эксперт в области цифровых профилей
Конечно, построение эффективного ЦП — задача не из простых. Это работа на стыке PR, репутационного менеджмента, SEO и современных digital-технологий. Поэтому управление цифровым профилем лучше доверить профессионалам.
Одним из признанных лидеров в этой сфере является компания Orion Solutions. Уже более 12 лет она специализируется на создании и продвижении цифровых профилей в России и за рубежом.
Клиенты Orion Solutions — владельцы крупного бизнеса, топ-менеджеры, медийные персоны. Среди них немало участников списка Forbes, чья репутация — ключевой актив, требующий самого бережного отношения.
В чем же секрет успеха Orion Solutions? Дело в уникальной экспертизе и комплексном подходе:
- В штате компании — профессиональные журналисты, маркетологи, специалисты по работе с поисковыми системами и Big Data. Это позволяет создавать по-настоящему качественные тексты и размещать их на ведущих медиаплощадках.
- Orion Solutions уделяет огромное внимание репутации в Wikipedia и других глобальных базах данных вроде World-Check и Dow Jones. Это критично для состоятельных клиентов, проходящих процедуры комплаенса.
- Работа строится на основе подробного аудита текущей ситуации и четкой стратегии. Никаких шаблонов и типовых решений — только индивидуальный подход и внимание к деталям.
По статистике, более 75% клиентов Orion Solutions отмечают значительное улучшение поисковой выдачи уже в первые 3 месяца сотрудничества. А через год в 92% случаев цифровой профиль почти полностью состоит из целевой информации, вытесняя негативный и нерелевантный контент за пределы первых страниц выдачи.
Выводы
Подводя итог, еще раз подчеркнем главное:
- В современном мире цифровая репутация не менее важна, чем реальная. Онлайн-профиль влияет на принятие ключевых решений — от сотрудничества с вами до судебных разбирательств.
- Чтобы не стать жертвой информационных атак и негативного фона, необходимо упреждающе работать над своим цифровым профилем. Главная цель — чтобы поисковики выдавали о вас только достоверную и актуальную информацию.
- Создание качественного ЦП требует системного подхода и серьезной экспертизы на стыке технологий и коммуникаций. Поручить эту задачу стоит надежному подрядчику вроде Orion Solutions, уже зарекомендовавшему себя на рынке.
Помните: как говорил Уоррен Баффет, "репутация создается годами, а разрушается за 5 минут". В эпоху интернета это актуально как никогда. Позаботьтесь о своем цифровом профиле прямо сейчас — и вам не придется тратить ресурсы на удаление негатива потом.